CRM · 맞춤 연동
HubSpot + WhatsApp
WhatsApp, Instagram, 웹 채팅 대화를 HubSpot 업무 흐름으로 가져오세요. MonoChat은 API, 웹훅, 사용자 정의 함수로 HubSpot에 연결되므로 연락처, 거래, 메모가 채팅과 항상 일치합니다.
- HubSpot
- 맞춤 연동
주요 기능
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채팅에서 연락처 생성
새 WhatsApp 및 Instagram 연락처가 HubSpot에서 생성되거나 업데이트됩니다.
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대화에서 거래 생성
가능성 있는 대화가 파이프라인의 거래를 만들거나 이동시킵니다.
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채팅 속 HubSpot 데이터
AI 어시스턴트와 팀이 답변하는 동안 연락처의 HubSpot 정보를 확인합니다.
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HubSpot 변경에 따른 메시지
거래 단계가 바뀌면 승인된 WhatsApp 템플릿을 고객에게 보낼 수 있습니다.
맞춤 연동
연결 방식
MonoChat에는 기성 HubSpot 커넥터가 없습니다. HubSpot은 MonoChat의 REST API와 웹훅, HubSpot API를 호출하는 사용자 정의 함수, MCP를 통해 연결됩니다. 귀사 개발자가 설정하거나 저희 팀이 함께 구축합니다.
사용 기술
- REST API와 웹훅
- 사용자 정의 함수
- MCP 서버
- MonoChat 안의 사용자 정의 뷰
맞춤 연동 진행 방식
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동기화할 내용을 알려 주세요
사용하는 소프트웨어, 요금제, 그리고 대화와 주고받아야 할 내용을 WhatsApp 메시지로 보내 주세요.
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범위 합의
데이터, 이벤트, 메시지를 정리하고 누가 구축할지(저희 API를 쓰는 귀사 개발자 또는 저희 팀) 정합니다.
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구축과 테스트
연결은 MonoChat의 API, 웹훅, 사용자 정의 함수로 구축하고 실제 대화에서 테스트합니다.
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운영 시작
팀과 채널에 켜고, 업무 방식이 바뀌면 그에 맞게 조정합니다.
FAQ
자주 묻는 질문
가장 많이 묻는 질문에 대한 빠른 답변.
MonoChat에 HubSpot 네이티브 앱이 있나요?
아니요. HubSpot은 귀사의 HubSpot 계정에 맞게 설정한 MonoChat의 API, 웹훅, 사용자 정의 함수로 연결됩니다.
연동은 누가 구축하나요?
저희 API와 문서를 활용해 귀사 개발자가 구축하거나, 저희 팀이 귀사와 함께 프로젝트로 구축합니다.
무엇을 동기화할 수 있나요?
보통 연락처, 거래, 메모, 속성입니다. 시작 전에 정확한 필드를 귀사와 함께 정합니다.
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