Wiadomości marketingowe Messenger
Wiadomości marketingowe Messenger dla osób, które chcą o Państwu słyszeć
Wysyłaj promocje, premiery i oferty w Messengerze do subskrybentów, którzy wyrazili zgodę, nawet po zamknięciu 24-godzinnego okna. Każda odpowiedź wraca do skrzynki odbiorczej MonoChat, gdzie przejmują ją scenariusze, chatbot AI i Państwa zespół.
Lub zacznij z kredytem 150 $, który wystarczy na pierwszy miesiąc planu Growth
- Subskrybenci ze zgodą (opt-in)
- Poza 24-godzinnym oknem
- Scenariusze odpowiedzi
- Wspólna skrzynka
Wiosenne bukiety już są
12 nowych wzorów
Zamów do czwartku z dostawą na weekend
Cześć Saro! Właśnie dotarła nasza wiosenna kolekcja. Chcesz zobaczyć ulubieńców tego tygodnia?
10:00
Czy dowozicie w niedzielę?
10:14
Tak, dostawa w niedzielę jest możliwa w centrum miasta. Czy zarezerwować dla Ciebie bukiet z tulipanów?
10:14
Poproszę o rezerwację
10:15
Czym są wiadomości marketingowe Messenger?
Promocje w Messengerze, wysyłane tylko za zgodą
Marketing Messages on Messenger to sposób Meta na wysyłanie wiadomości promocyjnych do osób, które zapisały się, aby słuchać Państwa strony. W odróżnieniu od standardowych wiadomości mogą być wysyłane po upływie 24-godzinnego okna, a Meta rozlicza je za każdą wiadomość.
- Tylko dla osób, które wyraziły zgodę (opt-in) na wiadomości marketingowe Państwa strony
- Można je wysyłać poza 24-godzinnym oknem wiadomości
- Meta rozlicza każdą dostarczoną wiadomość na Państwa rachunku Meta
- Nie są dostarczane użytkownikom w UE, Wielkiej Brytanii, Japonii, Korei Południowej ani Australii
Skrzynka zespołu
Wszystkie kanały-
Omar H. · Messenger Proszę zarezerwować czarną parę. -
Sara A. · WhatsApp Czy lniana koszula jest dostępna w rozmiarze M? -
Deniz K. · Instagram Czy mogę się umówić na piątek na 18:00? - Odwiedzający stronę · WebChat Jaki plan pasuje dla zespołu pięciu osób?
-
Lina M. · TikTok Czy dostarczacie jutro?
Kampanie w MonoChat
Prowadź kampanie w Messengerze i obsługuj każdą odpowiedź
Od powiększania listy subskrybentów po rozmowę, która domyka sprzedaż.
-
Kampanie do Państwa subskrybentów
Wyślij kampanię marketingową w Messengerze do subskrybentów ze zgodą (opt-in) lub do ich segmentu wybranego za pomocą tagów.
-
Powiększaj listę subskrybentów
Proś o zgodę (opt-in) podczas rozmów w Messengerze. Meta pozwala też subskrybować osobom, które napiszą do Państwa z reklam Click-to-Messenger.
Reklamy Click-to-Messenger -
Odpowiedzi trafiają do skrzynki odbiorczej zespołu
Każda odpowiedź na kampanię trafia do wspólnej skrzynki odbiorczej wraz z historią klienta, gotowa dla konsultanta.
Wspólna skrzynka odbiorcza zespołu -
Automatyczne scenariusze kontaktu następczego
Kliknięcia przycisków i słowa kluczowe uruchamiają scenariusze no-code, które przekazują szczegóły, oznaczają zainteresowane osoby tagami lub przypisują je do działu sprzedaży.
Automatyzacja przepływów pracy -
Odpowiedzi AI na pytania o kampanię
Chatbot AI odpowiada na pytania o ofertę na podstawie Państwa własnych treści i przekazuje rozmowę, gdy potrzebny jest człowiek.
Chatbot Messenger -
Wyniki kampanii
Sprawdzaj odpowiedzi, rozmowy według tagów i czasy odpowiedzi zespołu dla każdej kampanii w analityce MonoChat.
Analityka
Przykład: wyprzedaż sezonowa
Od wiadomości kampanii do zamówienia w jednym czacie
Sklep z modą wysyła swoim subskrybentom wyprzedaż sezonową. Kliknięcia przycisków uruchamiają scenariusz pokazujący rozmiary, a osoby chcące kupić trafiają do konsultanta sprzedaży.
- Kampania wysłana do subskrybentów oznaczonych tagiem „kolekcja damska”
- Kliknięcia przycisków uruchamiają scenariusz rozmiarów i dostępności
- Gotowi do zakupu przypisani do zespołu sprzedaży
Wyprzedaż międzysezonowa
Do 30% taniej na wybrane fasony
Do niedzieli
Cześć Leylo, wyprzedaż międzysezonowa zaczyna się dzisiaj. Chcesz zobaczyć fasony w swoim rozmiarze?
09:30
Pokaż mój rozmiar
09:41
Świetnie! Jaki rozmiar zwykle nosisz?
09:41
M
09:41
Oto 6 fasonów w rozmiarze M. Poprosiłem też Deniza z naszego zespołu o pomoc w doborze rozmiaru.
09:42
Przykład: zaproszenie na dzień otwarty
Wypełnij wydarzenie osobami, które już powiedziały „tak”
Szkoła językowa zaprasza subskrybentów na dzień otwarty. Scenariusz odpowiedzi zbiera informację o interesującym kursie i oznacza każdy zapis tagiem, aby zespół rekrutacji mógł się skontaktować.
- Zaproszenie wysłane do osób, które wcześniej pytały i zapisały się na subskrypcję
- Scenariusz odpowiedzi zbiera informację o interesującym kursie
- Zespół rekrutacji kontynuuje w tym samym czacie
Dzień otwarty
Sobota · 11:00–15:00
Bezpłatna lekcja próbna
Cześć Omar! Dołącz do naszego dnia otwartego w tę sobotę i wypróbuj bezpłatną lekcję. Zarezerwować Ci miejsce?
17:00
Zarezerwuj miejsce
17:08
Gotowe! Który kurs interesuje Cię najbardziej?
17:08
Niemiecki
17:09
Jesteś na liście na lekcję próbną niemieckiego. Do zobaczenia w sobotę!
17:09
Zasady Meta
Co zasady Meta oznaczają dla Państwa kampanii w Messengerze
Wiadomości marketingowe podlegają własnym zasadom. Ich znajomość pozwala utrzymać stronę w dobrej kondycji, a koszty przewidywalne.
-
Najpierw zgoda (opt-in)
Wiadomości marketingowe trafiają tylko do osób, które zapisały się na wiadomości marketingowe Państwa strony. Zakup ani wcześniejsza rozmowa nie są zgodą (opt-in).
-
Jedna na osobę dziennie
Meta pozwala stronie wysłać do jednego subskrybenta maksymalnie jedną wiadomość marketingową dziennie i może stosować dalsze limity.
-
Rezygnacja w każdej wiadomości
Każda wiadomość marketingowa zawiera sposób na rezygnację z ich otrzymywania. Osoby, które zrezygnują, nie dostają już Państwa kampanii.
-
Rozliczane przez Meta za wiadomość
Meta obciąża Państwa firmę za każdą dostarczoną wiadomość marketingową. Jeśli osoba odpowie, 24-godzinne okno otwiera się ponownie.
-
Ograniczenia regionalne
Nie mogą trafiać do użytkowników w UE, Wielkiej Brytanii, Japonii, Korei Południowej ani Australii, a Meta oferuje je firmom z ograniczonej listy krajów.
-
To nie jest tag wiadomości
Tagi wiadomości nigdy nie obejmują promocji, a tagi wydarzeń, konta i po zakupie przestały działać 27 kwietnia 2026 r.
Przeczytaj przewodnik po tagach wiadomości
Jak wysyłać wiadomości marketingowe Messenger z MonoChat
Cztery kroki od strony na Facebooku do kampanii, która zamienia odpowiedzi w rozmowy.
-
Połącz stronę na Facebooku
Połącz stronę z MonoChat, aby czaty z Messengera i odpowiedzi na kampanie trafiały do jednej skrzynki odbiorczej.
-
Powiększ grono subskrybentów
Proś o zgodę (opt-in) w rozmowach w Messengerze i w czatach z reklam Click-to-Messenger oraz oznaczaj subskrybentów tagami według zainteresowań.
-
Utwórz i wyślij kampanię
Wybierz subskrybentów lub segment, napisz wiadomość z przyciskami i wyślij ją osobom, które wyraziły zgodę.
-
Obsługuj odpowiedzi i mierz wyniki
Pozwól, by najpierw odpowiadały scenariusze i chatbot AI, przekaż gotowych do zakupu zespołowi i sprawdzaj wyniki w analityce.
Zastosowania wiadomości marketingowych Messenger według branż
Pomysły na kampanie dla subskrybentów, którzy chcą o Państwu słyszeć.
-
E-commerce
Premiery, wyprzedaże sezonowe i informacje o ponownej dostępności dla subskrybentów. -
Handel detaliczny
Wydarzenia w sklepach, nowe kolekcje i lokalne oferty. -
Turystyka i hotelarstwo
Pakiety sezonowe, oferty wcześniejszej rezerwacji i pomysły na kierunki podróży. -
Edukacja
Dni otwarte, nowe terminy kursów i okresy zapisów. -
Fitness i wellness
Nowe zajęcia, oferty karnetów i start wyzwań. -
Salony kosmetyczne
Nowe zabiegi, oferty sezonowe i wolne terminy w tym tygodniu.
Najczęstsze pytania
Najczęstsze pytania o wiadomości marketingowe Messenger
Zgoda (opt-in), koszty, limity i regiony dla wiadomości promocyjnych w Messengerze.
Czym są wiadomości marketingowe Messenger?
To wiadomości promocyjne, które firma wysyła w Messengerze do osób zapisanych na wiadomości marketingowe jej strony. Meta udostępnia je przez Marketing Messages on Messenger API i można je wysyłać nawet po zamknięciu 24-godzinnego okna wiadomości.
Jak osoby zapisują się na moje wiadomości marketingowe?
Osoba, która napisała do Państwa strony, może zaakceptować prośbę o zgodę (opt-in) w czacie w Messengerze. Według dokumentacji Meta osoby odpowiadające na reklamy Click-to-Messenger mogą też zostać zapisane bez dodatkowego kroku zgody. Kampanie otrzymują tylko subskrybenci.
Ile kosztują wiadomości marketingowe Messenger?
Meta obciąża firmę za każdą dostarczoną wiadomość marketingową i dolicza koszt do tego samego rachunku co reklamy Meta. Gdy subskrybent odpowie, otwiera się 24-godzinne okno, w którym można odpowiedzieć standardowymi wiadomościami.
W jakich krajach mogę je wysyłać?
Nie mogą być dostarczane użytkownikom w Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Japonii, Korei Południowej ani Australii. Meta oferuje ten produkt także tylko firmom z ograniczonej listy krajów, więc przed planowaniem kampanii należy sprawdzić uprawnienia swojej strony.
Jak często mogę wysyłać wiadomości marketingowe do tej samej osoby?
Meta pozwala stronie wysłać do jednego subskrybenta maksymalnie jedną wiadomość marketingową dziennie i może stosować dalsze limity. Każda wiadomość zawiera opcję rezygnacji, więc stała, trafna częstotliwość pozwala zachować więcej subskrybentów.
Czy zamiast tego mogę wysyłać promocje za pomocą tagów wiadomości?
Nie. Tagi wiadomości nigdy nie mogą zawierać treści promocyjnych, a tagi CONFIRMED_EVENT_UPDATE, ACCOUNT_UPDATE i POST_PURCHASE_UPDATE przestały działać 27 kwietnia 2026 r. Do promocji poza 24-godzinnym oknem używaj wiadomości marketingowych do subskrybentów.
Czytaj dalej
-
Chatbot Facebook Messenger
Zbuduj chatbota Facebook Messenger, który odpowiada na podstawie Państwa treści przez całą dobę, kwalifikuje leady, udostępnia produkty i przekazuje rozmowy zespołowi. -
Automatyczne odpowiedzi na komentarze na Facebooku
Automatycznie odpowiadaj na komentarze na Facebooku publiczną odpowiedzią i prywatną wiadomością w Messengerze, uruchamianymi słowami kluczowymi, a następnie oznaczaj, przypisuj i kwalifikuj każdego leada. -
Reklamy Click-to-Messenger
Odpowiadaj natychmiast na rozmowy z reklam Click-to-Messenger: przepływy bez kodowania kwalifikują leady, chatbot AI odpowiada całą dobę, a Państwa zespół domyka sprzedaż w jednej skrzynce odbiorczej.
Pierwszy miesiąc planu Growth na nasz koszt
Prowadź kampanie marketingowe w Messengerze z MonoChat
Połącz stronę na Facebooku, dotrzyj do subskrybentów, którzy wyrazili zgodę, i zamień każdą odpowiedź w rozmowę, którą zespół może domknąć.
Jeden kod na firmę • 30 dni na wykorzystanie • Bez karty płatniczej