دستیارها و چت‌بات‌های هوش مصنوعی
چت‌بات و دستیار هوش مصنوعی برای خدمات مشتریان 24/7.
با GPT فوراً به پرسش‌ها پاسخ دهید، به مشتریان به زبان خودشان خدمات بدهید، موارد پیچیده را به تیم خود ارجاع دهید و رزروها را از ابتدا تا انتها خودکار کنید.
یا با 150 دلار اعتبار شروع کنید، کافی برای ماه اول پلن Growth
سلام، پنجشنبه برای سفید کردن دندان وقت خالی دارید؟
21:47
سلام 👋 من دستیار دندانپزشکی نوا هستم. بله، پنجشنبه دو وقت خالی داریم. کدام برایتان مناسب است؟
21:47
پنجشنبه 15:30
21:48
نوبت ثبت شد
سفید کردن دندان · پنجشنبه 15:30
یادآوری برای یک روز قبل تنظیم شد
نوبت شما ثبت شد. اگر ترجیح می‌دهید با تیم ما صحبت کنید، کافی است «اپراتور» بنویسید.
21:48
قابلیت‌های چت‌بات
بلوک‌های سازنده پیشرفته برای خودکارسازی، مسیریابی، رزرو و تجربه‌های چندزبانه.
- در دسترس بودن
خدمات خودکار 24/7
بی‌وقفه به پرسش‌های مشتریان پاسخ دهید
- خدمات بی‌وقفه 24/7
- تضمین پاسخ فوری
- عملکرد پایدار حتی در ساعات اوج
- جلوگیری از از دست رفتن مشتری
- تشخیص زبان
پشتیبانی چندزبانه
به مشتریان بین‌المللی خود به زبان مادری‌شان خدمات بدهید
- ترجمه خودکار به زبان مشتری
- پاسخ‌های متناسب با فرهنگ
- سیستم تشخیص زبان
- ترجمه با کیفیت انسانی
- OpenAI، Gemini و بیشتر
مبتنی بر هوش مصنوعی
پاسخ‌های هوشمند و دقیق با فناوری GPT
- تحلیل زمینه
- سیستم هوش مصنوعی یادگیرنده
- پردازش زبان طبیعی
- پاسخ‌های شخصی‌سازی‌شده
- از هوش مصنوعی به اپراتور زنده
مسیریابی هوشمند
موارد پیچیده را خودکار به اپراتورهای زنده ارجاع دهید
- تحلیل سطح دشواری
- ارجاع خودکار به سطح بالاتر
- اولویت مشتریان VIP
- ارجاع به اپراتور متخصص
- جریان‌های رزرو
رزرو نوبت
مدیریت خودکار نوبت‌ها و رزروها
- یکپارچه‌سازی تقویم
- بررسی زمان‌های خالی
- سیستم تأیید خودکار
- پیام‌های یادآوری
- داشبورد تحلیل
تحلیل‌های تفصیلی
عملکرد چت‌بات را پیوسته پایش و بهینه کنید
- شاخص‌های تعامل
- رضایت کاربران
- نرخ موفقیت پاسخ‌ها
- پیشنهادهای بهینه‌سازی
مدل خودتان را بیاورید
چت‌بات هوش مصنوعی خود را روی مدل دلخواهتان اجرا کنید
کلید خودتان را برای OpenAI، Anthropic، Google و سایر ارائه‌دهندگان یا اندپوینت LLM خودتان متصل کنید. شما تعیین می‌کنید هر دستیار از کدام مدل استفاده کند و هزینه هوش مصنوعی را خودتان کنترل می‌کنید.
- پاسخ‌هایی مبتنی بر اسناد، وب‌سایت و پرسش‌های متداول خودتان
- در صورت نیاز، مدل متفاوت برای هر دستیار
- انتقال به اپراتور با تمام گفتگو
سازگار با ارائه‌دهندگان LLM که همین حالا استفاده می‌کنید
-
OpenAI -
Anthropic -
Google Gemini -
Azure OpenAI -
AWS Bedrock -
OpenRouter -
xAI -
DeepSeek -
Groq -
Cohere -
Ollama
چگونه یک چت‌بات هوش مصنوعی راه‌اندازی کنیم
بیشتر تیم‌ها در همان روز اولین کانال را متصل و یک دستیار منتشر می‌کنند.
-
یک کانال متصل کنید
WhatsApp، Instagram، چت وب‌سایت یا هر کانال دیگری را با راه‌اندازی هدایت‌شده متصل کنید.
-
به دستیار خود آموزش دهید
وب‌سایت، اسناد و پرسش‌های متداول خود را به آن معرفی کنید تا از روی محتوای خودتان پاسخ دهد.
-
انتقال به اپراتور را تنظیم و راه‌اندازی کنید
تعیین کنید دستیار چه زمانی گفتگو را به تیم شما بدهد، سپس آن را منتشر کنید.
کاربردها در صنایع مختلف
همین قابلیت‌های اصلی را متناسب با گردش‌کارهای خود راه‌اندازی کنید.
-
گردشگری درمانی
موانع زبانی را برای بیماران خارجی از میان بردارید
- مثال: اطلاعات بستههای درمانی و نوبتدهی
-
تجارت الکترونیک
فوراً به پرسش‌های محصول پاسخ دهید و فروش را افزایش دهید
- مثال: بررسی موجودی و پیگیری سفارش
-
هتلداری
خدمات اطلاعرسانی 24/7 برای مهمانان شما
- مثال: رزرو اتاق و خدمات هتل
هزینه یک مکالمه را محاسبه کنید
حقوق ماهانه اپراتور پشتیبانی خود را وارد کنید و هزینه هر مکالمه را با هوش مصنوعی مقایسه کنید.
حقوق ماهانه اپراتور پشتیبانی خود را وارد کنید
* با فرض اینکه هر اپراتور پشتیبانی به‌طور متوسط تا 200 گفتگو در روز را پردازش کند
هزینه هر مکالمه
با اپراتور پشتیبانی
به ازای هر مکالمه
با هوش مصنوعی
به ازای هر مکالمه
* هزینه هوش مصنوعی بر اساس میانگین هزینه یک مکالمه و با توجه به فرض‌های مصرف توکن که در اختیار شما گذاشته شده تخمین زده می‌شود.
سؤالات متداول
پرسش‌های چت‌بات هوش مصنوعی
پاسخ سریع به رایج‌ترین پرسش‌ها.
چت‌بات هوش مصنوعی در MonoChat چیست؟
دستیار هوش مصنوعی‌ای است که با استفاده از یک مدل زبانی بزرگ و دانش خودتان در کانال‌های پیام‌رسان به مشتریان پاسخ می‌دهد. می‌تواند به پرسش‌ها پاسخ دهد، مشتریان را راهنمایی و صلاحیت‌سنجی کند، نوبت رزرو کند و در صورت نیاز گفتگو را به یک فرد منتقل کند.
چت‌بات هوش مصنوعی در کدام کانال‌ها می‌تواند پاسخ دهد؟
همان دستیار می‌تواند در WhatsApp، Instagram، Facebook Messenger، TikTok، Telegram، چت وب سایت شما، پیامک و تماس صوتی پاسخ دهد، و همه از یک صندوق ورودی مدیریت می‌شوند.
چت‌بات از چه مدل‌های هوش مصنوعی می‌تواند استفاده کند؟
می‌توانید مدل‌های ارائه‌دهندگانی مانند OpenAI، Anthropic و Google یا اندپوینت LLM خودتان را متصل کنید و انتخاب کنید هر دستیار از کدام مدل استفاده کند.
وقتی چت‌بات نتواند پاسخ دهد چه می‌شود؟
مسیریابی هوشمند موارد پیچیده را به‌طور خودکار به یک اپراتور ارجاع می‌دهد. اپراتور کل گفتگو را در صندوق ورودی مشترک می‌بیند و از همان‌جا ادامه می‌دهد.
یک چت‌بات هوش مصنوعی چقدر هزینه دارد؟
می‌توانید با طرح رایگان Basic و 1,000 پیام خروجی در ماه شروع کنید. با کلید هوش مصنوعی خودتان، هزینه مصرف را مستقیماً به ارائه‌دهنده مدل می‌پردازید. محاسبه‌گر این صفحه هزینه هر گفتگو را با یک اپراتور انسانی مقایسه می‌کند.
به کاوش ادامه دهید
-
صندوق ورودی یکپارچه تیم
همه گفتگوهای مشتریان را از همه کانال‌ها در یک صندوق ورودی مدیریت کنید. -
خودکارسازی گردشکار
سفرهای مشتری مبتنی بر رویداد را با خودکارسازی هوشمند بسازید. -
مرکز تماس چنداپراتوره
گفتگوها را با مالکیت، SLA و شفافیت به اپراتورها مسیریابی کنید. -
هوش تجاری
گفتگوها، تیم‌ها، کمپینها و عملکرد هوش مصنوعی را پیگیری کنید.
ماه اول پلن Growth با ما
کسب‌وکار خود را با چت‌بات هوش مصنوعی رشد دهید
پشتیبانی را خودکار کنید، هزینه‌ها را کاهش دهید و رضایت را افزایش دهید. با MonoChat یک دستیار هوش مصنوعی متناسب با گردش‌کارهای خود راه‌اندازی کنید.
یک کد برای هر کسب‌وکار • 30 روز مهلت استفاده • بدون نیاز به کارت