沙龙 Instagram 私信预约
Instagram 私信预约 适用于美发沙龙和美容工作室
您的作品在 Instagram 上，客户的问题也会在那里出现。MonoChat 几秒内回复私信和快拍回复，解答价格问题并完成预约，客户无需离开 Instagram。
或以 $150 额度开始，足够支付 Growth 套餐的第一个月
- Instagram 私信
- 快拍回复
- 与 WhatsApp 共用收件箱
回复了您的快拍：太喜欢这个挑染渐变了！及肩长发要多少钱？
20:14
谢谢！及肩长发的挑染渐变 $180 起，大约需要 3 小时。您想预约吗？
20:14
预约
20:15
好的！Nora 有以下 3 小时的空档：
20:15
周六 09:30
20:16
预约已确认
挑染渐变 · 周六 09:30 · Nora
$180 起 · 约 3 小时
周六见！在此之前欢迎发一张您头发的照片给我们。
20:16
沙龙 Instagram 预约功能
从第一条私信到确认预约，适用于美发沙龙、美甲和美睫工作室、理发店、SPA 和医美工作室。
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即时价格解答
AI 助手根据您的服务菜单，用客户的语言回答价格、时长和档期问题。
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快拍回复处理
对您的快拍和帖子的提问回复，与普通私信一样得到解答，并引入预约流程。
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快捷回复预约
把服务、发型师和空闲时间做成按钮，客户几下点击就能完成预约。
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私信中的灵感照片
客户发送想要的造型或目前发型的照片，照片会保留在会话中供发型师查看。
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WhatsApp 提醒
询问客户的 WhatsApp 号码并征得同意，然后以已批准的 WhatsApp 模板发送提醒。
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所有渠道一个收件箱
Instagram 私信与 WhatsApp 和网页聊天消息汇集在一起，前台在同一处看到每位客户。
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转交发型师
染发咨询和定制需求会连同照片和完整聊天记录转给合适的发型师。
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来源标签与分析
为从 Instagram 开始的预约打上标签，查看有多少咨询转化为预约。
商业版 Instagram
从 Instagram 私信到团队可见的预约
在 Instagram 私信中完成的每一笔预约都会为您的团队汇总：服务、发型师、时间、照片和备注。前台在共享收件箱中查看，或由您的预约系统通过 API 接收。
- 含照片和备注的预约摘要
- 客户信息保存为联系人字段和标签
- 记录 WhatsApp 跟进提醒的同意情况
预约摘要
在 Instagram 私信中收集
已发送给前台
挑染渐变 · 及肩长发 · 周六 09:30 · Nora · 已附灵感照片 · 来源：快拍回复 · WhatsApp 提醒：是
Instagram 私信预约如何运作
从快拍回复到确认预约，只需三步。
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连接您的 Instagram 账号
将您的 Instagram 商业账号与 WhatsApp 号码一起连接到 MonoChat。
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添加服务和预约流程
向助手提供您的服务菜单，并用无代码构建器搭建私信预约流程。
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预约、提醒和转交
助手在私信中完成预约，征得同意后通过 WhatsApp 发送提醒，并把复杂需求转交给您的团队。
示例对话
美容院 Instagram 私信预约示例
有人给您的美容院发送私信之后会发生什么：一张照片、在 WhatsApp 上设置的提醒，或由造型师接手。
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根据 Instagram 私信中的照片为美甲报价
客户发来想做的美甲图案照片。助手根据价目表给出价格区间，并预约一个足够完成该款式的时段。
Lumen Nail Studio 企业账号你们能做这些吗？多少钱？📎 nails-inspo.jpg
21:08
好喜欢这些款式！十个指甲都做凝胶甲加精细美甲彩绘，价格为 $65 至 $80，视设计而定，大约需要 90 分钟。
21:08
预约 90 分钟咨询美甲师预约 90 分钟
21:09
Mia 负责我们的精细彩绘。她可预约的 90 分钟空闲时段：
21:09
周二 17:00周六 13:00周六 13:00
21:10
已预约
凝胶甲 + 美甲彩绘 · 周六 13:00 · Mia
照片已保存给 Mia
您已预约成功，Mia 会在您到店前看到您的照片。
21:10
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为 Instagram 预约设置 WhatsApp 提醒
在私信中完成预约后，客户提供 WhatsApp 号码并同意接收提醒，这样预约提醒就会发送到他们能看到的地方。
Nova Hair Atelier 企业账号预约已确认
剪发造型 · 周四 18:30 · Leo
$55
您已预约成功！需要在前一天通过 WhatsApp 提醒您吗？
14:20
好的，用 WhatsApp不用了，谢谢好的，用 WhatsApp
14:21
好的，请问您的 WhatsApp 号码是多少？
14:21
+44 7700 900412
14:22
谢谢！您将在周三收到 WhatsApp 提醒，可一键确认或更改时间。
14:22
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将 Instagram 上的染发修复咨询转交给造型师
自家盒装染发剂造成的颜色修复需要先做面诊，因此助手会收集照片，并把私信转交给资深染发师。
Nova Hair Atelier 企业账号我自己在家把头发染成了黑色，想染回浅棕色。你们能帮忙吗？📎 hair-now.jpg
11:02
可以，但盒装染发剂的颜色修复需要先做面诊。您能再发一张想要的颜色的照片吗？
11:02
📎 goal-colour.jpg
11:04
谢谢！我会把这件事连同两张照片转交给我们的资深染发师 Olivia。
11:04
您好，我是 Olivia。这个效果分两次可以完成。我们先在周一 10:00 做一次 15 分钟的免费面诊，好吗？
11:31
预约面诊
常见问题
沙龙 Instagram 私信预约：常见问题
最常见问题的快速解答。
客户可以通过 Instagram 私信预约沙龙吗？
可以。MonoChat 回复私信，以快捷回复提供您的服务、发型师和空闲时间，并在同一会话中确认预约。预约会发送给您的团队，或通过 API 发送到您的预约系统。
机器人能回复 Instagram 上的快拍回复吗？
可以。对您快拍的回复会作为私信送达，因此助手会像回复其他私信一样回复，例如告知快拍中造型的价格并提供预约。
Instagram 上的客户如何收到预约提醒？
预约时，助手可以询问客户的 WhatsApp 号码以及发消息的许可。之后提醒会以已批准的 WhatsApp 模板消息发送，客户只需点一下即可确认或改期。
我的发型师能在与 WhatsApp 相同的收件箱中回复 Instagram 私信吗？
可以。Instagram 私信、WhatsApp 和网页聊天消息汇集在一个共享团队收件箱中，您可以把会话分配给发型师或门店，并添加备注和标签。
我需要什么类型的 Instagram 账号？
您需要一个已连接到 MonoChat 的 Instagram 商业账号。连接步骤请参阅商业版 Instagram 页面。
首月 Growth 套餐免费
把 Instagram 私信变成沙龙预约
几秒内回复每条私信和快拍回复，并在聊天中完成预约。免费开始使用 MonoChat。
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