रेंटल एक्सटेंशन और रिटर्न रिमाइंडर

कार रेंटल रिटर्न रिमाइंडर एक-टैप एक्सटेंशन के साथ

देर से वापसी और बढ़ाने के आख़िरी मिनट के कॉल अगली बुकिंग बिगाड़ते हैं। MonoChat किराएदारों को वापसी के समय से पहले WhatsApp पर याद दिलाता है, नई कीमत और पेमेंट लिंक के साथ एक्सटेंशन देता है, और कार के देर से लौटने पर आपकी ब्रांच को बताता है।

मुफ़्त में शुरू करें WhatsApp पर चैट करें

या $150 के क्रेडिट से शुरू करें, जो Growth के पहले महीने के लिए काफ़ी है

  • टेम्पलेट मैसेज
  • पेमेंट लिंक
  • ब्रांच हैंडओवर
Nova Car Rental बिज़नेस अकाउंट

नमस्ते James, आपका किराया कल सुबह 10:00 बजे City Centre ऑफ़िस में समाप्त हो रहा है। क्या और समय चाहिए?

10:00

किराया बढ़ाएँतय समय पर लौटाएँवापसी का ऑफ़िस बदलें

किराया बढ़ाएँ

10:12

कितने समय के लिए?

10:12

+1 दिन+2 दिन+1 हफ़्ता

+2 दिन

10:13

एक्सटेंशन · Compact SUV

नई वापसी: शनि 10:00 · City Centre

2 दिन · €96

उन तारीख़ों के लिए कार खाली है। एक्सटेंशन कन्फ़र्म करने के लिए भुगतान करें।

10:13

€96 चुकाएँ

भुगतान मिल गया। आपकी नई वापसी का समय शनिवार 10:00 है। अतिरिक्त दिनों का आनंद लें!

10:16

रिटर्न रिमाइंडर और एक्सटेंशन जो अपने-आप चलते हैं

कारों को समय पर लौटाते रहें और "क्या मैं इसे और समय रख सकता हूँ?" को अतिरिक्त कमाई में बदलें।

  • रिटर्न रिमाइंडर

    मंज़ूर टेम्पलेट वापसी से एक दिन पहले और कुछ घंटे पहले किराएदारों को याद दिलाते हैं।

  • एक-टैप एक्सटेंशन

    किराएदार रिमाइंडर से ही बटन के ज़रिए +1 दिन, +2 दिन या कस्टम तारीख़ चुनते हैं।

  • उपलब्धता जाँच

    कस्टम फ़ंक्शन आपके बुकिंग सिस्टम को जाँचते हैं, ताकि एक्सटेंशन तभी दिया जाए जब कार खाली हो।

  • एक्सटेंशन पेमेंट लिंक

    अतिरिक्त शुल्क अपने प्रोवाइडर के पेमेंट लिंक के रूप में भेजें और अपने-आप कन्फ़र्म करें।

  • वापसी का ऑफ़िस और समय

    वापसी का पता, खुलने का समय, चाबी ड्रॉप के निर्देश और लोकेशन पिन शेयर करें।

  • फ़्यूल और कंडीशन रिमाइंडर

    किराएदारों को फ़्यूल पॉलिसी और कार लौटाने से पहले क्या जाँचें, यह याद दिलाएँ।

  • मासिक रेंटल रिन्यूअल

    लंबी अवधि के किराएदारों को रिन्यूअल की तारीख़, मासिक भुगतान और सर्विस अपॉइंटमेंट याद दिलाएँ।

  • देर से वापसी की एस्केलेशन

    न जवाब, न वापसी? बातचीत को टैग करके फ़ॉलो-अप के लिए ब्रांच को असाइन कर दिया जाता है।

WhatsApp टेम्पलेट मैसेज

रिमाइंडर जो चैट शांत होने के बाद भी किराएदारों तक पहुँचते हैं

रिटर्न रिमाइंडर मंज़ूर WhatsApp टेम्पलेट मैसेज के रूप में भेजे जाते हैं, इसलिए आख़िरी बातचीत के कई दिन बाद भी किराएदार तक पहुँचते हैं। उन्हें अपने बुकिंग सिस्टम से नाम, कार, ऑफ़िस और वापसी के समय के साथ पर्सनलाइज़ करें।

  • नाम, कार, ऑफ़िस और समय अपने-आप भरे जाते हैं
  • बढ़ाने, कन्फ़र्म करने या ऑफ़िस बदलने के बटन
  • हर रेंटल प्रकार के लिए आपके तय शेड्यूल पर भेजे जाते हैं
  • जवाब उसी बातचीत में जारी रहते हैं
WhatsApp टेम्पलेट मैसेज देखें

रिटर्न रिमाइंडर

WhatsApp टेम्पलेट · वापसी से 24 घंटे पहले

मैसेज प्रीव्यू

नमस्ते James, आपकी Compact SUV कल सुबह 10:00 बजे City Centre ऑफ़िस में लौटानी है। कृपया इसे फ़ुल टैंक के साथ लौटाएँ। क्या और समय चाहिए? "Extend rental" पर टैप करें।

रिटर्न रिमाइंडर और एक्सटेंशन कैसे काम करते हैं

शेड्यूल एक बार सेट करें; हर रेंटल उसी का पालन करता है।

  1. रेंटल डेटा आता है

    वापसी की तारीख़ें API के ज़रिए आपके बुकिंग सिस्टम से आती हैं, या बुकिंग के दौरान कॉन्टैक्ट पर सेव की जाती हैं।

  2. रिमाइंडर शेड्यूल पर जाते हैं

    टेम्पलेट आपके चुने समय पर भेजे जाते हैं, जैसे वापसी से 24 घंटे और 3 घंटे पहले।

  3. एक्सटेंशन या वापसी

    किराएदार चैट में किराया बढ़ाता और भुगतान करता है, वापसी की पुष्टि करता है, या ड्रॉप-ऑफ़ ऑफ़िस बदलता है।

  4. ब्रांच फ़ॉलो-अप करती है

    देर से या बिना जवाब की वापसी पूरे रेंटल इतिहास के साथ ब्रांच को रूट की जाती है।

उदाहरण बातचीत

रेंटल कार वापसी रिमाइंडर के उदाहरण

रिन्यूअल, ऑफ़िस बदलना और देर से वापसी, फ़ोन कॉल की जगह एक रिमाइंडर से सँभाले जाते हैं।

  • पेमेंट लिंक के साथ मासिक कार रेंटल रिन्यूअल रिमाइंडर

    लंबी अवधि के किराएदार को रिन्यूअल की तारीख़ याद दिलाई जाती है और वह एक मिनट से भी कम में चैट में अगले महीने का भुगतान कर देता है।

    Nova Car Rental बिज़नेस अकाउंट

    नमस्ते Mark, Compact SUV का आपका मासिक किराया 1 नवंबर को रिन्यू होगा। नवंबर का भुगतान €690 है।

    09:00

    €690 चुकाएँकार बदलेंकिराया समाप्त करें

    €690 चुकाएँ

    09:32

    यह रहा आपका सुरक्षित पेमेंट लिंक।

    09:32

    पेमेंट लिंक खोलें

    नवंबर रिन्यू हुआ

    Compact SUV · 1–30 नव

    अगली सर्विस: 12 नव, City ऑफ़िस

    भुगतान मिल गया, धन्यवाद! नवंबर के लिए आपका किराया जारी रहेगा।

    09:35

  • रिमाइंडर से वापसी का ऑफ़िस बदलना

    किराएदार दो टैप में ड्रॉप-ऑफ़ एयरपोर्ट पर कर लेता है और देर से पहुँचने के लिए चाबी जमा करने के निर्देश पाता है।

    Atlas Car Rental बिज़नेस अकाउंट

    नमस्ते Leo, आपका किराया रविवार को शाम 18:00 बजे City Centre ऑफ़िस में समाप्त हो रहा है।

    10:00

    किराया बढ़ाएँतय समय पर लौटाएँवापसी का ऑफ़िस बदलें

    वापसी का ऑफ़िस बदलें

    11:15

    आप इसे कहाँ लौटाना चाहेंगे? शहर के भीतर वापसी मुफ़्त है।

    11:15

    एयरपोर्ट ऑफ़िसHarbour ऑफ़िस

    एयरपोर्ट ऑफ़िस

    11:16

    वापसी अपडेट हुई

    एयरपोर्ट ऑफ़िस · रवि 18:00

    की ड्रॉप बॉक्स 24/7 खुला, लेवल -1

    हो गया। अगर आपके पहुँचने पर ऑफ़िस बंद हो, तो चाबी ड्रॉप बॉक्स में छोड़ दें।

    11:16

  • देर से वापसी पर फ़ॉलो-अप और फ़ीडबैक माँगना

    वापसी का समय निकल जाने पर ब्रांच संपर्क करती है, किराएदार जवाब देता है, और वापसी के बाद एक छोटा संतुष्टि सर्वे भेजा जाता है।

    Nova Car Rental बिज़नेस अकाउंट

    नमस्ते Paul, आपकी वापसी का समय 10:00 था और कार अभी तक नहीं लौटी है। क्या सब ठीक है?

    10:30

    रास्ते में हूँमुझे और समय चाहिएमुझे एक समस्या है

    रास्ते में हूँ, 20 मिनट में पहुँचूँगा। ट्रैफ़िक है!

    10:32

    कोई बात नहीं, Paul। मैं City ऑफ़िस से Grace बोल रही हूँ, हम आपके लिए तैयार रहेंगे।

    10:33

    कार लौटाने के लिए धन्यवाद। हमारे साथ आपका किराया कैसा रहा?

    11:10

    बहुत अच्छाठीक-ठाकअच्छा नहीं

    बहुत अच्छा

    11:14

FAQ

कार रेंटल रिटर्न रिमाइंडर और एक्सटेंशन: FAQ

सबसे आम सवालों के त्वरित जवाब।

मैं किराएदारों को ऑटोमैटिक रिटर्न रिमाइंडर कैसे भेजूँ?

MonoChat में रिटर्न रिमाइंडर को WhatsApp टेम्पलेट मैसेज के रूप में बनाएँ, फिर उसे बुकिंग पर सेव की गई वापसी की तारीख़ से ट्रिगर करें, या तो आपके बुकिंग सिस्टम से API के ज़रिए या कॉन्टैक्ट फ़ील्ड से। मैसेज किराएदार के नाम, कार, ऑफ़िस और समय से पर्सनलाइज़ होता है।

कार रेंटल रिटर्न रिमाइंडर कब भेजना चाहिए?

आम तरीक़ा है वापसी से 24 घंटे पहले एक रिमाइंडर और 2–3 घंटे पहले दूसरा, साथ ही लंबी अवधि के रेंटल के लिए मासिक रिन्यूअल रिमाइंडर। हर रेंटल प्रकार का समय आप तय करते हैं।

क्या ग्राहक WhatsApp पर अपना कार रेंटल बढ़ा सकते हैं?

हाँ। रिमाइंडर में "Extend rental" बटन होता है। MonoChat आपके सिस्टम में उपलब्धता जाँचता है, नई कीमत दिखाता है, पेमेंट लिंक भेजता है और उसी चैट में नई वापसी का समय कन्फ़र्म करता है।

अगर किराएदार कार समय पर न लौटाए तो क्या होता है?

अगर वापसी का समय बिना जवाब या वापसी के निकल जाए, तो बातचीत को देर से वापसी के रूप में टैग करके ब्रांच टीम को असाइन किया जा सकता है, जो पूरा रेंटल इतिहास देखती है और उसी नंबर से किराएदार से संपर्क करती है।

क्या मैं मासिक किराएदारों को भुगतान और सर्विसिंग की याद दिला सकता हूँ?

हाँ। लंबी अवधि और मासिक रेंटल को आने वाले भुगतान, रिन्यूअल की तारीख़, सर्विस अपॉइंटमेंट और माइलेज जाँच के लिए शेड्यूल किए टेम्पलेट मिल सकते हैं, हर एक में जवाब देने या भुगतान करने का बटन होता है।

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MonoChat से WhatsApp पर रिटर्न रिमाइंडर भेजें और भुगतान वाले एक्सटेंशन अपने-आप लें।

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