ब्यूटी और सैलून
सैलून के लिए WhatsApp बुकिंग कैलेंडर भरने वाला सैलून चैटबॉट
जब आपके हाथ किसी और क्लाइंट में व्यस्त होते हैं, तब क्लाइंट मैसेज करते हैं। MonoChat WhatsApp और Instagram पर सर्विस और कीमत के सवालों के जवाब देता है, अपॉइंटमेंट बुक करता है, रिमाइंडर भेजता है और ज़रूरत पड़ने पर आपकी टीम को सौंप देता है।
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- WhatsApp Business API
- Instagram DM
- वेब चैट
नमस्ते, कट और ब्लो-ड्राई कितने का है? क्या शनिवार को कोई स्लॉट है?
22:10
नमस्ते! हमारा सर्विस मेन्यू नीचे है। शनिवार के लिए ये समय उपलब्ध हैं:
22:10
14:30 चाहिए, हो सके तो Sara के साथ।
22:11
अपॉइंटमेंट कन्फ़र्म हो गया
कट और ब्लो-ड्राई · शनि 14:30 · Sara
बदलना है? बस यहीं जवाब दें
हो गया, आपकी बुकिंग हो गई है। शनिवार को मिलते हैं!
22:11
रिमाइंडर: आपका अपॉइंटमेंट कल 14:30 बजे है। क्या आप आएँगी?
10:00
ब्यूटी बिज़नेस के लिए सैलून चैटबॉट फ़ीचर
हेयर सैलून, ब्यूटी सेंटर, बारबर, नेल स्टूडियो, स्पा और एस्थेटिक स्टूडियो के लिए: आपका दिन भरने वाले सवाल और बुकिंग, बातचीत में ही संभाले जाते हैं।
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सर्विस और कीमत के जवाब
AI असिस्टेंट आपके अपने सर्विस मेन्यू और कंटेंट से सर्विस, कीमत, अवधि, खुलने के घंटे और लोकेशन के सवालों के जवाब देता है।
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चैट में अपॉइंटमेंट बुकिंग
नो-कोड फ़्लो या WhatsApp Flows फ़ॉर्म से सर्विस, पसंदीदा स्टाफ़ सदस्य, दिन और समय चरण दर चरण इकट्ठा करें।
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नो-शो कम करने वाले रिमाइंडर
अप्रूव्ड WhatsApp टेम्पलेट से कन्फ़र्मेशन और रिमाइंडर अपने-आप भेजें, और क्लाइंट को एक टैप से कन्फ़र्म या री-शेड्यूल करने दें।
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डिपॉज़िट और पेमेंट लिंक
अपने पेमेंट प्रोवाइडर से पेमेंट लिंक बनाएँ और डिपॉज़िट, पैकेज या प्रीपेड ट्रीटमेंट के लिए उसे चैट में भेजें।
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री-बुकिंग और कैंपेन
पुराने क्लाइंट को उनकी अगली विज़िट का समय आने पर वापस बुलाएँ और WhatsApp बल्क मैसेजिंग से ऑफ़र बताएँ, सिर्फ़ उन क्लाइंट को जिन्होंने ऑप्ट-इन किया है।
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Instagram DM हैंडलिंग
Instagram DM में आने वाले कीमत और उपलब्धता के सवालों के जवाब दें और उन्हें उसी बुकिंग फ़्लो में ले जाएँ।
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रिव्यू अनुरोध
विज़िट के बाद फ़ीडबैक या रिव्यू माँगें और नाखुश जवाब सैलून मैनेजर तक भेजें।
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स्टाफ़ को हैंडओवर
कलर कंसल्टेशन, शिकायतें और खास अनुरोध पूरी बातचीत की हिस्ट्री के साथ सही व्यक्ति तक पहुँचते हैं।
सैलून बुकिंग और क्लाइंट मैसेजिंग के उपयोग
क्लाइंट यात्रा का वह हिस्सा चुनें जिसे आप पहले ऑटोमेट करना चाहते हैं, पहले WhatsApp या Instagram मैसेज से लेकर विज़िट के बाद के रिव्यू तक।
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WhatsApp पर सैलून अपॉइंटमेंट बुकिंग
ग्राहकों को चैट में सर्विस, स्टाइलिस्ट और समय चुनने दें। -
अपॉइंटमेंट रिमाइंडर और नो-शो में कमी
नो-शो घटाने के लिए कन्फ़र्म करें, याद दिलाएँ और रीशेड्यूल करें। -
सैलून के लिए Instagram DM बुकिंग
Instagram DM और स्टोरी रिप्लाई को बुकिंग में बदलें। -
बुकिंग डिपॉज़िट और पेमेंट लिंक
चैट में डिपॉज़िट लिंक से अपॉइंटमेंट पक्का करें। -
ग्राहक रीबुकिंग और रिटेंशन कैंपेन
हर सर्विस के लिए सही अंतराल पर ग्राहकों को वापस बुलाएँ। -
आफ़्टरकेयर मैसेज और रिव्यू रिक्वेस्ट
विज़िट के बाद देखभाल के निर्देश भेजें और रिव्यू माँगें।
बुकिंग जर्नी
WhatsApp पर सैलून अपॉइंटमेंट बुकिंग, पहले सवाल से कन्फ़र्म स्लॉट तक
असिस्टेंट कीमत के सवाल का जवाब देता है, आपके तय किए उपलब्ध समय देता है और रिसेप्शन को जो कुछ चाहिए वह सब इकट्ठा करता है, बंद होने के बाद भी।
- सर्विस, स्टाफ़ सदस्य, दिन और समय क्रम से इकट्ठा
- जिस बुकिंग में ज़रूरी हो, उसमें डिपॉज़िट लिंक भेजा जाता है
- बुकिंग आपकी टीम या आपके बुकिंग सिस्टम को भेजी जाती है
बुकिंग अनुरोध
कट और ब्लो-ड्राई · Sara
चैट में इकट्ठा किया गया
शनि 14:30 · नया क्लाइंट · कलर ट्रीटमेंट की कीमतें पूछीं · रिमाइंडर शेड्यूल्ड
रिमाइंडर और री-बुकिंग
अपॉइंटमेंट रिमाइंडर और री-बुकिंग जो कुर्सियाँ भरी रखते हैं
क्लाइंट भूल जाते हैं, योजनाएँ बदलती हैं। ऑटोमैटिक रिमाइंडर उन्हें अपॉइंटमेंट कन्फ़र्म करने या बदलने का आसान तरीका देते हैं, और फ़ॉलो-अप उन्हें वापस बुलाता है।
- हर अपॉइंटमेंट से पहले कन्फ़र्मेशन और रिमाइंडर
- एक टैप में कन्फ़र्म या री-शेड्यूल बटन
- ऑप्ट-इन क्लाइंट को री-बुकिंग आमंत्रण और ऑफ़र
अपॉइंटमेंट रिमाइंडर
WhatsApp टेम्पलेट · अपने-आप भेजा गया
मैसेज प्रीव्यू
नमस्ते Layla, कल 14:30 बजे Nova Beauty Studio में आपके अपॉइंटमेंट का रिमाइंडर। रखने के लिए Confirm या दूसरा समय चुनने के लिए Reschedule लिखकर जवाब दें।
टीम इनबॉक्स
एक सैलून इनबॉक्स में WhatsApp और Instagram DM
WhatsApp, Instagram और वेब चैट के मैसेज एक शेयर्ड इनबॉक्स में आते हैं, इसलिए रिसेप्शन और स्टाइलिस्ट एक ही बातचीत देखते हैं और कोई दो बार जवाब नहीं देता।
- बातचीत को ब्रांच या स्टाफ़ सदस्य के अनुसार असाइन करें
- हर क्लाइंट पर नोट्स और टैग
- रिपोर्ट में रिस्पॉन्स टाइम और पूछताछ की मात्रा
सैलून इनबॉक्स
- WhatsApp शनिवार को कट और ब्लो-ड्राई नया
- Instagram जेल नेल्स की कीमत? बॉट ने संभाला
- WhatsApp क्या मैं अपना अपॉइंटमेंट बदल सकती हूँ? असाइन किया गया
- वेब चैट ब्राइडल पैकेज की जानकारी खुला
ब्यूटी सैलून अपॉइंटमेंट ऑटोमेशन कैसे शुरू करें
पहले मैसेज से बुक हुए अपॉइंटमेंट तक चार चरण।
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अपने चैनल कनेक्ट करें
अपना WhatsApp Business API नंबर कनेक्ट करें, और अगर आप Instagram और वेब चैट इस्तेमाल करते हैं तो उन्हें भी।
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अपना सर्विस मेन्यू जोड़ें
असिस्टेंट को अपनी सर्विस, कीमतें, अवधि, स्टाफ़, खुलने का समय और अक्सर पूछे जाने वाले सवाल दें।
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बुकिंग फ़्लो बनाएँ
नो-कोड बिल्डर से बुकिंग की जानकारी इकट्ठा करें, रिमाइंडर जोड़ें और तय करें कि इंसान कब संभाले।
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लाइव हों और फ़ॉलो-अप करें
चौबीसों घंटे बुकिंग लें, फिर ऑप्ट-इन करने वाले ग्राहकों को रिमाइंडर, रिव्यू रिक्वेस्ट और ऑफ़र भेजें।
उदाहरण बातचीत
WhatsApp और Instagram पर सैलून चैटबॉट के उदाहरण
सैलून की तीन रोज़मर्रा की बातचीत, पहले सवाल से लेकर बुक या भुगतान की गई विज़िट तक चैट में ही संभाली जाती हैं।
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Instagram पर नेल सैलून की कीमतों के सवालों के जवाब
एक क्लाइंट DM में जेल और ऐक्रेलिक का फ़र्क पूछती है। असिस्टेंट प्राइस लिस्ट से जवाब देता है और उसी चैट में अपॉइंटमेंट बुक कर देता है।
Lumen Nail Studio बिज़नेस अकाउंटनमस्ते! जेल पॉलिश और ऐक्रेलिक में क्या फ़र्क है, और इनकी कीमत कितनी है?
19:02
जेल पॉलिश आपके प्राकृतिक नाखूनों पर लगती है और 2 से 3 हफ़्ते चलती है ($40)। ऐक्रेलिक एक्सटेंशन लंबाई बढ़ाते हैं और इनफ़िल के साथ 3 से 4 हफ़्ते चलते हैं ($65)। आप कौन-सा चुनेंगी?
19:02
जेल पॉलिशऐक्रेलिक एक्सटेंशनजेल पॉलिश
19:04
बढ़िया। इस हफ़्ते के अगले खाली समय:
19:04
गुरु 12:30शुक्र 18:00शनि 10:15शुक्र 18:00
19:04
बुक हो गया
जेल पॉलिश · शुक्र 18:00 · Mia
$40 · करीब 45 मिनट
शुक्रवार को मिलते हैं! आपको जो रंग पसंद है, उसकी फ़ोटो भेज सकती हैं।
19:05
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WhatsApp पर बारबर चेन की सबसे नज़दीकी ब्रांच ढूँढ़ना
क्लाइंट अपनी लोकेशन शेयर करता है, असिस्टेंट सबसे पास की ब्रांच चुनता है और वहाँ पहली खाली कुर्सी बुक करता है, ताकि हर ब्रांच को अपनी बुकिंग मिलें।
Atlas Barber Co. बिज़नेस अकाउंटअगले एक घंटे में हेयरकट कराना है, सबसे नज़दीक कौन-सी दुकान है?
12:10
ज़रूर मदद करेंगे! अपनी लोकेशन शेयर करें, मैं सबसे नज़दीकी ब्रांच ढूँढ़ देता हूँ।
12:10
लोकेशन भेजेंलोकेशन शेयर की गई
Market Street, City Centre
12:11
Atlas Barber Co. · Old Town
0.6 km · 20:00 बजे तक खुला
अगली खाली कुर्सी: Jack के साथ 12:45
Old Town सबसे नज़दीक है। क्या मैं आपके लिए बुक कर दूँ?
12:11
12:45 बुक करेंदूसरे समय12:45 बुक करें
12:12
हो गया, Jack 12:45 पर आपसे मिलेंगे। यह रहा Old Town का मैप लिंक।
12:12
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वेब चैट में स्पा डे गिफ़्ट वाउचर बेचना
वेबसाइट पर एक विज़िटर पेमेंट लिंक से दोस्त के लिए स्पा डे वाउचर खरीदता है, और भुगतान होते ही वाउचर चैट में आ जाता है।
Nova Spa आमतौर पर तुरंत जवाब मिलता हैक्या आप गिफ़्ट वाउचर बेचते हैं? शनिवार को मेरी बहन का जन्मदिन है।
15:30
जी हाँ! हमारे सबसे लोकप्रिय गिफ़्ट नीचे हैं।
15:30
एक व्यक्ति के लिए स्पा डे · $120मसाज 60 मिनट · $85अपनी रकम चुनेंएक व्यक्ति के लिए स्पा डे · $120
15:31
गिफ़्ट वाउचर · एक व्यक्ति के लिए स्पा डे
12 महीने के लिए वैध
$120
यह किसके लिए है? मैं वाउचर पर उनका नाम जोड़ दूँगी। फिर आप यहीं भुगतान कर सकते हैं:
15:31
$120 का भुगतान करेंHannah के लिए। भुगतान हो गया!
15:34
धन्यवाद! Hannah का वाउचर PDF के रूप में अटैच है। वे हमें WhatsApp पर या यहीं जवाब देकर बुक कर सकती हैं।
15:34
FAQ
सैलून के लिए WhatsApp बुकिंग: आम सवाल
सबसे आम सवालों के त्वरित जवाब।
क्या ग्राहक WhatsApp पर सैलून अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं?
जी हाँ। MonoChat नो-कोड फ़्लो या WhatsApp Flows फ़ॉर्म से बातचीत में ही सर्विस, पसंदीदा स्टाफ़ सदस्य, दिन और समय इकट्ठा करता है, फिर अपॉइंटमेंट कन्फ़र्म करता है और उसे आपकी टीम या आपके बुकिंग सिस्टम को API, वेबहुक या कस्टम फ़ंक्शन के ज़रिए भेज देता है।
क्या यह मेरे मौजूदा सैलून बुकिंग सॉफ़्टवेयर या कैलेंडर के साथ काम करता है?
असिस्टेंट वही समय और नियम बताता है जो आप उसे देते हैं। लाइव उपलब्धता के लिए अपने बुकिंग सॉफ़्टवेयर या कैलेंडर को कस्टम फ़ंक्शन या API से कनेक्ट करें, ताकि असिस्टेंट बातचीत के दौरान अपॉइंटमेंट जाँच और बना सके।
अपॉइंटमेंट रिमाइंडर नो-शो में कैसे मदद करते हैं?
MonoChat अप्रूव्ड WhatsApp टेम्पलेट के साथ अपॉइंटमेंट से पहले कन्फ़र्मेशन और रिमाइंडर भेजता है। ग्राहक एक टैप में कन्फ़र्म कर सकते हैं या रीशेड्यूल करने को कह सकते हैं, इसलिए आपकी टीम को बदलाव की खबर इतनी जल्दी मिल जाती है कि वह स्लॉट किसी और को दे सके।
क्या मैं बुकिंग कन्फ़र्म करने से पहले डिपॉज़िट ले सकता हूँ?
जी हाँ। MonoChat आपके अपने पेमेंट प्रोवाइडर अकाउंट से पेमेंट लिंक बनाता है और उसे बातचीत में भेजता है। पेमेंट इवेंट कन्फ़र्मेशन मैसेज को अपने आप ट्रिगर कर सकते हैं।
क्या मैं WhatsApp पर पुराने ग्राहकों को ऑफ़र भेज सकता हूँ?
जी हाँ, उन ग्राहकों को जिन्होंने आपसे मैसेज पाने के लिए ऑप्ट-इन किया है। कैंपेन WhatsApp बल्क मैसेजिंग के ज़रिए अप्रूव्ड WhatsApp मैसेज टेम्पलेट के रूप में भेजे जाते हैं, और जवाब शेयर्ड इनबॉक्स में आते हैं।
शुरू करने में कितना खर्च आता है?
आप मुफ़्त प्लान से शुरू कर सकते हैं, जिसमें हर महीने 1,000 आउटगोइंग मैसेज शामिल हैं, और वॉल्यूम बढ़ने पर अपग्रेड कर सकते हैं। मौजूदा प्लान के लिए कीमतें पेज देखें।
और देखें
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रिटेल
चैट-टू-कार्ट जर्नी और कैंपेन से ज़्यादा बेचें। -
ई-कॉमर्स
प्रोडक्ट फ़्लो से चैट को चेकआउट में बदलें। -
फ़िटनेस और वेलनेस
बुकिंग, मेंबरशिप और कस्टमर जर्नी ऑटोमेट करें। -
टूरिज़्म और हॉस्पिटैलिटी
गाइडेड फ़्लो से पूछताछ को बुकिंग में बदलें। -
ऑटोमोटिव
लीड कैप्चर करें और टेस्ट ड्राइव व सर्विस ऑटोमेट करें। -
हेल्थकेयर
अपॉइंटमेंट बुक करें और मरीज़ों को सुरक्षित रूप से सपोर्ट करें।
Growth का पहला महीना हमारी तरफ़ से
सैलून के मैसेज को बुक हुए अपॉइंटमेंट में बदलें
MonoChat के साथ तेज़ी से जवाब दें, चैट में बुकिंग करें, अपने आप रिमाइंड करें और पुराने ग्राहकों को वापस लाएँ।
हर बिज़नेस के लिए एक कोड • रिडीम करने के लिए 30 दिन • कार्ड की ज़रूरत नहीं