MonoChat vs Freshchat

Może być, zwłaszcza jeśli chcą Państwo agentów AI bez opłat za sesję, TikToka i Telegramu, głosu w tej samej skrzynce odbiorczej lub gotowej aplikacji dla swojej branży. Jeśli Państwa obsługa klienta działa na Freshdesk i potrzebują Państwo głównie czatu na stronie, Freshchat może lepiej pasować.

Freshchat pobiera opłaty za konsultanta (Growth 19 $, Pro 49 $, Enterprise 79 $ za konsultanta miesięcznie, rozliczenie roczne), a Freddy AI Agent kosztuje 49 $ za 100 sesji i Copilot 29 $ za konsultanta miesięcznie. MonoChat ma plan darmowy, plan Growth za 120 $/miesiąc z 2 konsultantami, 1 kanałem i 100 000 wiadomości wychodzących w cenie (30 $ za dodatkowego konsultanta lub kanał) oraz indywidualny cennik Enterprise. Opłaty WhatsApp od Meta są naliczane osobno na obu platformach.

Tak. Numer należy do Państwa firmy i jest zarejestrowany w Meta. Odłączają go Państwo od Freshchat i łączą z MonoChat przez proces wdrożenia Meta. Przed przełączeniem wyeksportuj historię czatów, którą chcesz zachować.

Mogą Państwo użyć własnego klucza do OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama i innych dostawców, bez marży MonoChat, lub skorzystać z API AI MonoChat, rozliczanych według zużycia tokenów.

Tak. Połączenia WhatsApp i głos przez SIP trafiają do tego samego obszaru roboczego co Państwa czaty, a agenci głosowi AI mogą odpowiadać na typowe pytania i przekazywać rozmowę człowiekowi.

Tak. Plan Basic jest darmowy na zawsze z 1 użytkownikiem, 1 kanałem i 1 000 wiadomości wychodzących miesięcznie. Wiadomości przychodzące są zawsze bezpłatne, a plan obejmuje przepływy niestandardowe, widoki niestandardowe i rozmowy oparte na AI.