सफलता की कहानियाँ

MonoChat की ग्राहक केस स्टडी उद्योग के अनुसार असली नतीजे

रिटेलर, ट्रैवल एजेंसी, क्लिनिक, स्कूल, चैरिटी और सार्वजनिक संस्थान MonoChat पर अपनी ग्राहक बातचीत चलाते हैं। प्लैटफ़ॉर्म के असली आँकड़ों के साथ पढ़ें कि वे यह कैसे करते हैं।

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7.2 क॰+

इन कहानियों में मैसेज

36 लाख+

ग्राहक बातचीत

47

ग्राहक कहानियाँ

9

इंडस्ट्री

इस पेज के ग्राहकों का MonoChat प्लैटफ़ॉर्म डेटा, नीचे की ओर पूर्णांकित, अक्टूबर 2026। ऑन-प्रिमाइसेस ग्राहक शामिल नहीं हैं।

चुनिंदा कहानियाँ

Koton का लोगो रिटेल और ई-कॉमर्स

Koton

Koton AI और इंसानी टीम के साथ WhatsApp पर ग्राहक सपोर्ट चलाता है: 7.5 मिलियन+ मैसेज और गिनती जारी

Koton अपने ग्राहकों को WhatsApp पर AI और रूल-आधारित असिस्टेंट से जवाब देता है, जो असली डेटा देखकर जवाब देते हैं और जब किसी इंसान की ज़रूरत हो तो एजेंट को सौंप देते हैं। दिसंबर 2024 से अब तक MonoChat पर 7.5 मिलियन से ज़्यादा मैसेज चल चुके हैं।

मैसेज
75 लाख+ मैसेज
बातचीत
1.5 लाख+ बातचीत
कहानी पढ़ें
Umut Var Association का लोगो गैर-लाभकारी

Umut Var Association

Umut Var Association WhatsApp और Instagram पर 390,000+ डोनर बातचीत जारी रखता है

Umut Var MonoChat में WhatsApp और Instagram पर डोनर संवाद चलाता है: सवाल, दान की जानकारी, पुष्टि और प्रभाव की अपडेट। प्लैटफ़ॉर्म पर 21 मिलियन से ज़्यादा मैसेज और 6,600 कैंपेन चल चुके हैं।

मैसेज
2.1 क॰+ मैसेज
बातचीत
3.9 लाख+ बातचीत
कहानी पढ़ें
Tatilox का लोगो यात्रा और हॉस्पिटैलिटी

Tatilox

Tatilox AI की मदद से यात्रियों को WhatsApp, Instagram और अपनी वेबसाइट पर ठहरने की जगह खोजने और बुक करने में मदद करता है

Tatilox MonoChat के AI टूल का इस्तेमाल करता है, ताकि यात्री WhatsApp, Instagram और वेबसाइट पर चैट में ही ठहरने की जगह खोज, फ़िल्टर और बुक कर सकें। प्लैटफ़ॉर्म पर 3.3 मिलियन से ज़्यादा मैसेज और लगभग 100,000 AI कार्रवाइयाँ चल चुकी हैं।

मैसेज
33 लाख+ मैसेज
बातचीत
2 लाख+ बातचीत
कहानी पढ़ें

उद्योग के अनुसार सफलता की कहानियाँ

इंडस्ट्री के अनुसार हर कहानी देखें: ग्राहक कौन है, उसे क्या चाहिए था और वह MonoChat पर इसे कैसे चलाता है।

इन कहानियों के पीछे के फ़ीचर

यही बिल्डिंग ब्लॉक हर MonoChat प्लान पर उपलब्ध हैं।

FAQ

केस स्टडी: अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

ये कहानियाँ पढ़ने के बाद टीमें क्या पूछती हैं

कौन-से उद्योग MonoChat इस्तेमाल करते हैं?

इस पेज की कहानियाँ रिटेल और ई-कॉमर्स, खान-पान, यात्रा और हॉस्पिटैलिटी, ऑटोमोटिव, हेल्थ और वेलनेस, शिक्षा, गैर-लाभकारी संगठन, मीडिया और खेल, कॉल सेंटर और सार्वजनिक क्षेत्र से आती हैं।

ये ग्राहक कौन-से चैनल इस्तेमाल करते हैं?

ज़्यादातर कहानियाँ WhatsApp पर चलती हैं, अक्सर उसी इनबॉक्स में Instagram, Facebook या वेबचैट के साथ, ताकि एक ही टीम हर चैनल का जवाब दे सके।

ये आँकड़े कहाँ से आते हैं?

हर ग्राहक के MonoChat प्लैटफ़ॉर्म डेटा से, नीचे की ओर पूर्णांकित। एक बातचीत का मतलब है एक चैनल पर एक ग्राहक का एक चैट थ्रेड, और मैसेज दोनों दिशाओं के गिने जाते हैं। जो ग्राहक MonoChat को अपने सर्वर (ऑन-प्रिमाइसेस) पर चलाते हैं, उनकी कहानी में आँकड़े नहीं होते।

क्या MonoChat हमारे अपने सिस्टम से जुड़ सकता है?

जी हाँ। यहाँ कई ग्राहक MonoChat को अपने सिस्टम से जोड़ते हैं: Umami Sushi & Pan Asian अपने POS से, Fenerbahçe Sports Club अपने CRM से और Sports Digitale Opta डेटा से, API इंटीग्रेशन, कस्टम फ़ंक्शन और कस्टम फ़्लो के ज़रिए।

इन कहानियों जैसा सेटअप मुझे कैसे मिलेगा?

हमें अपने चैनल और वर्कफ़्लो बताएँ। हम आपके लिए सही MonoChat सेटअप सुझाएँगे और आपके अनुसार तैयार किया गया डेमो साझा करेंगे। आप मुफ़्त प्लान से भी शुरू करके अपना पहला फ़्लो खुद बना सकते हैं।

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