Programări prin Instagram DM pentru saloane

Programări prin Instagram DM pentru saloane și studiouri de înfrumusețare

Lucrările dumneavoastră sunt pe Instagram, așa că și întrebările vin tot acolo. MonoChat răspunde în câteva secunde la mesajele directe și la răspunsurile la story-uri, lămurește întrebarea despre preț și face programarea fără ca clienta să părăsească Instagram.

Începeți gratuit Scrieți-ne pe WhatsApp

Sau începeți cu $150 credit, suficient pentru prima lună de Growth

  • Instagram DM
  • Răspunsuri la story-uri
  • Inbox comun cu WhatsApp
Nova Hair Atelier Cont business

A răspuns la story-ul tău: Ador acest balayage! Cât costă pentru păr până la umeri?

20:14

Mulțumim! Balayage-ul pentru păr până la umeri pornește de la 800 lei și durează aproximativ 3 ore. Doriți să faceți o programare?

20:14

Fac o programareConsultație gratuită

Fac o programare

20:15

Minunat! Nora are libere aceste intervale de 3 ore:

20:15

Mie 10:00Sâm 09:30

Sâm 09:30

20:16

Programare confirmată

Balayage · Sâm 09:30 · Nora

De la 800 lei · aproximativ 3 ore

Ne vedem sâmbătă! Ne puteți trimite până atunci o fotografie a părului.

20:16

24/7
Răspunsuri la DM-uri
Răspunde cât timp lucrați cu o clientă
Story-uri
Răspunsuri la story-uri gestionate
Întrebările din story-uri devin conversații
Fără cod
Flux de programare în DM
Răspunsuri rapide și întrebări pas cu pas
1
Inbox comun cu WhatsApp
Instagram, WhatsApp și web chat împreună

Funcții de programare prin Instagram pentru saloane

De la primul DM la o programare confirmată, pentru saloane de coafură, studiouri de unghii și gene, frizerii, spa-uri și studiouri de estetică.

  • Răspunsuri instant despre preț

    Asistentul AI răspunde la întrebări despre preț, durată și disponibilitate pe baza listei de servicii, în limba clientei.

  • Gestionarea răspunsurilor la story-uri

    Răspunsurile cu întrebări la story-urile și postările dumneavoastră primesc răspuns ca orice DM și intră în fluxul de programare.

  • Programare cu răspunsuri rapide

    Oferiți serviciile, stiliștii și orele libere sub formă de butoane, astfel încât clienta se programează din câteva atingeri.

  • Fotografii de inspirație în DM

    Clientele trimit o fotografie cu look-ul dorit sau cu părul actual, iar aceasta rămâne în conversație pentru stilist.

  • Remindere pe WhatsApp

    Cereți numărul de WhatsApp și acordul clientei, apoi trimiteți reminderul ca șablon WhatsApp aprobat.

  • Un singur inbox pentru toate canalele

    Mesajele directe de pe Instagram ajung lângă mesajele de pe WhatsApp și web chat, astfel încât recepția vede fiecare clientă într-un singur loc.

  • Predare către stilist

    Consultațiile pentru vopsit și cererile personalizate ajung la stilistul potrivit, cu fotografiile și întreaga conversație.

  • Etichete de sursă și analiză

    Etichetați programările care încep pe Instagram și vedeți câte solicitări devin programări.

Instagram pentru business

De la Instagram DM la o programare vizibilă pentru echipă

Fiecare programare făcută într-un DM pe Instagram este rezumată pentru echipă: serviciu, stilist, oră, fotografii și note. Recepția o vede în inboxul comun sau sistemul dumneavoastră de programări o primește prin API.

  • Rezumatul programării cu fotografii și note
  • Datele clientei salvate în câmpuri de contact și etichete
  • Acordul pentru reminder înregistrat pentru follow-up pe WhatsApp
Descoperiți Instagram pentru business

Rezumatul programării

Colectat în Instagram DM

Trimis la recepție

Balayage · păr până la umeri · Sâm 09:30 cu Nora · Fotografie de inspirație atașată · Sursă: răspuns la story · Reminder pe WhatsApp: da

Cum funcționează programările prin Instagram DM

Trei pași de la un răspuns la story la o programare confirmată.

  1. Conectați contul de Instagram

    Conectați contul de Instagram business la MonoChat, alături de numărul de WhatsApp.

  2. Adăugați serviciile și fluxul de programare

    Oferiți asistentului lista de servicii și construiți fluxul de programare prin DM cu constructorul fără cod.

  3. Programare, remindere și predare

    Asistentul face programarea în DM, trimite remindere pe WhatsApp cu acordul clientei și predă echipei cererile complexe.

Exemple de conversații

Exemple de programări prin DM pe Instagram pentru saloane

Ce se întâmplă după ce cineva trimite un DM salonului: o fotografie, un memento setat pe WhatsApp sau un stilist care preia conversația.

  • Prețul unui nail art pe baza unei fotografii trimise în DM pe Instagram

    Clienta trimite o fotografie cu modelul dorit. Asistentul oferă intervalul de preț din meniu și rezervă un interval suficient de lung pentru design.

    Lumen Nail Studio Cont business

    Puteți face așa ceva? Cât costă? 📎 inspiratie-unghii.jpg

    21:08

    Ne plac mult! Oja semipermanentă cu nail art detaliat pe toate cele zece unghii costă între 200 și 250 lei, în funcție de model, și durează cam 90 de minute.

    21:08

    Programez 90 minÎntreb o manichiuristă

    Programez 90 min

    21:09

    Bianca se ocupă de modelele detaliate. Intervalele ei libere de 90 de minute:

    21:09

    Mar 17:00Sâm 13:00

    Sâm 13:00

    21:10

    Programat

    Semipermanentă + nail art · Sâm 13:00 · Bianca

    Fotografie salvată pentru Bianca

    Sunteți programată, iar Bianca vă va vedea fotografia înainte să ajungeți.

    21:10

  • Setarea mementourilor WhatsApp pentru o programare făcută pe Instagram

    După programarea din DM, clienta își trimite numărul de WhatsApp și acceptă mementourile, astfel încât acestea ajung acolo unde le va vedea.

    Nova Hair Atelier Cont business

    Programare confirmată

    Tuns și coafat · Joi 18:30 · Leo

    180 lei

    Sunteți programată! Doriți un memento pe WhatsApp cu o zi înainte?

    14:20

    Da, pe WhatsAppNu, mulțumesc

    Da, pe WhatsApp

    14:21

    Super, care este numărul dumneavoastră de WhatsApp?

    14:21

    +40 712 345 678

    14:22

    Mulțumim! Miercuri veți primi un memento pe WhatsApp, din care puteți confirma sau schimba ora cu o singură atingere.

    14:22

  • Predarea unei întrebări despre corecția culorii către un stilist

    O corecție după vopsit acasă necesită o consultație reală, așa că asistentul colectează fotografii și predă DM-ul unei coloriste senior.

    Nova Hair Atelier Cont business

    Mi-am vopsit părul negru acasă și vreau să revin la șaten deschis. Mă puteți ajuta? 📎 par-acum.jpg

    11:02

    Da, dar corecțiile după vopsit acasă necesită mai întâi o consultație. Ne puteți trimite și o fotografie cu nuanța dorită?

    11:02

    📎 nuanta-dorita.jpg

    11:04

    Vă mulțumim! Transmit conversația, cu ambele fotografii, Oliviei, colorista noastră senior.

    11:04

    Bună, sunt Olivia. Se poate face în două ședințe. Începem cu o consultație gratuită de 15 minute luni la 10:00?

    11:31

    Programez consultația

Întrebări frecvente

Programări prin Instagram DM pentru saloane: întrebări frecvente

Răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări.

Pot clientele să se programeze la salon prin Instagram DM?

Da. MonoChat răspunde la DM, oferă serviciile, stiliștii și orele libere ca răspunsuri rapide și confirmă programarea în aceeași conversație. Programarea ajunge la echipă sau în sistemul de programări prin API.

Poate botul să răspundă la răspunsurile la story-uri pe Instagram?

Da. Un răspuns la story ajunge ca mesaj direct, așa că asistentul îi răspunde ca oricărui alt DM, de exemplu cu prețul look-ului din story și cu o ofertă de programare.

Cum primesc clientele de pe Instagram remindere de programare?

În timpul programării, asistentul poate cere numărul de WhatsApp al clientei și permisiunea de a-i scrie. Reminderele sunt apoi trimise ca mesaje șablon WhatsApp aprobate, iar clienta poate confirma sau reprograma dintr-o atingere.

Pot stiliștii să răspundă la DM-urile de pe Instagram din același inbox ca WhatsApp?

Da. Mesajele directe de pe Instagram, WhatsApp și web chat ajung într-un inbox comun al echipei, unde conversațiile pot fi alocate unui stilist sau unei locații, cu note și etichete.

De ce tip de cont de Instagram am nevoie?

Aveți nevoie de un cont de Instagram business conectat la MonoChat. Consultați pagina Instagram pentru business pentru pașii de conectare.

Explorați în continuare

Prima lună de Growth din partea noastră

Transformați DM-urile de pe Instagram în programări la salon

Răspundeți în câteva secunde la fiecare DM și răspuns la story și faceți programarea direct în chat. Începeți gratuit cu MonoChat.

Începeți cu $150 credit Scrieți-ne pe WhatsApp

Un cod per companie • 30 de zile pentru a-l folosi • Fără card

$150 ca să începeți.

Revendicați