Kontakt

Kontakt z MonoChat Sprzedaż i wsparcie, jedna wiadomość od Państwa

Najszybciej skontaktują się Państwo z nami w kanale, który tworzymy: w WhatsApp. Zapytaj o plany, prezentację lub konfigurację albo skorzystaj z e-maila, telefonu lub portalu wsparcia.

Napisz w WhatsApp Wyślij e-mail

Poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (czas turecki)

MonoChat Konto firmowe

Cześć, MonoChat, chciałbym dowiedzieć się więcej.

10:02

Witamy! Chętnie pomożemy. Czy chodzi o nową przestrzeń roboczą, czy o taką, z której już Państwo korzystają?

10:02

Nowa przestrzeń roboczaIstniejące konto

Nowa. Chcemy mieć WhatsApp i Instagram w jednej skrzynce odbiorczej.

10:03

Świetnie, oba kanały działają w bezpłatnym planie Basic na start. Mogę od razu przeprowadzić Państwa przez połączenie pierwszego kanału.

10:04

Jak skontaktować się z zespołem MonoChat

Wybierz kanał, który Państwu odpowiada. Każdy z nich prowadzi do prawdziwej osoby z naszego zespołu.

Do kogo w jakiej sprawie

Krótki przewodnik, dzięki któremu Państwa wiadomość od razu trafi do właściwych osób.

Adresy biur MonoChat

Nasze zespoły pracują w Dubaju, Samsun i Stambule.

  • Dubai Internet City

    Arenco Tower No: 705, Dubai Internet City, Dubai, United Arab Emirates

  • Dubai AI Campus, DIFC

    Dubai AI Campus, Innovation One, IH-00-01-03-OF-05, Level 3, DIFC, Dubai, United Arab Emirates

  • Samsun Teknopark

    Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye

  • Samsun, Atakum

    Baran Loft Building, Körfez Mah. Belediye Cad. No: 6B, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye

  • Stambuł, Ataşehir

    Küçükbakkalköy, Atilla İlhan Cd. Efe Sokak No: 2/1, 34750 Ataşehir, Istanbul, Türkiye

Dane firmy

Podmiot prawny
Bordo Bilişim Ticaret A.Ş.
Marka
MonoChat, marka GridStudio
E-mail
hello@monochat.ai
Telefon
+90 850 840 55 61
Godziny pracy
Poniedziałek–piątek, 09:00–18:00

Najczęstsze pytania

Pytania o kontakt i wsparcie

Czego można się spodziewać, gdy do nas piszą Państwo.

Jak najszybciej skontaktować się z MonoChat?

Przez WhatsApp. Kliknij „Napisz w WhatsApp” na dowolnej stronie, a Państwa wiadomość trafi do naszego zespołu wraz z informacją o stronie, na której Państwo byli, więc znamy kontekst. Można też wysłać e-mail na hello@monochat.ai lub zadzwonić pod numer +90 850 840 55 61.

Czy mogę zobaczyć prezentację przed rejestracją?

Tak. Napisz do nas w WhatsApp, a przedstawimy produkt dopasowany do Państwa zastosowania. Można też od razu zacząć od bezpłatnego planu Basic, bez karty, i samodzielnie go poznać.

Gdzie uzyskać wsparcie techniczne?

Obecni klienci mogą skorzystać z portalu wsparcia pod adresem support.monochat.ai, wsparcia na żywo w WhatsApp lub e-mailowego. Basic Support jest wliczony w każdą przestrzeń roboczą; plany Growth Support i Enterprise Support dodają kolejkę priorytetową i krótsze docelowe czasy odpowiedzi.

Jak szybko otrzymam odpowiedź?

Zależy to od Państwa planu wsparcia: Basic Support zakłada odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych, Growth Support w ciągu 1 dnia roboczego, a Enterprise Support działa na żądanie. Na pytania sprzedażowe w WhatsApp zwykle odpowiadamy w godzinach pracy.

W jakich językach mogę pisać?

Po angielsku, turecku lub arabsku. Sam interfejs produktu jest dostępny w siedmiu językach.

Czytaj dalej

Pierwszy miesiąc planu Growth na nasz koszt

Wolą Państwo najpierw wypróbować?

Otwórz bezpłatną przestrzeń roboczą, połącz kanał i napisz do nas, gdy tylko będziesz potrzebować pomocy przy konfiguracji.

Zacznij z kredytem 150 $ Napisz na WhatsAppie

Jeden kod na firmę • 30 dni na wykorzystanie • Bez karty płatniczej

150 $ na start.

Odbierz