रिटेल और ई-कॉमर्स
shopwhuda AI से ग्राहकों को सपोर्ट देता है और ऑर्डर ट्रैक करता है
shopwhuda ग्राहकों के सवालों और ऑर्डर ट्रैकिंग अनुरोधों का जवाब सेल्फ़-सर्विस AI जवाबों से देता है।
shopwhuda कौन है?
shopwhuda ऑनलाइन स्टोर है, जो सोशल मैसेजिंग के ज़रिए अपने ग्राहकों की सेवा करता है।
लक्ष्य
- आम सवालों के जवाब अपने-आप देना
- ग्राहकों को ऑर्डर ट्रैक करने देना
- सपोर्ट का बोझ घटाना
चुनौती
ई-कॉमर्स में ज़्यादातर सपोर्ट सवाल ऑर्डर की स्थिति के बारे में होते हैं, और उन्हें एक-एक करके जवाब देने में बिक्री से समय छिनता है।
shopwhuda MonoChat का इस्तेमाल कैसे करता है
सेल्फ़-सर्विस AI जवाब
AI असिस्टेंट आम सवालों और ऑर्डर-ट्रैकिंग अनुरोधों के जवाब देता है।
नतीजे
ग्राहकों को रोज़मर्रा के सवालों के जवाब टीम का इंतज़ार किए बिना मिलते हैं।
