Rezerwacja wynajmu samochodu na WhatsApp

Rezerwacja wynajmu samochodu na WhatsApp Od pierwszej wiadomości do opłaconej rezerwacji

Pozwól klientom rezerwować wynajmowany samochód bez opuszczania WhatsApp. MonoChat pyta o daty, lokalizację i klasę samochodu, proponuje dodatki, zbiera dokumenty i wysyła link do kaucji, a następnie automatycznie potwierdza rezerwację.

Zacznij za darmo Napisz na WhatsAppie

Lub zacznij z kredytem 150 $, który wystarczy na pierwszy miesiąc planu Growth

  • WhatsApp Flows
  • Linki do płatności
  • API rezerwacji
Nova Car Rental Konto firmowe

Dzień dobry, chcę zarezerwować samochód na 14–18 listopada.

19:42

Chętnie pomogę! Gdzie chciałby Pan go odebrać?

19:42

Biuro na lotniskuBiuro w centrum miastaDostawa pod mój adres

Biuro na lotnisku

19:43

Ekonomiczny · Automat

14 lis 10:00 – 18 lis 10:00 · Lotnisko

4 dni · 152 € · kaucja 200 €

To najlepsze dopasowanie do Pana terminów. Dodać coś jeszcze?

19:43

Fotelik dziecięcy +24 €Dodatkowy kierowca +20 €Nie, kontynuuj

Nie, kontynuuj

19:44

Świetnie. Proszę wpłacić kaucję 200 €, aby zarezerwować samochód; zaraz potem wyślę potwierdzenie.

19:44

Wpłać kaucję

Co obsługuje przepływ rezerwacji wynajmu samochodu na WhatsApp

Każdy krok, który Państwa stanowisko powtarza przez telefon, wykonany w czacie we właściwej kolejności.

  • Prowadzone zbieranie dat i lokalizacji

    Daty, godziny i biura odbioru oraz zwrotu są pytane po kolei za pomocą przycisków, więc niczego nie zabraknie.

  • Wybór klasy samochodu

    Pokazuj opcje ekonomiczne, kompaktowe, SUV lub vany jako przyciski lub karuzelę z ceną dla wybranych dat.

  • Dodatki i opcje ubezpieczenia

    Oferuj foteliki dziecięce, dodatkowego kierowcę, pełne ubezpieczenie lub nielimitowany przebieg jako dodatki jednym dotknięciem.

  • Cena i dostępność na żywo

    Połącz system rezerwacji przez API lub niestandardowe funkcje, aby przepływ podawał rzeczywiste stawki.

  • Dokumenty w tym samym czacie

    Proś o zdjęcia prawa jazdy i dowodu tożsamości przed potwierdzeniem rezerwacji.

  • Linki do kaucji i przedpłaty

    Wyślij link do płatności od własnego operatora płatności i potwierdzaj automatycznie po opłaceniu.

  • Potwierdzenie i szczegóły odbioru

    Zatwierdzony szablon wysyła numer rezerwacji, adres biura i informację, co zabrać.

  • Przekazanie przy specjalnych prośbach

    Wynajem w jedną stronę, wyceny długoterminowe i rezerwacje firmowe trafiają do zespołu wraz z całym czatem.

WhatsApp Flows

Formularz rezerwacji otwierany w WhatsApp

Dla klientów, którzy wolą formularz od czatu, WhatsApp Flow zbiera daty, lokalizację, klasę samochodu i dane kierowcy na jednym ekranie. Odpowiedzi trafiają do kontaktu i mogą być wysłane do Państwa systemu rezerwacji.

  • Selektory dat i listy rozwijane zamiast swobodnego tekstu
  • Odpowiedzi zapisywane w polach kontaktu
  • Przekazywane do Państwa systemu rezerwacji przez webhooki
  • Szablon potwierdzenia wysyłany po płatności
Zobacz WhatsApp Flows

Potwierdzenie rezerwacji

Szablon WhatsApp · wysyłany po płatności

Podgląd wiadomości

Dzień dobry, Emma, rezerwacja NR-2418 jest potwierdzona: Ekonomiczny automat, 14 lis 10:00 – 18 lis 10:00, biuro na lotnisku. Prosimy o zabranie prawa jazdy i karty użytej do kaucji.

Jak działa rezerwacja wynajmu samochodu na WhatsApp

Skonfiguruj raz, a potem przyjmuj rezerwacje całą dobę.

  1. Otwórz punkty wejścia

    Dodaj przycisk WhatsApp na stronie, reklamy Click-to-WhatsApp i kody QR w biurach.

  2. Zbuduj przepływ rezerwacji

    Zaprojektuj pytania, klasy samochodów, dodatki i krok z dokumentami w kreatorze przepływów bez kodu.

  3. Podłącz ceny i płatności

    Połącz system rezerwacji, aby korzystać ze stawek na żywo, oraz operatora płatności dla linków do kaucji.

  4. Potwierdź i kontaktuj się dalej

    Wyślij szablon potwierdzenia, szczegóły odbioru i przypomnienie dzień wcześniej.

Przykładowe rozmowy

Przykłady rezerwacji wynajmu samochodów przez WhatsApp

Różni klienci, różne rezerwacje, ten sam scenariusz: dane zebrane, płatność przyjęta i rezerwacja potwierdzona w czacie.

  • Rezerwacja auta na weekend z reklamy na Instagramie

    Klient odpowiada na reklamę, wybiera biuro i płaci w wiadomości prywatnej, więc oferta zamienia się w opłaconą rezerwację, zanim zdąży przewinąć dalej.

    Atlas Car Rental Konto firmowe

    Czy oferta auta miejskiego za 29 €/dzień obowiązuje w ten weekend?

    13:22

    Tak, sobota–niedziela jest dostępna. Gdzie chciałby Pan odebrać samochód?

    13:22

    Dworzec centralnyLotnisko

    Dworzec centralny

    13:23

    Auto miejskie · Manualna

    sob. 09:00 – niedz. 21:00 · Dworzec centralny

    2 dni · 58 €

    Oto Pana rezerwacja. Zapłać teraz, aby ją potwierdzić.

    13:23

    Zapłać 58 €

    Płatność otrzymana, rezerwacja gotowa! Rezerwacja AT-3391. W sobotę proszę zabrać prawo jazdy i dowód osobisty.

    13:26

  • Rezerwacja 7-osobowego auta z fotelikiem dziecięcym na rodzinny wyjazd

    Rodzic wybiera większy samochód, dodaje dwa foteliki dziecięce przyciskami i wypełnia dane kierowcy w formularzu WhatsApp Flows.

    Nova Car Rental Konto firmowe

    Jedziemy w 5 osób plus 2 dzieci. Potrzebujemy dużego auta od 2 do 9 sierpnia z lotniska.

    21:10

    Dla 7 osób polecam jedno z tych:

    21:10

    7-osobowy van 74 €/dzień7-osobowy SUV 89 €/dzień

    7-osobowy van 74 €/dzień

    21:11

    Dobry wybór. Ile fotelików dziecięcych potrzebujecie?

    21:11

    1 fotelik2 fotelikiŻadnego

    2 foteliki

    21:12

    Formularz danych kierowcy

    7-osobowy van · 2 foteliki dziecięce · 2–9 sierp.

    Zajmuje około 1 minuty

    Ostatni krok: proszę wypełnić dane głównego kierowcy, a prześlę łączną kwotę i link do płatności.

    21:12

    Otwórz formularz

  • Zapytanie o wynajem w jedną stronę między dwoma miastami

    Asystent zbiera trasę i daty, a następnie konsultant ds. rezerwacji wycenia opłatę za zwrot w innym miejscu i finalizuje rezerwację.

    Lumen Drive Zwykle odpowiada w ciągu kilku minut

    Czy mogę odebrać auto w Lizbonie 3 czerwca i oddać w Porto 6 czerwca?

    11:02

    Wynajem w jedną stronę jest możliwy. Zapisałem: lotnisko w Lizbonie → biuro w centrum Porto, 3–6 czerwca. Przekażę Pana naszemu zespołowi rezerwacji w sprawie opłaty za zwrot w innym miejscu.

    11:02

    Dzień dobry, tu Marco z działu rezerwacji. Kompakt z automatyczną skrzynią kosztuje 46 €/dzień plus 65 € opłaty za zwrot w innym miejscu, razem 203 €.

    11:07

    RezerwujęZobacz inne samochody

    Rezerwuję

    11:08

    Wynajem w jedną stronę potwierdzony

    Lotnisko w Lizbonie → Porto · 3–6 czerwca

    203 € · Rezerwacja LD-2047

    Wszystko gotowe. Link do płatności i szczegóły odbioru są w drodze.

    11:09

Najczęstsze pytania

Rezerwacja wynajmu samochodu na WhatsApp: odpowiedzi na pytania

Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania.

Jak przyjmować rezerwacje wynajmu samochodów na WhatsApp?

Połącz swój numer z WhatsApp Business API przez MonoChat, a następnie zbuduj przepływ rezerwacji, który pyta o daty, biuro odbioru i zwrotu, klasę samochodu i dodatki. Klient odpowiada przyciskami lub formularzem WhatsApp Flows, wysyła dokumenty, opłaca kaucję przez link i otrzymuje automatyczne potwierdzenie.

Czy rezerwacje z WhatsApp mogą trafiać prosto do mojego systemu rezerwacji?

Tak. Dzięki API, webhookom lub niestandardowym funkcjom MonoChat może sprawdzać dostępność, odczytywać stawki i tworzyć rezerwację w Państwa własnym systemie w trakcie rozmowy. Bez integracji gotowa rezerwacja trafia do zespołu we wspólnej skrzynce odbiorczej, który ją wprowadza i potwierdza.

Czy klienci mogą zapłacić kaucję za wynajem w czacie?

Tak. MonoChat wysyła link do płatności utworzony u Państwa operatora płatności. Gdy nadejdzie zdarzenie płatności, przepływ może wysłać wiadomość potwierdzającą i oznaczyć rezerwację jako opłaconą.

Co się dzieje, gdy klient przerwie rezerwację w połowie?

Udzielone już odpowiedzi pozostają w kontakcie, więc nic nie ginie. Można wysłać automatyczną wiadomość następczą, gdy okno rozmowy jest otwarte, lub pozwolić konsultantowi przejąć sprawę ze skrzynki odbiorczej z już uzupełnionymi datami i klasą samochodu.

Czy jeden numer WhatsApp może obsługiwać rezerwacje dla kilku oddziałów?

Tak. Przepływ najpierw pyta o biuro odbioru, a reguły kierowania przydzielają rozmowę zespołowi tego oddziału, więc biura na lotnisku i w mieście widzą własne rezerwacje we wspólnej skrzynce odbiorczej.

Czytaj dalej

Pierwszy miesiąc planu Growth na nasz koszt

Przyjmuj rezerwacje wynajmu samochodów na WhatsApp

Zbieraj daty, dokumenty i kaucje w jednym czacie i automatycznie potwierdzaj rezerwacje dzięki MonoChat.

Zacznij z kredytem 150 $ Napisz na WhatsAppie

Jeden kod na firmę • 30 dni na wykorzystanie • Bez karty płatniczej

150 $ na start.

Odbierz