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MonoChat सॉल्यूशन

WhatsApp और AI चैटबॉट सॉल्यूशन आपकी इंडस्ट्री के लिए

रिटेल, ई-कॉमर्स, हेल्थकेयर, पर्यटन, ऑटोमोटिव, शिक्षा और अन्य के लिए अपनाने योग्य कस्टमर जर्नी: सेल्स, बुकिंग, सपोर्ट और कैंपेन, सब एक ओमनीचैनल प्लेटफ़ॉर्म पर।

या $150 के क्रेडिट से शुरू करें, जो Growth के पहले महीने के लिए काफ़ी है

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • TikTok
  • Telegram
  • वेब चैट

सॉल्यूशन लाइब्रेरी

अपनी इंडस्ट्री के लिए सही सॉल्यूशन चुनें

हर इंडस्ट्री पेज असली ऑपरेशनल वर्कफ़्लो पर बना है, सामान्य चैटबॉट फ़ीचर्स पर नहीं।

हर सॉल्यूशन में

MonoChat के साथ हर इंडस्ट्री को क्या मिलता है

सेक्टर के अनुसार जर्नी अलग होती हैं, लेकिन आधार एक ही है: एक इनबॉक्स, एक AI असिस्टेंट, नो-कोड ऑटोमेशन और कैंपेन।

यह कैसे काम करता है

इंडस्ट्री की ज़रूरत से काम करने वाली AI कस्टमर जर्नी तक

MonoChat हर इंडस्ट्री को एक स्पष्ट शुरुआती बिंदु देता है, फिर आप वर्कफ़्लो को अपने ऑपरेशन के अनुसार ढालते हैं।

  1. अपनी इंडस्ट्री चुनें

    असली कस्टमर जर्नी पर बने सेक्टर-विशिष्ट सॉल्यूशन से शुरू करें।

  2. अपने चैनल कनेक्ट करें

    हर मैसेजिंग टचपॉइंट को अपनी टीम के लिए एक इनबॉक्स में एकजुट करें।

  3. वर्कफ़्लो लॉन्च करें

    बुकिंग, पेमेंट, पूछताछ, सपोर्ट, फ़ॉलो-अप और कैंपेन के लिए ऑटोमेशन चालू करें।

  4. मापें और बेहतर बनाएँ

    ट्रैक करें कि ग्राहक क्या माँगते हैं, आपकी टीम कितनी तेज़ी से जवाब देती है और क्या कन्वर्ट होता है।

लोकप्रिय उपयोग

लोकप्रिय चैट ऑटोमेशन वर्कफ़्लो

तैयार पैटर्न से शुरू करें, फिर उसे अपने चैनल, टीमों और सिस्टम के अनुसार कस्टमाइज़ करें।

उदाहरण बातचीत

इंडस्ट्री के हिसाब से WhatsApp चैटबॉट के उदाहरण

एक ही प्लैटफ़ॉर्म, तीन बिल्कुल अलग बातचीतें। हर एक शुरू से अंत तक ऑटोमेटेड है और जब किसी इंसान की ज़रूरत हो तो आपकी टीम को सौंप देती है।

  • रिटेल: प्रोडक्ट के सवाल से पेड ऑर्डर तक

    एक खरीदार WhatsApp पर स्टॉक के बारे में पूछता है, उसे साइज़ की सलाह मिलती है और वह चैट छोड़े बिना लिंक से भुगतान कर देता है।

    Nova Store बिज़नेस अकाउंट

    क्या आपके पास साइज़ 42 में सफ़ेद रनर्स हैं?

    12:04

    Cloud Runner · सफ़ेद

    साइज़ 42 · स्टॉक में 3 बचे हैं

    1,890 TL

    हाँ, साइज़ 42 स्टॉक में है। क्या मैं आपके लिए एक जोड़ी रिज़र्व कर दूँ?

    12:04

    अभी खरीदेंदूसरे रंग देखें

    अभी खरीदें

    12:05

    यह रहा आपका सुरक्षित पेमेंट लिंक। अगर आप 16:00 से पहले भुगतान करते हैं तो आपका ऑर्डर आज ही शिप हो जाएगा।

    12:05

    1,890 TL चुकाएँ
  • हेल्थकेयर: Instagram से अपॉइंटमेंट बुक

    एक मरीज़ Instagram DM में सवाल पूछता है और कन्फ़र्म अपॉइंटमेंट तथा एक दिन पहले के रिमाइंडर के साथ लौटता है।

    Nova Clinic बिज़नेस अकाउंट

    नमस्ते, क्या मैं इस हफ़्ते किसी डर्मेटोलॉजिस्ट को दिखा सकता हूँ?

    09:12

    ज़रूर। Dr. Kaya के पास इस हफ़्ते ये समय खाली हैं:

    09:12

    बुध 10:30गुरु 15:00शुक्र 11:00

    गुरु 15:00

    09:13

    अपॉइंटमेंट कन्फ़र्म हो गया

    डर्मेटोलॉजी · गुरुवार 15:00

    एक दिन पहले रिमाइंडर

    आपकी बुकिंग हो गई है। बदलना हो तो यहीं जवाब दें।

    09:13

  • कस्टमर सर्विस: पहले AI, फिर इंसान

    AI असिस्टेंट रोज़मर्रा वाला हिस्सा सुलझा देता है, पहचान लेता है कि मामले में इंसान की ज़रूरत है और पूरे संदर्भ के साथ उसे सौंप देता है।

    Nova Support आमतौर पर कुछ ही मिनटों में जवाब देते हैं

    मेरे इनवॉइस में एक चार्ज दो बार दिख रहा है।

    14:20

    मुझे ऑर्डर #48213 के लिए 3 जून को दो भुगतान दिख रहे हैं। डुप्लिकेट चार्ज का रिफ़ंड हमारी बिलिंग टीम से ही हो सकता है, इसलिए मैं इसे अभी उन्हें सौंप रहा हूँ।

    14:20

    नमस्ते, मैं बिलिंग से Deniz बोल रहा हूँ। मैंने दूसरे चार्ज का रिफ़ंड शुरू कर दिया है; वह आपको 3 कार्यदिवस के भीतर दिख जाएगा।

    14:24

    बढ़िया, धन्यवाद!

    14:25

FAQ

इंडस्ट्री सॉल्यूशन: अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

सबसे आम सवालों के त्वरित जवाब।

MonoChat के पास किन इंडस्ट्री के लिए सॉल्यूशन हैं?

MonoChat के पास रिटेल, ई-कॉमर्स, फ़िटनेस और वेलनेस, पर्यटन और हॉस्पिटैलिटी, ऑटोमोटिव, हेल्थकेयर, शिक्षा, कॉल सेंटर, नॉन-प्रॉफ़िट, कार रेंटल, रियल एस्टेट, और ब्यूटी व सैलून के लिए समर्पित सॉल्यूशन पेज हैं। हर पेज में वे कस्टमर जर्नी दी गई हैं जो उस सेक्टर में सबसे ज़्यादा माँगी जाती हैं।

मेरी इंडस्ट्री लिस्ट में नहीं है। क्या मैं फिर भी MonoChat इस्तेमाल कर सकता हूँ?

जी हाँ। हर सॉल्यूशन उसी प्लेटफ़ॉर्म पर चलता है: यूनिफ़ाइड इनबॉक्स, AI असिस्टेंट, नो-कोड वर्कफ़्लो बिल्डर और कैंपेन। आप अपनी जर्नी शुरू से बना सकते हैं या मिलती-जुलती इंडस्ट्री की कोई जर्नी अपना सकते हैं।

सॉल्यूशन किन मैसेजिंग चैनलों पर काम करते हैं?

MonoChat WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, वेब चैट, Twilio के ज़रिए SMS और SIP पर वॉइस कॉल कनेक्ट करता है। एक ही वर्कफ़्लो कई चैनलों पर ग्राहकों को सेवा दे सकता है, और हर बातचीत एक इनबॉक्स में आती है।

क्या इंडस्ट्री सॉल्यूशन सेट करने के लिए डेवलपर्स चाहिए?

नहीं। वर्कफ़्लो विज़ुअल, नो-कोड बिल्डर में बनते हैं। जब आप अपने सिस्टम, जैसे CRM, POS, बुकिंग इंजन या स्टोर, कनेक्ट करना चाहें, तो वेबहुक और कस्टम फ़ंक्शन इस्तेमाल कर सकते हैं।

शुरू करने की लागत कितनी है?

आप मुफ़्त प्लान से शुरू कर सकते हैं, जो हर महीने 1,000 आउटगोइंग मैसेज तक मुफ़्त रहता है। पेड सब्सक्रिप्शन प्लान और मैसेज पैक कीमतें पेज पर दिए गए हैं।

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