电子商务 · 现已可用
Shopify + WhatsApp
Shop Assistant 将您的 Shopify 店铺连接到 WhatsApp、Instagram 和网页聊天。客户在聊天中查找商品、查询订单并回到购物车，您的团队在会话旁即可看到每个订单。
- Shopify
- 现已可用
功能
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带结账链接的商品
助手搜索您的 Shopify 商品，发送匹配的商品并附上购买链接。
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订单跟踪
客户询问订单在哪里，即可在聊天中获得来自 Shopify 的状态。
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弃购购物车挽回
弃购结账从 Shopify 同步过来，一条 WhatsApp 消息就能把客户带回购物车。
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退货与请求
退货请求和咨询会附带订单信息转给您的团队。
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面向已订阅客户的营销活动
向同意接收您消息的客户发送 WhatsApp 营销活动。
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阿拉伯语和英语
助手以客户使用的语言作答，并能听懂语音消息。
现已可用
现已可用
Shopify 连接是 MonoChat Store 中 Shop Assistant 的一部分。商品、订单和弃购结账每 30 分钟自动同步。
适用的 MonoChat 应用
- Shop Assistant 电子商务
- CompanyAI AI 助手
如何连接
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安装 Shop Assistant
在 MonoChat Store 中打开 Shop Assistant，并安装到您的工作区。
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连接 Shopify
粘贴 Admin API 访问令牌，或在 Shopify Dev Dashboard 中创建的应用的 Client ID 和密钥。
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连接 WhatsApp
几分钟内将您的 WhatsApp 号码接入 Cloud API，或在同一号码上继续使用 WhatsApp Business 应用。
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开启助手
用示例问题检查回答，然后为您的客户开启。
常见问题
常见问题
最常见问题的快速解答。
MonoChat 如何连接 Shopify？
使用 Admin API 访问令牌，或在 Shopify Dev Dashboard 中创建的应用的 Client ID 和密钥。商品、订单和弃购结账每 30 分钟自动同步。
客户可以在 WhatsApp 内购买吗？
助手发送带有 Shopify 结账链接的商品，客户在您的店铺中付款。
可以在 WhatsApp 上发送弃购购物车消息吗？
可以，发送给同意接收 WhatsApp 消息的客户。购物车提醒属于营销类消息，Meta 按送达消息收费。
支持其他平台吗？
支持。商品、订单和购物车也可以通过 HTTP API 或 CSV 文件从任何平台导入。
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