लैब रिज़ल्ट नोटिफ़िकेशन
लैब रिज़ल्ट नोटिफ़िकेशन रिपोर्ट तैयार होते ही
लैब रिपोर्ट और मेडिकल नतीजे तैयार होने पर ऑटोमेटेड नोटिफ़िकेशन भेजें, फिर मरीज़ों को सुरक्षित एक्सेस, फ़ॉलो-अप बुकिंग या क्लिनिक सपोर्ट तक गाइड करें।
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आपकी लैब रिपोर्ट तैयार है
ब्लड टेस्ट · 12 मई
पेशेंट पोर्टल में उपलब्ध
नमस्ते Sara, आपके नतीजे तैयार हैं। आपकी प्राइवेसी के लिए, कृपया इन्हें सुरक्षित पेशेंट पोर्टल से खोलें।
08:30
मैं इसे कैसे एक्सेस करूँ?
08:34
अपने मोबाइल नंबर और हमारे भेजे वन-टाइम कोड से पोर्टल में साइन इन करें। आपकी रिपोर्ट \"Results\" के अंतर्गत है।
08:34
धन्यवाद। क्या कोई मुझे नतीजे समझा सकता है?
08:36
आपके डॉक्टर आपके साथ उन्हें देखेंगे। क्या मैं बुधवार 11:00 बजे का फ़ॉलो-अप बुक कर दूँ?
08:36
लैब रिज़ल्ट नोटिफ़िकेशन फ़ीचर
मरीज़ों को सूचित करें, रिपोर्ट का मार्गदर्शन शेयर करें और फ़ॉलो-अप सवाल सीधे चैट में रूट करें
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रिज़ल्ट तैयार अलर्ट
रिपोर्ट या लैब नतीजे तैयार होने पर मरीज़ों को अपने-आप सूचित करें।
- रिपोर्ट तैयार अलर्ट
- लैब रिज़ल्ट नोटिफ़िकेशन
- फ़ॉलो-अप प्रॉम्प्ट
- मल्टी-चैनल मैसेज
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रिपोर्ट एक्सेस मार्गदर्शन
मरीज़ों को अपनी रिपोर्ट सुरक्षित रूप से एक्सेस करने या सपोर्ट माँगने के लिए गाइड करें।
- सुरक्षित एक्सेस लिंक
- दस्तावेज़ निर्देश
- रिपोर्ट लेने का मार्गदर्शन
- पहचान की जाँच
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अगले चरण की शेड्यूलिंग
ज़रूरत पड़ने पर मरीज़ों को डॉक्टर रिव्यू या फ़ॉलो-अप कंसल्टेशन की ओर रूट करें।
- डॉक्टर रिव्यू प्रॉम्प्ट
- फ़ॉलो-अप बुकिंग
- अपॉइंटमेंट नियंत्रित करें
- रिसेप्शन रूटिंग
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क्लिनिक टीम हैंडओवर
रिपोर्ट, देरी या अगले चरणों के सवाल अपनी हेल्थकेयर टीम तक एस्केलेट करें।
- लैब टीम रूटिंग
- डॉक्टर हैंडओवर
- रिसेप्शन फ़ॉलो-अप
- यूनिफ़ाइड हिस्ट्री
यह कैसे काम करता है
पूरी हो चुकी रिपोर्ट को स्पष्ट मरीज़ नोटिफ़िकेशन में बदलें
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रिपोर्ट तैयार हो जाती है
आपके क्लिनिक या लैब सिस्टम में कोई लैब रिपोर्ट, टेस्ट रिज़ल्ट या मेडिकल दस्तावेज़ पूरा हो जाता है।
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MonoChat मरीज़ को सूचित करता है
मरीज़ को रिपोर्ट की स्थिति और एक्सेस निर्देशों के साथ एक ऑटोमेटेड मैसेज मिलता है।
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अगले चरण गाइड करें
मरीज़ फ़ॉलो-अप बुक कर सकते हैं, सवाल पूछ सकते हैं या सही क्लिनिक टीम तक रूट हो सकते हैं।
उदाहरण बातचीत
WhatsApp पर लैब रिज़ल्ट नोटिफ़िकेशन के उदाहरण
स्टेटस अपडेट, सुरक्षित एक्सेस और डॉक्टर तक पहुँचने का साफ़ रास्ता। असिस्टेंट कभी किसी रिज़ल्ट को पढ़कर नहीं सुनाता और न उसकी व्याख्या करता है।
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आंशिक लैब रिज़ल्ट: कुछ टेस्ट तैयार, एक अभी बाकी
मरीज़ को बताया जाता है कि कौन-से टेस्ट पोर्टल में तैयार हैं और आख़िरी रिज़ल्ट कब तक आएगा, और किसी वैल्यू के बारे में सवाल का जवाब डॉक्टर के साथ समय बुक करके दिया जाता है।
Lumen Lab बिज़नेस अकाउंटरिज़ल्ट अपडेट
5 में से 4 टेस्ट तैयार · 21 अक्तू.
विटामिन D गुरुवार तक अपेक्षित
नमस्ते Michael, आपके ज़्यादातर रिज़ल्ट सुरक्षित पेशेंट पोर्टल में तैयार हैं। आख़िरी रिज़ल्ट आते ही हम आपको फिर मैसेज करेंगे।
09:10
पेशेंट पोर्टल खोलेंएक वैल्यू हाई के रूप में चिह्नित है। क्या मुझे चिंता करनी चाहिए?
09:32
मैं रिज़ल्ट की व्याख्या नहीं कर सकती, लेकिन आपके डॉक्टर आपके साथ उन्हें देख सकते हैं। Dr. Hughes के पास आज फ़ोन कंसल्टेशन के लिए समय खाली है:
09:32
आज 14:20आज 16:40मुझे कॉल करेंआज 14:20
09:33
फ़ोन कंसल्टेशन बुक हो गया
आज 14:20 · Dr. Hughes
Dr. Hughes आपको कॉल करेंगी
बुक हो गया। कॉल करते समय Dr. Hughes के सामने आपके रिज़ल्ट होंगे।
09:33
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डॉक्टर मरीज़ से रिज़ल्ट रिव्यू बुक करने को कहते हैं
डॉक्टर के रिपोर्ट देख लेने के बाद, एक अप्रूव्ड टेम्पलेट मरीज़ को रिव्यू बुक करने का न्योता देता है, मैसेज में रिज़ल्ट की कोई जानकारी दिए बिना।
Nova Clinic बिज़नेस अकाउंटनमस्ते Grace, Dr. Bennett ने आपके हाल के टेस्ट रिज़ल्ट देख लिए हैं और एक छोटे अपॉइंटमेंट में आपसे उन पर बात करना चाहती हैं।
11:00
रिव्यू बुक करेंमुझे कॉल करेंरिव्यू बुक करें
11:18
Dr. Bennett के पास इस हफ़्ते ये समय हैं:
11:18
बुध 09:40गुरु 12:10शुक्र 16:00गुरु 12:10
11:19
रिज़ल्ट रिव्यू बुक हो गया
गुरुवार 12:10 · Dr. Bennett
क्लिनिक में रूबरू · कमरा 4
आपकी बुकिंग हो गई है। उससे पहले कोई सवाल हो तो यहीं जवाब दें, हमारी टीम मदद करेगी।
11:19
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किसी दूसरे डॉक्टर के लिए लैब रिज़ल्ट की कॉपी लेना
मरीज़ साझा करने के लिए PDF माँगता है; पहचान सत्यापित होने के बाद उसे चैट में फ़ाइल के बजाय एक सुरक्षित, समय-सीमा वाला लिंक मिलता है।
Lumen Lab आमतौर पर कुछ मिनटों में जवाब देते हैंक्या आप मुझे मेरी ब्लड टेस्ट रिपोर्ट भेज सकते हैं? मेरे कार्डियोलॉजिस्ट ने माँगी है।
17:02
आपकी प्राइवेसी के लिए हम रिपोर्ट चैट में नहीं भेजते। मैं आपके रिकॉर्ड में दर्ज मोबाइल नंबर पर एक सुरक्षित डाउनलोड लिंक भेज सकती हूँ।
17:02
सुरक्षित लिंक भेजेंसुरक्षित लिंक भेजें
17:03
सुरक्षित लिंक SMS से भेजा गया
ब्लड पैनल · 14 अक्तू.
वन-टाइम कोड से खुलता है · 48 घंटे तक मान्य
हो गया। आप वहाँ से PDF डाउनलोड करके अपने कार्डियोलॉजिस्ट को फ़ॉरवर्ड कर सकते हैं।
17:03
और देखें
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अपॉइंटमेंट बुकिंग असिस्टेंट
अपॉइंटमेंट और कंसल्टेशन अपने-आप बुक करें। -
पेशेंट इनटेक फ़्लो
मरीज़ की जानकारी और मेडिकल फ़ॉर्म सुरक्षित रूप से इकट्ठा करें। -
ट्रीटमेंट फ़ॉलो-अप ऑटोमेशन
रिमाइंडर और इलाज के बाद के फ़ॉलो-अप मैसेज भेजें। -
इंटरनेशनल पेशेंट कोऑर्डिनेशन
बहुभाषी मरीज़ संवाद जर्नी मैनेज करें। -
क्लिनिक FAQ असिस्टेंट
इलाज, कीमत और डॉक्टर की उपलब्धता के सवालों के तुरंत जवाब दें।
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