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डेवलपर API

WhatsApp Template API

अपने सिस्टम से मंज़ूर किए गए WhatsApp टेम्पलेट एक API कॉल से भेजें; इसके बाद बातचीत MonoChat में जारी रहती है।

MonoChat पर नए हैं? इससे आपका अकाउंट और वर्कस्पेस बनता है और आपके लिए WhatsApp Template API इंस्टॉल हो जाता है। पहले से अकाउंट है? साइन इन करें और ऐप का पेज खुल जाएगा, जहाँ से आप इसे इंस्टॉल कर सकते हैं।

  • WhatsApp
  • REST API
  • सिर्फ़ API

WhatsApp Template API

MonoChat की ओर से, जो एक आधिकारिक Meta Business Partner है

इंस्टॉल करना मुफ़्त

CRM, ERP या ई-कॉमर्स सिस्टम से MonoChat के ज़रिए एक API कॉल से मंज़ूर WhatsApp टेम्पलेट भेजना

WhatsApp Template API क्या करता है

WhatsApp Template API आपके CRM, ERP, ई-कॉमर्स साइट या किसी भी बैकएंड को MonoChat के ज़रिए ग्राहक को मंज़ूर किया हुआ WhatsApp टेम्पलेट मैसेज भेजने देता है। एक अनुरोध में वह WhatsApp नंबर जिससे भेजना है, ग्राहक का फ़ोन नंबर, टेम्पलेट और उसके वेरिएबल बताए जाते हैं।

जब ग्राहक जवाब देता है, तो बातचीत किसी भी दूसरी बातचीत की तरह आपके MonoChat इनबॉक्स में आ जाती है। ऐप की अपनी कोई स्क्रीन नहीं है: सब कुछ तीन API एंडपॉइंट से होता है।

  • एक API कॉल

    टेम्पलेट को नाम और भाषा से भेजें, हेडर, बॉडी, बटन और कैरोसेल के वेरिएबल आपके डेटा से भरे हुए।

  • सीधे चैट में

    हर भेजने पर बातचीत की आईडी और MonoChat में उसका सीधा लिंक मिलता है।

  • नए ग्राहकों का स्वागत

    अगर फ़ोन नंबर अभी ग्राहक नहीं है, तो आपके भेजे नाम से ग्राहक बना दिया जाता है।

API क्या करती है

REST एंडपॉइंट, जिन्हें आप अपने सिस्टम से कॉल करते हैं।

  • टेम्पलेट की सूची

    किसी WhatsApp नंबर के मंज़ूर किए गए टेम्पलेट, उनकी भाषा, कैटेगरी, स्थिति और वेरिएबल के साथ, ताकि आपके सिस्टम को पता रहे कि वह क्या भेज सकता है।

  • टेम्पलेट भेजें

    टेम्पलेट के नाम और भाषा से, हेडर, बॉडी, बटन और कैरोसेल वेरिएबल के साथ। कोई मान छूट जाए तो भेजना रुक जाता है, इसलिए अधूरा भरा संदेश ग्राहक तक नहीं पहुँचता।

  • एजेंट को सौंपें

    किसी एजेंट का ईमेल दें और बातचीत उनके नाम पर खुल जाती है।

  • मीडिया हेडर

    थोड़ी देर चलने वाले अपलोड क्रेडेंशियल लें, MonoChat के स्टोरेज पर कोई इमेज, वीडियो या दस्तावेज़ रखें और उसके URL को टेम्पलेट के हेडर के रूप में इस्तेमाल करें।

  • बातचीत का लिंक

    हर भेजने पर सेशन आईडी, मैसेज आईडी और MonoChat में बातचीत खोलने वाला लिंक मिलता है।

  • साफ़ एरर

    असफल कॉल बताती है कि क्या गड़बड़ हुई, जैसे “Channel not found” या “Variable missing”।

शुरू कैसे करें

कनेक्टेड नंबर से लेकर आपके अपने सिस्टम से भेजे गए पहले टेम्पलेट तक।

  1. WhatsApp कनेक्ट करें

    आपका WhatsApp Business नंबर MonoChat से जुड़ा और वेरिफ़ाई हो चुका हो, और टेम्पलेट Meta से मंज़ूर हों।

  2. इंस्टॉल करें और टोकन लें

    ऐप इंस्टॉल करें और प्रोफ़ाइल › API टोकन में API टोकन बनाएँ।

  3. अपने टेम्पलेट की सूची देखें

    अपने मंज़ूर टेम्पलेट और उनके वेरिएबल देखने के लिए template/list.js कॉल करें।

  4. अपना पहला टेम्पलेट भेजें

    ग्राहक के नंबर और वेरिएबल के मानों के साथ template/send.js कॉल करें।

  • हर संदेश का बिल MonoChat से भेजे गए किसी भी टेम्पलेट संदेश की तरह ही आता है।
  • मीडिया URL तब तक पहुँच में रहने चाहिए जब तक WhatsApp फ़ाइल न ले ले।
  • उन्हीं ग्राहकों को भेजें जिन्होंने आपसे संदेश पाने की सहमति दी है: जिन नंबरों के संदेश ब्लॉक या रिपोर्ट किए जाते हैं, उन्हें WhatsApp सीमित कर सकता है।

WhatsApp बल्क मैसेजिंग कॉस्ट कैलकुलेटर

मुफ़्त इंस्टॉल करें

MonoChat पर नए हैं? इससे आपका अकाउंट और वर्कस्पेस बनता है और आपके लिए WhatsApp Template API इंस्टॉल हो जाता है। पहले से अकाउंट है? साइन इन करें और ऐप का पेज खुल जाएगा, जहाँ से आप इसे इंस्टॉल कर सकते हैं।

FAQ

WhatsApp Template API: अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

इंस्टॉल करने से पहले सीधे जवाब।

क्या WhatsApp Template API में यूज़र इंटरफ़ेस है?

नहीं। यह सिर्फ़ API वाला ऐप है, जिसमें तीन एंडपॉइंट हैं: टेम्पलेट की सूची, टेम्पलेट भेजना और मीडिया हेडर के लिए अपलोड क्रेडेंशियल लेना।

इसे इस्तेमाल करने से पहले मुझे क्या चाहिए?

MonoChat से जुड़ा और वेरिफ़ाई हो चुका WhatsApp Business नंबर, Meta से मंज़ूर टेम्पलेट, और प्रोफ़ाइल › API टोकन से बना API टोकन।

जब ग्राहक जवाब देता है तो क्या होता है?

बातचीत किसी भी दूसरी बातचीत की तरह आपके MonoChat इनबॉक्स में आ जाती है। हर भेजने पर बातचीत का सीधा लिंक भी मिलता है, और आप उसे ईमेल से किसी एजेंट को सौंप सकते हैं।

क्या मैं ऐसे नंबर पर भेज सकता हूँ जो अभी ग्राहक नहीं है?

हाँ। अगर फ़ोन नंबर अभी ग्राहक नहीं है, तो आपके भेजे नाम से ग्राहक बना दिया जाता है।

टेम्पलेट मैसेज की लागत कितनी होती है?

हर संदेश का बिल MonoChat से भेजे गए किसी भी टेम्पलेट संदेश की तरह ही आता है। Meta टेम्पलेट की कीमत कैटेगरी और पाने वाले के देश के हिसाब से तय करता है; भेजने की लागत का अनुमान लगाने के लिए WhatsApp बल्क मैसेजिंग कॉस्ट कैलकुलेटर इस्तेमाल करें।

MonoChat के और ऐप्स

इन्हें उसी वर्कस्पेस में इंस्टॉल करें।

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बातचीत को टास्क में बदलें: चैट के ठीक बगल में उन्हें अपनी टीम को सौंपें, उनकी स्थिति ट्रैक करें, कमेंट से चर्चा करें और रिमाइंडर लगाएँ।

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