MonoChat Start

در عوض به پنج پرسش درباره کسب‌وکارتان پاسخ دهید. MonoChat Start همان پایگاه دانش را از پاسخ‌های شما می‌نویسد: پروفایل کسب‌وکار، محصولات و خدمات، شعبه‌ها، سیاست‌ها و پرسش‌های رایج.

خیر. فقط آنچه در چهار برگه دانش آن نوشته شده را می‌گوید. هیچ قیمت، زمان تحویل یا ضمانتی را که آنجا نوشته نشده باشد بیان نمی‌کند، و پاسخ‌هایی که از دانش عمومی درباره حوزه کاری شما نوشته با نشان «این را بررسی کنید» و در حالت غیرفعال می‌رسند.

بداهه‌گویی نمی‌کند. درخواست را زیر «پیام‌های دریافتی» برای شما یادداشت می‌کند و به مشتری می‌گوید که یک نفر با او تماس خواهد گرفت. همچنین وقتی مشتری انسان بخواهد یا ناراضی باشد، گفتگو را به تیم شما واگذار می‌کند. خارج از ساعت کاری، می‌گوید چه زمانی برمی‌گردید و پیام می‌گیرد.

واتس‌اپ، Instagram، Telegram و ویجت چت وب‌سایت شما. کانال را در آخرین مرحله راه‌اندازی متصل می‌کنید.

بله. هر پرسش، محصول، شعبه و سیاست قابل ویرایش است، می‌توان آن را فعال یا غیرفعال کرد و از آن خروجی گرفت.

تحلیل احساس تا زمانی که روشنش نکنید خاموش است و پس از آن برای هر گفتگوی پایان‌یافته یک فراخوانی هوش مصنوعی مصرف می‌کند. پیگیری موضوع‌ها رایگان است و از ابتدا فعال است.