تماس

تماس با MonoChat فروش و پشتیبانی، فقط یک پیام فاصله

سریع‌ترین راه ارتباط با ما همان کانالی است که برایش می‌سازیم: WhatsApp. درباره پلن‌ها، دمو یا راه‌اندازی بپرسید، یا اگر ترجیح می‌دهید از ایمیل، تلفن یا پورتال پشتیبانی استفاده کنید.

گفتگو در WhatsApp ارسال ایمیل

دوشنبه تا جمعه، 09:00 تا 18:00 (به وقت Türkiye)

MonoChat حساب کسب‌وکار

سلام MonoChat، می‌خواهم بیشتر بدانم.

10:02

سلام! خوشحال می‌شویم کمک کنیم. این درباره یک فضای کاری جدید است یا فضایی که از قبل استفاده می‌کنید؟

10:02

فضای کاری جدیدحساب موجود

جدید. می‌خواهیم WhatsApp و Instagram را در یک صندوق ورودی داشته باشیم.

10:03

عالی، هر دو روی پلن رایگان Basic برای شروع کار می‌کنند. همین حالا می‌توانم اتصال اولین کانال را به شما نشان بدهم.

10:04

راه‌های ارتباط با تیم MonoChat

کانالی را انتخاب کنید که برایتان مناسب است. هر کدام شما را به یک نفر از تیم ما می‌رساند.

برای چه موضوعی با چه کسی تماس بگیریم

یک راهنمای کوتاه تا پیام شما از همان ابتدا به دست افراد درست برسد.

نشانی دفاتر MonoChat

تیم‌های ما از دبی، سامسون و استانبول کار می‌کنند.

  • Dubai Internet City

    Arenco Tower No: 705, Dubai Internet City, Dubai, United Arab Emirates

  • Dubai AI Campus, DIFC

    Dubai AI Campus, Innovation One, IH-00-01-03-OF-05, Level 3, DIFC, Dubai, United Arab Emirates

  • Samsun Teknopark

    Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye

  • Samsun, Atakum

    Baran Loft Building, Körfez Mah. Belediye Cad. No: 6B, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye

  • Istanbul, Ataşehir

    Küçükbakkalköy, Atilla İlhan Cd. Efe Sokak No: 2/1, 34750 Ataşehir, Istanbul, Türkiye

اطلاعات شرکت

شخصیت حقوقی
Bordo Bilişim Ticaret A.Ş.
برند
MonoChat، یک برند GridStudio
ایمیل
hello@monochat.ai
تلفن
+90 850 840 55 61
ساعات کاری
دوشنبه تا جمعه، 09:00 تا 18:00

سؤالات متداول

پرسش‌های تماس و پشتیبانی

وقتی به ما پیام می‌دهید چه انتظاری داشته باشید.

سریع‌ترین راه تماس با MonoChat چیست؟

WhatsApp. در هر صفحه روی «گفتگو در WhatsApp» بزنید تا پیام شما همراه با صفحه‌ای که در آن بودید به تیم ما برسد و زمینه را بدانیم. می‌توانید به hello@monochat.ai ایمیل بزنید یا با +90 850 840 55 61 تماس بگیرید.

آیا پیش از ثبت‌نام می‌توانم دمو بگیرم؟

بله. در WhatsApp به ما پیام بدهید تا محصول را متناسب با کاربرد شما معرفی کنیم. همچنین می‌توانید بلافاصله با طرح رایگان Basic و بدون نیاز به کارت شروع کنید و خودتان آن را بررسی کنید.

پشتیبانی فنی را از کجا بگیرم؟

مشتریان فعلی می‌توانند از پورتال پشتیبانی در support.monochat.ai، پشتیبانی زنده در WhatsApp یا ایمیل استفاده کنند. Basic Support همراه هر فضای کاری ارائه می‌شود؛ طرح‌های Growth و Enterprise Support صف اولویت‌دار و اهداف پاسخ‌گویی سریع‌تر را اضافه می‌کنند.

چقدر طول می‌کشد تا پاسخ بگیرم؟

بستگی به طرح پشتیبانی شما دارد: هدف Basic Support پاسخ ظرف 3 روز کاری، Growth Support ظرف 1 روز کاری و Enterprise Support بر حسب درخواست است. پرسش‌های فروش در WhatsApp معمولاً در ساعات کاری پاسخ داده می‌شوند.

به چه زبان‌هایی می‌توانم بنویسم؟

انگلیسی، ترکی یا عربی. خود رابط کاربری محصول به هفت زبان موجود است.

به کاوش ادامه دهید

ماه اول پلن Growth با ما

ترجیح می‌دهید اول امتحان کنید؟

یک فضای کاری رایگان باز کنید، یک کانال متصل کنید و هر زمان در راه‌اندازی کمک خواستید به ما پیام بدهید.

با 150 دلار اعتبار شروع کنید گفتگو در WhatsApp

یک کد برای هر کسب‌وکار • 30 روز مهلت استفاده • بدون نیاز به کارت

$150 برای شروع.

دریافت