सैलून आफ़्टरकेयर मैसेज और हर विज़िट के बाद रिव्यू रिक्वेस्ट

ट्रीटमेंट का नाम, अगले कुछ दिनों में ग्राहक को क्या करना या किससे बचना है, नतीजा आम तौर पर कितने समय टिकता है और सवालों के लिए आप तक कैसे पहुँचें। MonoChat में आप हर ट्रीटमेंट के लिए एक आफ़्टरकेयर मैसेज लिखते हैं और वह अपने आप भेजा जाता है।

नतीजा सेट होने के कुछ समय बाद, अक्सर अगले दिन, जब ग्राहक घर पर नतीजा देख चुका होता है। MonoChat आपके तय समय पर हाल-चाल भेजता है, रेटिंग माँगता है और उसी बातचीत में आपका रिव्यू लिंक साझा करता है।

कम रेटिंग या चिंता भरा जवाब साझा इनबॉक्स में सैलून मैनेजर या सही विशेषज्ञ को रूट होता है, पूरी बातचीत और किसी भी फ़ोटो के साथ, ताकि समस्या जल्दी और व्यक्तिगत रूप से सुलझ सके।

जी हाँ। ग्राहक WhatsApp, Instagram या वेब चैट में फ़ोटो भेज सकते हैं। बातचीत टैग होकर एक विशेषज्ञ को असाइन हो जाती है, जो ट्रीटमेंट की जानकारी के साथ फ़ोटो देखता है।

जी हाँ। रेटिंग हर कॉन्टैक्ट और बातचीत पर सेव होती है, और एनालिटिक्स सर्विस, टीम सदस्य और ब्रांच के अनुसार संतुष्टि दिखाता है।