आपकी वेबसाइट के लिए AI चैटबॉट जो जवाब देता है, क्वालिफ़ाई करता है और सौंपता है

यह आपके वेबसाइट चैट विजेट में मौजूद एक असिस्टेंट है जो विज़िटर को जवाब देने के लिए लार्ज लैंग्वेज मॉडल और आपके अपने कंटेंट का इस्तेमाल करता है। यह सवालों के जवाब दे सकता है, लीड क्वालिफ़ाई कर सकता है, अपॉइंटमेंट बुक कर सकता है और ज़रूरत पड़ने पर बातचीत किसी इंसान को सौंप सकता है।

MonoChat में WebChat को चैनल के रूप में जोड़ें, विजेट स्निपेट अपनी साइट में पेस्ट करें और चैनल से एक AI असिस्टेंट कनेक्ट करें। फिर अपना कंटेंट नॉलेज बेस में जोड़ें और तय करें कि असिस्टेंट कब आपकी टीम को बातचीत सौंपे।

हाँ। AI नॉलेज बेस में वेब पेज, PDF, Excel फ़ाइलें और टेक्स्ट जोड़ें और उन्हें सपोर्ट या सेल्स जैसे स्कोप में व्यवस्थित करें। असिस्टेंट संबंधित अंश ढूँढता है और अपने जवाब उन्हीं पर आधारित करता है। कंटेंट बदलने पर उसे दोबारा इंडेक्स करें।

वह चैट को सौंप देता है। स्मार्ट रूटिंग बातचीत को शेयर्ड इनबॉक्स में सही एजेंट को असाइन करती है, और एजेंट को पूरी हिस्ट्री दिखती है और वह आपकी वेबसाइट की उसी चैट विंडो में बातचीत जारी रखता है।

हाँ। यह अच्छा तरीका है कि साफ़ बताया जाए कि शुरुआती जवाब AI असिस्टेंट से आते हैं और इंसान तक कैसे पहुँचा जाए, और कुछ देशों में कानून इसकी माँग करता है। यह शब्दावली आप असिस्टेंट के निर्देशों में तय करते हैं।

हाँ। आप मुफ़्त Basic प्लान से शुरू कर सकते हैं जिसमें प्रति माह 1,000 आउटगोइंग मैसेज हैं, और इनकमिंग मैसेज कभी नहीं गिने जाते। अपनी AI कुंजी के साथ आप उपयोग के लिए अपने मॉडल प्रोवाइडर को सीधे भुगतान करते हैं।