Salt la conținutul principal

API pentru dezvoltatori

WhatsApp Template API

Trimiteți șabloane WhatsApp aprobate din propriile sisteme cu un singur apel API; conversația continuă apoi în MonoChat.

Sunteți nou în MonoChat? Se creează contul și spațiul de lucru și se instalează WhatsApp Template API pentru dvs. Aveți deja un cont? Autentificați-vă și se deschide pagina aplicației, unde o puteți instala.

  • WhatsApp
  • REST API
  • Doar API

WhatsApp Template API

De la MonoChat, partener oficial Meta Business Partner

Trimiterea unui șablon WhatsApp aprobat dintr-un CRM, ERP sau sistem de comerț electronic cu un singur apel API prin MonoChat

Ce face WhatsApp Template API

WhatsApp Template API permite CRM-ului, ERP-ului, site-ului de comerț electronic sau oricărui backend să trimită unui client, prin MonoChat, un mesaj șablon WhatsApp aprobat. O singură cerere indică numărul WhatsApp de pe care se trimite, numărul de telefon al clientului, șablonul și variabilele sale.

Când clientul răspunde, conversația ajunge în inbox-ul dvs. MonoChat ca oricare alta. Aplicația nu are ecrane proprii: totul se petrece prin trei endpoint-uri API.

  • Un singur apel API

    Trimiteți un șablon după nume și limbă, cu variabilele de antet, corp, buton și carusel completate din datele dvs.

  • Direct în chat

    Fiecare trimitere returnează id-ul conversației și un link direct către ea în MonoChat.

  • Clienții noi sunt bineveniți

    Dacă numărul de telefon nu este încă client, clientul este creat cu numele pe care îl trimiteți.

Ce face API-ul

Endpoint-uri REST, apelate din propriile sisteme.

  • Listare șabloane

    Șabloanele aprobate ale unui număr WhatsApp, cu limba, categoria, starea și variabilele lor, ca sistemul dvs. să știe ce poate trimite.

  • Trimitere șablon

    După numele și limba șablonului, cu variabilele de antet, corp, buton și carusel. O valoare lipsă oprește trimiterea, deci nimic completat pe jumătate nu ajunge la client.

  • Atribuire unui agent

    Dați e-mailul unui agent și conversația se deschide pe numele lui.

  • Antete media

    Obțineți date de încărcare cu valabilitate scurtă, puneți o imagine, un videoclip sau un document în spațiul de stocare MonoChat și folosiți URL-ul său ca antet al șablonului.

  • Link către conversație

    Fiecare trimitere returnează id-ul sesiunii, id-ul mesajului și un link care deschide conversația în MonoChat.

  • Erori clare

    Un apel eșuat spune ce a mers prost, de exemplu „Channel not found” sau „Variable missing”.

Cum începeți

De la un număr conectat la primul șablon trimis din propriul sistem.

  1. Conectați WhatsApp

    Numărul dvs. WhatsApp Business este conectat la MonoChat și verificat, cu șabloane aprobate de Meta.

  2. Instalați și obțineți un token

    Instalați aplicația și creați un token API la Profil › Tokenuri API.

  3. Listați șabloanele

    Apelați template/list.js pentru a vedea șabloanele aprobate și variabilele lor.

  4. Trimiteți primul șablon

    Apelați template/send.js cu numărul clientului și valorile variabilelor.

  • Fiecare mesaj este facturat ca orice mesaj șablon trimis din MonoChat.
  • URL-urile media trebuie să rămână accesibile până când WhatsApp preia fișierul.
  • Trimiteți clienților care au fost de acord să primească mesaje de la dvs.: WhatsApp poate limita numerele ale căror mesaje sunt blocate sau raportate.

Ghid pas cu pas: toate ecranele și setările WhatsApp Template API

Calculator de costuri pentru mesaje în masă pe WhatsApp

Instalați gratuit

Sunteți nou în MonoChat? Se creează contul și spațiul de lucru și se instalează WhatsApp Template API pentru dvs. Aveți deja un cont? Autentificați-vă și se deschide pagina aplicației, unde o puteți instala.

Întrebări frecvente

WhatsApp Template API: întrebări frecvente

Răspunsuri directe înainte de instalare.

Are WhatsApp Template API o interfață de utilizare?

Nu. Este o aplicație doar API cu trei endpoint-uri: listarea șabloanelor, trimiterea unui șablon și obținerea datelor de încărcare pentru antetele media.

Ce am nevoie înainte să o pot folosi?

Un număr WhatsApp Business conectat la MonoChat și verificat, șabloane aprobate de Meta și un token API de la Profil › Tokenuri API.

Ce se întâmplă când clientul răspunde?

Conversația ajunge în inbox-ul dvs. MonoChat ca oricare alta. Fiecare trimitere returnează și un link direct către conversație, iar o puteți atribui unui agent după e-mail.

Pot trimite către un număr care nu este încă client?

Da. Dacă numărul de telefon nu este încă client, clientul este creat cu numele pe care îl trimiteți.

Cât costă mesajele șablon?

Fiecare mesaj este facturat ca orice mesaj șablon trimis din MonoChat. Meta tarifează șabloanele după categorie și țara destinatarului; folosiți calculatorul de costuri pentru mesaje în masă WhatsApp pentru a estima o trimitere.

Mai multe aplicații MonoChat

Instalați-le în același spațiu de lucru.

Rezervări pentru studio

Studio Assistant

O recepție AI pentru studiouri de fitness, pilates și yoga, care rezervă cursuri și ședințe de probă gratuite pe WhatsApp și Instagram, gestionează lista de așteptare și transformă probele în membri.

Coordonare pacienți

Clinic Assistant

Un coordonator AI de pacienți pentru clinici dentare, estetice, de transplant de păr și oftalmologice, care răspunde în orice limbă pe WhatsApp și Instagram, trimite fișele de tratament, programează sau stabilește apeluri de revenire și face follow-up după tratament.

Rezervări de mașini închiriate

Rental Desk Assistant

Un birou de rezervări AI pentru companiile de închirieri auto, care oferă prețuri reale pentru datele cerute pe WhatsApp și Instagram, preia rezervări, colectează fotografiile permisului și ale actului de identitate, trimite remindere pentru ridicare și returnare și se ocupă de problemele din drum.

Un front desk AI pentru agențiile imobiliare, care trimite ofertele potrivite ca fișe WhatsApp, programează vizionări cu remindere, urmărește de unde vine fiecare lead, rulează campanii de lansare a proiectelor și se ocupă de chiria, documentele și reparațiile chiriașilor.

Dealeri auto și service-uri

Garage Assistant

O recepție AI pentru dealerii auto și service-uri, care trimite pe WhatsApp, sub formă de carduri, mașinile potrivite din stocul dvs., programează test drive-uri și vizite în service, preia detaliile pentru trade-in, obține aprobarea lucrărilor suplimentare cu o singură atingere și trimite un link de plată când mașina este gata.

Hoteluri și călătorii

Hotel & Travel Assistant

Un front desk AI pentru hoteluri, resorturi și agenții de turism, care comunică tarifele reale ale camerelor și trimite camerele sub formă de carduri WhatsApp, rezervă sejururi, tururi, mese la restaurant și transferuri de la aeroport, trimite linkuri de plată pentru avans și preia solicitările oaspeților în timpul șederii.

Educație

School Assistant

Un birou de admiteri AI pentru școli de limbi străine, centre de cursuri, școli și universități, care recomandă programe, programează lecții de probă și teste de plasament, preia cereri de înscriere și documente în chat și trimite remindere pentru ratele taxelor, cu linkuri de plată.

Servicii publice

Citizen Services Assistant

Un birou de servicii cu AI pentru primării și instituții publice, care preia solicitările cetățenilor cu fotografii și locație, le direcționează către departamente cu un termen de soluționare, ține cetățenii la curent, programează întâlniri la ghișeu și organizează evenimente, anunțuri și sondaje.

Non-profit

Donor Assistant

Un asistent AI pentru organizații caritabile și fundații, care vă prezintă campaniile, primește donații în conversație cu un cod și modalitatea de plată, trimite chitanțe și fotografii și video din teren donatorilor și înregistrează voluntari.

Un asistent AI pentru magazine și lanțuri de magazine, care arată produsele și stocul pe magazin, primește rezervări click & collect, urmărește comenzile, administrează un club de loialitate cu puncte și cupoane și trimite mesaje de campanie.

E-commerce

Shop Assistant

Un birou de asistență AI pentru magazine online, care afișează produse cu link de plată, urmărește comenzile, recuperează coșurile abandonate, gestionează solicitările de retur și trimite campanii, conectat la Shopify sau la propria platformă.

Marketing

Lead Ads Follow-up

Trimite șabloane de mesaje WhatsApp persoanelor care completează formularele Lead Ads de pe Facebook și Instagram, după întârzierea aleasă de dvs., de pe canalul și cu șablonul pe care le alegeți, și se oprește când cineva din echipa dvs. sau clientul a preluat deja conversația.

Integrare

ClickUp Lead Sync

Transformă lead-urile și comenzile din conversațiile MonoChat în sarcini ClickUp și aduce înapoi în MonoChat ce schimbă echipa dvs. în ClickUp: un mesaj către client, o notă, o etichetă, un eveniment pentru fluxurile dvs., câmpuri de profil și comentarii.

Le cere clienților dvs. o recenzie Google după vizită, pe WhatsApp și pe celelalte canale ale dvs., în limba lor, cu linkul de recenzie al fiecărei filiale. CRM-ul, POS-ul sau un fișier trimite clienții; MonoChat trimite cererea la momentul potrivit, în mod corect.

Asistent AI

CompanyAI

Creați un asistent AI pornind de la site-ul dvs.: învață produsele, politicile și întrebările frecvente și răspunde clienților pe WhatsApp și pe toate canalele.

Toate aplicațiile

Începeți automatizarea de azi

Instalați WhatsApp Template API în câteva minute

Instalați gratuit de pe această pagină. Sunteți nou în MonoChat? Contul și spațiul de lucru se creează automat.

Fără card de credit • Anulați oricând

$150 ca să începeți.

Revendicați