Kwalifikacja leadów nieruchomości

Kwalifikacja leadów nieruchomości na WhatsApp, w pierwszej minucie

Każde zapytanie z portalu, kliknięcie reklamy i wiadomość ze strony otrzymuje w ciągu kilku sekund te same pytania kwalifikujące. MonoChat zapisuje budżet, sposób finansowania, okolicę i termin w kontakcie oraz kieruje gotowych kupujących do właściwego agenta.

Zacznij za darmo Napisz na WhatsAppie

Lub zacznij z kredytem 150 $, który wystarczy na pierwszy miesiąc planu Growth

  • Portale nieruchomości
  • Reklamy Click-to-WhatsApp
  • Wiadomości na Instagramie
Atlas Realty Konto firmowe

Twoje zapytanie

Dom szeregowy, 3 sypialnie · Westbrook

525 000 €

Cześć Michale, dziękujemy za zapytanie w portalu nieruchomości. Trzy krótkie pytania, abyśmy mogli pomóc Ci szybciej. Czy kupujesz na własne potrzeby, czy jako inwestycję?

09:12

Na własne potrzebyInwestycja

Na własne potrzeby

09:15

Jak sfinansujesz zakup?

09:15

GotówkaKredyt zatwierdzonyPotrzebuję kredytu

Kredyt zatwierdzony

09:16

A kiedy chcesz się wprowadzić?

09:16

W ciągu 3 miesięcy3–6 miesięcyPóźniej

W ciągu 3 miesięcy

09:16

Gorący lead

Na własne potrzeby · kredyt zatwierdzony · 3 miesiące

Przypisany do Sary, oddział Westbrook

Dziękujemy. Sara z naszego oddziału w Westbrook zadzwoni do Ciebie dzisiaj.

09:17

Funkcje kwalifikacji leadów dla zespołów nieruchomości

Zadawaj właściwe pytania, oceniaj odpowiedzi i działaj na ich podstawie bez angażowania agenta w każde zapytanie.

  • Natychmiastowa odpowiedź z każdego źródła

    Zapytania z portali, reklamy Click-to-WhatsApp, wiadomości na Instagramie i czat na stronie uruchamiają ten sam scenariusz kwalifikacji w ciągu kilku sekund.

  • Przyciski i krótkie formularze

    Przyciski szybkich odpowiedzi i WhatsApp Flows zbierają budżet, okolicę, typ nieruchomości i liczbę sypialni bez pisania.

  • Finansowanie i termin

    Pytaj o gotówkę lub kredyt, status wstępnej decyzji i termin wprowadzenia, aby agenci wiedzieli, kto może działać już teraz.

  • Scoring leadów za pomocą tagów

    Odpowiedzi stają się tagami i polami kontaktu, takimi jak gorący, ciepły lub do pielęgnowania, gotowymi do filtrów i raportów.

  • Kierowanie według okolicy lub inwestycji

    Zakwalifikowane leady trafiają do agenta, oddziału lub zespołu inwestycji, który zajmuje się tym, o co pytały.

  • AI odpowiada w międzyczasie

    Asystent AI odpowiada na pytania o ofertę, opłaty eksploatacyjne lub okolicę na podstawie Państwa bazy wiedzy, a następnie wraca do scenariusza.

  • Pielęgnowanie zamiast odrzucania

    Leady, które kupią dopiero za kilka miesięcy, otrzymują za zgodą (opt-in) aktualizacje ofert i wiadomości rynkowe przez zatwierdzone szablony.

  • Synchronizacja z CRM i webhookami

    Przesyłaj każdego zakwalifikowanego leada wraz z jego odpowiedziami do swojego CRM i automatycznie uruchamiaj zadania kontaktu uzupełniającego.

Przekazanie leada

Agenci otrzymują podsumowanie, a nie surowe zapytanie

Gdy lead zostaje zakwalifikowany, przypisany agent widzi rozmowę we wspólnej skrzynce odbiorczej wraz ze zebranymi już odpowiedziami, więc pierwsza rozmowa telefoniczna zaczyna się od nieruchomości, a nie od pytań.

  • Budżet, finansowanie, okolica i termin na karcie kontaktu
  • Źródło leada: portal, reklama, Instagram lub strona internetowa
  • Pełna historia czatu, jeśli lead napisze ponownie później
Zobacz asystentów AI i chatboty

Podsumowanie zakwalifikowanego leada

Zapisano w kontakcie · wysłano do agenta

Podsumowanie leada

Michał Turner · Portal nieruchomości · dom szeregowy, 3 sypialnie, Westbrook · Kupujący na własne potrzeby · Kredyt zatwierdzony · Wprowadzenie w ciągu 3 miesięcy · Ocena: gorący

Jak działa kwalifikacja leadów nieruchomości

Od pierwszej wiadomości do rozmowy z agentem w czterech krokach.

  1. Lead się pojawia

    Zapytanie przychodzi z portalu nieruchomości, reklamy, Instagrama lub Państwa strony, albo Państwa CRM rozpoczyna rozmowę na WhatsApp przez API.

  2. Asystent zadaje Państwa pytania

    Przyciski i krótki formularz zbierają cel zakupu, budżet, finansowanie, okolicę i termin; AI po drodze odpowiada na pytania o ofertę.

  3. Lead jest oceniany i oznaczany

    Zdefiniowane przez Państwa reguły zamieniają odpowiedzi w tagi gorący, ciepły lub do pielęgnowania oraz pola kontaktu.

  4. Rozmowę przejmuje właściwy agent

    Gorące leady trafiają wraz z podsumowaniem do właściwego agenta, a pozostałe do kampanii pielęgnujących.

Przykładowe rozmowy

Przykłady kwalifikowania leadów nieruchomościowych na WhatsAppie

Inwestorzy, osoby dopiero przeglądające oferty i najemcy wymagają innych pytań. Każdy lead jest kwalifikowany w czacie i kierowany do właściwego kolejnego kroku.

  • Kwalifikowanie inwestora z reklamy Click-to-WhatsApp

    Asystent odpowiada na pytanie o stopę zwrotu z najmu, odróżnia inwestorów od osób kupujących na własny użytek, zapisuje sposób płatności i przypisuje lead do działu inwestycji.

    Atlas Realty Konto firmowe

    Dzień dobry, interesują mnie kawalerki w Harbour Point. Jakiego czynszu mogę się spodziewać?

    10:02

    Kawalerki w Harbour Point wynajmuje się obecnie za 1 150–1 300 € miesięcznie. Czy kupuje Pan na inwestycję, czy na własne mieszkanie?

    10:02

    Na inwestycjęNa własne mieszkanie

    Na inwestycję

    10:03

    Czy zapłaci Pan gotówką, czy kredytem hipotecznym?

    10:03

    GotówkąKredyt hipotecznyJeszcze nie wiem

    Gotówką

    10:03

    Lead zakwalifikowany

    Inwestor · gotówka · kawalerka · Harbour Point

    Przypisany do Jamesa, dział inwestycji

    Dziękuję, Robert. James z naszego działu inwestycji prześle dziś zestawienie czynszów i dostępne lokale.

    10:04

  • Pielęgnowanie leada, który nie jest jeszcze gotowy do zakupu

    Kupujący na wczesnym etapie jest oznaczany według terminu i wyraża zgodę (opt-in) na comiesięczne zestawienie ofert, zamiast być zbyt wcześnie kierowany do agenta.

    Atlas Realty Konto firmowe

    Na razie tylko oglądam, kupię prawdopodobnie w przyszłym roku.

    18:40

    Nie ma problemu. Kiedy planuje Pan przeprowadzkę?

    18:40

    Za 3–6 miesięcyZa 6–12 miesięcyZa ponad rok

    Za 6–12 miesięcy

    18:41

    Czy wysyłać Panu raz w miesiącu nowe oferty mieszkań z dwiema sypialniami w Riverside, aby mógł Pan śledzić ceny?

    18:41

    Tak, co miesiącNie, dziękuję

    Tak, co miesiąc

    18:42

    Zapisano w Pana profilu

    2 sypialnie · Riverside · 6–12 miesięcy

    Miesięczne zestawienie ofert

    Gotowe. W każdej chwili można zrezygnować, odpisując STOP.

    18:42

  • Wstępna selekcja zapytania o wynajem z Instagrama

    Najemca wypełnia krótki formularz z terminem wprowadzenia się, liczbą domowników i budżetem, a zespół wynajmu otrzymuje wstępnie sprawdzonego kandydata gotowego do oglądania.

    Lumen Lettings Konto firmowe

    Dzień dobry, czy kawalerka przy Elm Street nadal jest do wynajęcia?

    13:21

    Tak, czynsz wynosi 1 200 € miesięcznie. Kiedy chciałaby Pani się wprowadzić?

    13:21

    W tym miesiącuW przyszłym miesiącuPóźniej

    W przyszłym miesiącu

    13:22

    Kilka krótkich pytań, abyśmy mogli umówić oglądanie. Prosimy o wypełnienie krótkiego formularza.

    13:22

    Otwórz formularz

    Formularz wysłany

    2 osoby dorosłe · bez zwierząt · zatrudnienie

    Budżet 1 250 €

    13:24

    Dziękujemy, Chloe. Spełnia Pani wymagania dla tego mieszkania. Olivia z naszego zespołu wynajmu napisze do Pani w sprawie terminów oglądania.

    13:24

Najczęstsze pytania

Kwalifikacja leadów nieruchomości: najczęstsze pytania

Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania.

Jakie pytania zadawać, aby zakwalifikować leada nieruchomości?

Większość zespołów pyta, czy lead kupuje, czy wynajmuje, jaki jest cel (na własne potrzeby czy inwestycja), budżet, finansowanie (gotówka, zatwierdzony kredyt lub potrzeba kredytu), preferowana okolica i typ nieruchomości oraz termin. W MonoChat wybierają Państwo pytania i ich kolejność, a przyciski zapewniają spójność odpowiedzi.

Czy leady z portali nieruchomości można kwalifikować na WhatsApp?

Tak. Gdy portal lub Państwa CRM przesyła leada do MonoChat przez API lub webhook, rozmowa na WhatsApp może rozpocząć się automatycznie od zatwierdzonego szablonu wiadomości, a scenariusz kwalifikacji uruchamia się po odpowiedzi leada.

Jak automatycznie oceniać leady nieruchomości?

Każda odpowiedź może ustawić tag lub pole kontaktu. Reguły procesu łączą je, na przykład zatwierdzony kredyt i termin trzech miesięcy oznaczają gorącego leada, który jest odpowiednio oznaczany lub kierowany.

Co dzieje się z leadami, które nie są jeszcze gotowe do zakupu?

Nie są tracone. Można je oznaczyć do pielęgnowania, a jeśli wyrażą zgodę (opt-in), otrzymują aktualizacje ofert, zmiany cen i informacje o premierach w kampaniach na WhatsApp wysyłanych do tego segmentu.

Czy odpowiedzi z kwalifikacji mogą trafiać do mojego CRM?

Tak. API, webhooki i niestandardowe funkcje MonoChat mogą przesyłać odpowiedzi i tagi do Państwa CRM, dzięki czemu agenci widzą te same dane w każdym miejscu pracy.

Czytaj dalej

Pierwszy miesiąc planu Growth na nasz koszt

Kwalifikuj każdego leada nieruchomości, zanim ostygnie

Natychmiast zadawaj właściwe pytania, oceniaj leady i kieruj gotowych kupujących do właściwego agenta z MonoChat.

Zacznij z kredytem 150 $ Napisz na WhatsAppie

Jeden kod na firmę • 30 dni na wykorzystanie • Bez karty płatniczej

150 $ na start.

Odbierz