리테일 캠페인 자동화
WhatsApp 캠페인 자동화로 세분화된 리테일 프로모션을 운영하세요
프로모션, 재참여, 개인화된 후속 메시지를 WhatsApp, Instagram, 웹 채팅에서 하나의 인박스로 운영하세요.
안녕하세요 Sara님, 시즌 중간 세일이 오늘 시작됩니다. 모든 아우터를 회원 가격으로 만나 보세요.
09:30
트렌치코트 베이지색 있나요?
09:42
Classic Trench · 베이지
사이즈 S, M, L
회원 가격 적용됨
네, 모든 사이즈가 있습니다. 가장 가까운 매장에 한 벌 예약해 드릴까요?
09:42
네, M 사이즈로 부탁드려요.
09:43
완료되었습니다. 내일 저녁까지 보관해 드립니다.
09:43
캠페인 자동화 기능
세분화, 프로모션 여정, 측정 가능한 성과로 리테일 성장을 지원합니다
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세분화 및 타겟팅
알맞은 대상에게 알맞은 시점에 알맞은 메시지를 보냅니다.
- 관심사 및 의도별 세분화
- RFM 및 라이프사이클 타겟팅
- 동적 오디언스
- 동의 우선 메시징
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프로모션, 쿠폰, 드롭
스팸처럼 느껴지지 않는 개인화된 프로모션을 시작하세요.
- 쿠폰 전달 플로우
- 한정 기간 드롭
- 개인화된 혜택
- 클릭 투 챗 CTA
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자동 후속 메시지
트리거 기반 여정과 리마인더로 구매 의향을 회복합니다.
- 이탈한 구매 의도 후속 관리
- 둘러보기·문의 고객 재참여
- 재입고 알림
- 구매 후 시퀀스
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측정 및 최적화
명확한 캠페인 지표로 성과를 추적하고 개선하세요.
- 참여 지표
- 대화에서 판매까지 추적
- 채널별 성과
- 상담원 영향도 확인
리테일 캠페인 자동화 작동 방식
3단계로 간단하게 캠페인 시작하기
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채널 연결
WhatsApp, Instagram, 웹 채팅을 하나의 MonoChat 인박스로 모으세요.
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캠페인 여정 구성
세그먼트별 프로모션 플로우와 트리거 기반 후속 메시지를 몇 분 만에 만드세요.
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시작, 학습, 개선
실제 대화 인사이트로 결과를 모니터링하고 캠페인을 최적화하세요.
대화 예시
WhatsApp 리테일 캠페인 메시지 예시
VIP 사전 접속, 장바구니 이탈, 매장 오픈 등 클릭으로 끝나지 않고 대화를 시작하는 캠페인입니다.
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VIP 고객 대상 블랙프라이데이 사전 접속
세분화된 템플릿이 상위 고객에게 하루 먼저 도달합니다. 답장은 AI 어시스턴트가 응대하고 결제 링크로 마무리됩니다.
Nova Store 비즈니스 계정안녕하세요, Sophie님. Gold 회원이시라 블랙프라이데이 가격을 24시간 먼저 만나실 수 있습니다. 지금부터 내일 09:00까지 최대 40% 할인입니다.
목 09:00
사전 접속 쇼핑하기프로모션 수신 거부제가 저장해 둔 울 코트도 포함되나요?
09:18
Wool Wrap Coat · Camel · M
사전 접속 가격
$167 (정가 $239)
네, 사전 접속 기간에 30% 할인되며 고객님 사이즈는 재고가 있습니다.
09:18
지금 구매매장 예약지금 구매
09:19
보안 결제 링크입니다. 사전 접속 가격은 내일 09:00까지 유지됩니다.
09:19
$167 결제 -
WhatsApp 장바구니 이탈 알림
장바구니를 두고 나간 몇 시간 뒤 알림이 발송됩니다. 어시스턴트가 구매를 망설이게 한 배송 관련 질문을 해결합니다.
Lumen Living 비즈니스 계정내 장바구니
Linen Duvet Set · 2 × Pillow
$146
안녕하세요, Ethan님. 장바구니에 상품 2개가 남아 있습니다. 아직 구매하실 수 있습니다.
18:00
주문 완료질문이 있어요질문이 있어요
18:12
배송비가 얼마인가요? 결제 화면에서는 확실하지 않았어요.
18:12
$120 이상 구매 시 배송은 무료라서 장바구니 상품도 무료로 배송됩니다. 영업일 기준 2–3일 안에 도착합니다.
18:12
주문 완료주문 완료
18:13
결제 링크입니다. 장바구니는 나가셨을 때 그대로 저장되어 있습니다.
18:13
$146 결제 -
RSVP가 포함된 신규 매장 오픈 초대
새 매장 인근 고객이 초대를 받고 방문 시간대를 선택하면, 오픈 당일 주소가 담긴 알림을 받습니다.
Atlas Sports 비즈니스 계정안녕하세요, Noah님. 새 Atlas Sports 매장이 11월 15일 토요일 Harbour Mall에 오픈합니다. 선착순 100분께 짐 백을 드립니다. 함께하시겠어요?
월 12:00
10:00–12:0012:00–15:00참석 불가10:00–12:00
12:30
명단에 등록되었습니다
11월 15일 토 · 10:00–12:00
Harbour Mall, 1층
그때 뵙겠습니다! 토요일 아침에 길 안내가 담긴 알림을 보내 드리겠습니다.
12:30
Atlas Sports · Harbour Mall
1층, 푸드코트 옆
길 안내 보기
드디어 오늘입니다! 10:00에 문을 엽니다. 위치는 다음과 같습니다.
토 08:30
Growth 첫 달 무료
전환되는 리테일 캠페인을 시작하세요
세분화한 WhatsApp, Instagram, 웹 채팅 캠페인을 운영하고, 후속 메시지를 자동화하고, 재구매를 늘리세요. 모두 하나의 MonoChat 인박스에서.
비즈니스당 코드 1개 • 30일 이내 사용 • 카드 등록 불필요