이커머스 · 지금 이용 가능
Shopify + WhatsApp
Shop Assistant는 Shopify 스토어를 WhatsApp, Instagram, 웹 채팅에 연결합니다. 고객은 채팅에서 상품을 찾고, 주문을 확인하고, 장바구니로 돌아오며, 팀은 대화 옆에서 모든 주문을 봅니다.
- Shopify
- 지금 이용 가능
주요 기능
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결제 링크가 담긴 상품
어시스턴트가 Shopify 상품을 검색해 맞는 상품을 구매 링크와 함께 보냅니다.
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주문 조회
고객이 주문 위치를 물으면 채팅에서 Shopify 상태를 알려 줍니다.
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장바구니 이탈 회수
이탈한 결제가 Shopify에서 들어오고, WhatsApp 메시지가 고객을 장바구니로 다시 데려옵니다.
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반품과 요청
반품 요청과 문의가 주문 정보와 함께 팀에 전달됩니다.
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수신 동의 고객 대상 캠페인
수신에 동의한 고객에게 WhatsApp 캠페인을 보냅니다.
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아랍어와 영어
어시스턴트는 고객의 언어로 답하고 음성 메시지도 이해합니다.
지금 이용 가능
지금 이용 가능
Shopify 연결은 MonoChat Store의 Shop Assistant에 포함되어 있습니다. 상품, 주문, 이탈한 결제는 30분마다 자동으로 들어옵니다.
이 용도의 MonoChat 앱
- Shop Assistant 이커머스
- CompanyAI AI 어시스턴트
연결 방법
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Shop Assistant 설치
MonoChat Store에서 Shop Assistant를 열고 워크스페이스에 설치하세요.
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Shopify 연결
Admin API 액세스 토큰, 또는 Shopify Dev Dashboard에서 만든 앱의 Client ID와 시크릿을 붙여 넣으세요.
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WhatsApp 연결
몇 분 만에 WhatsApp 번호를 Cloud API에 연결하거나, 같은 번호로 WhatsApp Business 앱을 계속 사용하세요.
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어시스턴트 켜기
샘플 질문으로 답변을 확인한 뒤 고객에게 켜세요.
FAQ
자주 묻는 질문
가장 많이 묻는 질문에 대한 빠른 답변.
MonoChat은 Shopify와 어떻게 연결되나요?
Admin API 액세스 토큰 또는 Shopify Dev Dashboard에서 만든 앱의 Client ID와 시크릿으로 연결합니다. 상품, 주문, 이탈한 결제는 30분마다 자동으로 들어옵니다.
고객이 WhatsApp 안에서 구매할 수 있나요?
어시스턴트가 Shopify 결제 링크와 함께 상품을 보내므로, 고객은 스토어에서 결제합니다.
WhatsApp으로 장바구니 이탈 메시지를 보낼 수 있나요?
네, WhatsApp 메시지 수신에 동의한 고객에게 보낼 수 있습니다. 장바구니 리마인더는 마케팅 메시지이며, Meta가 전달된 메시지마다 청구합니다.
다른 플랫폼에서도 작동하나요?
네. 상품, 주문, 장바구니는 HTTP API나 CSV 파일로 어떤 플랫폼에서든 가져올 수 있습니다.
Growth 첫 달 무료
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비즈니스당 코드 1개 • 30일 이내 사용 • 카드 등록 불필요