AI असिस्टेंट और चैटबॉट
AI चैटबॉट और असिस्टेंट 24/7 कस्टमर सर्विस के लिए।
GPT से तुरंत सवालों के जवाब दें, ग्राहकों को उनकी अपनी भाषा में सर्व करें, जटिल मामले अपनी टीम को भेजें, और बुकिंग को शुरू से अंत तक ऑटोमेट करें।
या $150 के क्रेडिट से शुरू करें, जो Growth के पहले महीने के लिए काफ़ी है
नमस्ते, क्या शुक्रवार को टीथ वाइटनिंग का कोई स्लॉट है?
21:47
नमस्ते 👋 मैं Nova Dental का असिस्टेंट हूँ। जी हाँ, शुक्रवार को दो स्लॉट ख़ाली हैं। आपको कौन सा सही रहेगा?
21:47
शुक्रवार 15:30
21:48
अपॉइंटमेंट बुक हो गया
टीथ वाइटनिंग · शुक्रवार 15:30
एक दिन पहले का रिमाइंडर सेट हो गया
आपकी बुकिंग हो गई है। अगर आप हमारी टीम से बात करना चाहें, तो बस "agent" लिखें।
21:48
चैटबॉट की क्षमताएँ
ऑटोमेशन, रूटिंग, बुकिंग और बहुभाषी अनुभवों के लिए उन्नत बिल्डिंग ब्लॉक।
- उपलब्धता
24/7 ऑटोमैटिक सर्विस
अपने ग्राहकों के सवालों का लगातार जवाब दें
- 24/7 निर्बाध सर्विस
- तुरंत जवाब की गारंटी
- पीक आवर्स में भी बेहतर परफ़ॉर्मेंस
- ग्राहकों को खोने से बचाव
- भाषा की पहचान
बहुभाषी सपोर्ट
अपने अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को उनकी मातृभाषा में सर्व करें
- ग्राहक की भाषा में ऑटो-ट्रांसलेशन
- सांस्कृतिक रूप से उपयुक्त जवाब
- भाषा पहचान सिस्टम
- इंसानी स्तर का अनुवाद
- OpenAI, Gemini और अन्य
AI-संचालित
GPT तकनीक से स्मार्ट और सटीक जवाब
- संदर्भ विश्लेषण
- सीखने वाला AI सिस्टम
- नैचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग
- व्यक्तिगत जवाब
- AI से लाइव एजेंट तक
स्मार्ट रूटिंग
जटिल मामलों को अपने आप लाइव एजेंट तक भेजें
- कठिनाई स्तर का विश्लेषण
- ऑटो एस्केलेशन
- VIP ग्राहकों को प्राथमिकता
- विशेषज्ञ एजेंट असाइनमेंट
- बुकिंग फ़्लो
अपॉइंटमेंट बुकिंग
अपॉइंटमेंट और रिज़र्वेशन अपने आप मैनेज करें
- कैलेंडर इंटीग्रेशन
- उपलब्धता की जाँच
- ऑटो कन्फ़र्मेशन सिस्टम
- रिमाइंडर मैसेज
- एनालिटिक्स डैशबोर्ड
विस्तृत एनालिटिक्स
चैटबॉट के प्रदर्शन की लगातार निगरानी करें और उसे बेहतर बनाएँ
- इंटरैक्शन मेट्रिक्स
- यूज़र संतुष्टि
- जवाबों की सफलता दर
- ऑप्टिमाइज़ेशन सुझाव
अपना मॉडल लाएँ
अपने चुने हुए मॉडल पर अपना AI चैटबॉट चलाएँ
OpenAI, Anthropic, Google और अन्य प्रदाताओं की अपनी कुंजी, या अपना LLM एंडपॉइंट कनेक्ट करें। आप तय करते हैं कि कौन सा असिस्टेंट कौन सा मॉडल इस्तेमाल करे और AI की लागत आपके नियंत्रण में रहती है।
- आपके अपने दस्तावेज़ों, वेबसाइट और FAQ पर आधारित जवाब
- ज़रूरत पड़ने पर हर असिस्टेंट के लिए अलग मॉडल
- पूरी बातचीत के साथ लाइव एजेंट को सौंपना
आप जिन LLM प्रदाताओं का पहले से उपयोग करते हैं, उनके साथ काम करता है
-
OpenAI
-
Anthropic
-
Google Gemini
-
Azure OpenAI
-
AWS Bedrock
-
OpenRouter
-
xAI
-
DeepSeek
-
Groq
-
Cohere
-
Ollama
AI चैटबॉट कैसे लॉन्च करें
ज़्यादातर टीमें एक ही दिन में पहला चैनल कनेक्ट करके असिस्टेंट पब्लिश कर देती हैं।
-
चैनल कनेक्ट करें
गाइडेड सेटअप से WhatsApp, Instagram, अपनी वेबसाइट की चैट या कोई भी अन्य चैनल जोड़ें।
-
अपने असिस्टेंट को सिखाएँ
उसे अपनी वेबसाइट, दस्तावेज़ों और FAQ की ओर इंगित करें ताकि वह आपके अपने कंटेंट से जवाब दे।
-
हैंडओवर सेट करें और लाइव हों
तय करें कि असिस्टेंट बातचीत कब आपकी टीम को सौंपे, फिर उसे पब्लिश करें।
इंडस्ट्री यूज़ केस
वही मुख्य क्षमताएँ तैनात करें, आपके वर्कफ़्लो के अनुसार कस्टमाइज़ की गई।
-
मेडिकल टूरिज़्म
विदेश से आने वाले मरीज़ों के लिए भाषा की बाधा दूर करें
- उदाहरण: ट्रीटमेंट पैकेज की जानकारी और अपॉइंटमेंट
-
ई-कॉमर्स
प्रोडक्ट के सवालों के जवाब तुरंत दें और बिक्री बढ़ाएँ
- उदाहरण: स्टॉक जाँच और ऑर्डर ट्रैकिंग
-
हॉस्पिटैलिटी
आपके मेहमानों के लिए 24/7 जानकारी सेवा
- उदाहरण: रूम रिज़र्वेशन और होटल सेवाएँ
एक बातचीत की लागत निकालें
अपने सपोर्ट एजेंट की मासिक सैलरी दर्ज करें और AI के साथ प्रति बातचीत की लागत की तुलना करें।
अपने सपोर्ट एजेंट की मासिक सैलरी दर्ज करें
* यह मानते हुए कि एक सपोर्ट एजेंट औसतन प्रतिदिन 200 बातचीत तक संभाल सकता है
प्रति बातचीत लागत
सपोर्ट एजेंट द्वारा
प्रति बातचीत
AI के साथ
प्रति बातचीत
* AI की लागत का अनुमान आपके साझा टोकन उपयोग की मान्यताओं पर आधारित औसत बातचीत लागत से लगाया गया है।
FAQ
AI चैटबॉट के सवाल
सबसे आम सवालों के त्वरित जवाब।
MonoChat में AI चैटबॉट क्या है?
यह एक AI असिस्टेंट है जो लार्ज लैंग्वेज मॉडल और आपकी अपनी जानकारी का उपयोग करके आपके मैसेजिंग चैनलों पर ग्राहकों को जवाब देता है। यह सवालों के जवाब दे सकता है, ग्राहकों का मार्गदर्शन और क्वालिफ़ाई कर सकता है, अपॉइंटमेंट बुक कर सकता है और ज़रूरत पड़ने पर किसी इंसान को सौंप सकता है।
AI चैटबॉट किन चैनलों पर जवाब दे सकता है?
वही असिस्टेंट WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, आपकी साइट की वेब चैट, SMS और वॉइस पर जवाब दे सकता है, सब एक ही इनबॉक्स से मैनेज होता है।
चैटबॉट कौन से AI मॉडल इस्तेमाल कर सकता है?
आप OpenAI, Anthropic और Google जैसे प्रदाताओं के मॉडल, या अपना LLM एंडपॉइंट कनेक्ट कर सकते हैं, और चुन सकते हैं कि कौन सा असिस्टेंट कौन सा मॉडल इस्तेमाल करे।
जब चैटबॉट जवाब न दे पाए तो क्या होता है?
स्मार्ट रूटिंग जटिल मामलों को अपने आप लाइव एजेंट तक पहुँचा देती है। एजेंट शेयर्ड इनबॉक्स में पूरी बातचीत देखता है और वहीं से आगे बढ़ता है।
AI चैटबॉट की लागत कितनी है?
आप मुफ़्त Basic प्लान पर प्रति माह 1,000 आउटगोइंग मैसेज के साथ शुरू कर सकते हैं। अपनी AI कुंजी के साथ आप उपयोग के लिए अपने मॉडल प्रदाता को सीधे भुगतान करते हैं। इस पेज का कैलकुलेटर प्रति बातचीत की लागत की तुलना इंसानी एजेंट से करता है।
और देखें
-
यूनिफ़ाइड टीम इनबॉक्स
सभी चैनलों की ग्राहक बातचीत एक ही इनबॉक्स में मैनेज करें। -
वर्कफ़्लो ऑटोमेशन
स्मार्ट ऑटोमेशन से इवेंट-ड्रिवन कस्टमर जर्नी बनाएँ। -
मल्टी एजेंट कॉल सेंटर
बातचीत को ओनरशिप, SLA और विज़िबिलिटी के साथ एजेंट तक पहुँचाएँ। -
बिज़नेस इंटेलिजेंस
बातचीत, टीमों, कैंपेन और AI के प्रदर्शन को ट्रैक करें।
Growth का पहला महीना हमारी तरफ़ से
AI चैटबॉट से अपना बिज़नेस बढ़ाएँ
सपोर्ट को ऑटोमेट करें, लागत घटाएँ और संतुष्टि बढ़ाएँ—MonoChat के साथ अपने वर्कफ़्लो के अनुसार AI असिस्टेंट लॉन्च करें।
हर बिज़नेस के लिए एक कोड • रिडीम करने के लिए 30 दिन • कार्ड की ज़रूरत नहीं