이커머스 · 맞춤 연동
Magento + WhatsApp
Magento 상품과 주문을 WhatsApp 대화로 가져오세요. Shop Assistant는 HTTP API나 CSV 파일로 어떤 플랫폼에서든 상품, 주문, 장바구니를 가져오며, 저희 팀이 스토어 연결을 대신해 드릴 수도 있습니다.
- Magento
- 맞춤 연동
주요 기능
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채팅 속 상품
어시스턴트가 상품을 찾아 스토어 링크와 함께 보냅니다.
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주문 추적
고객이 주문 상황을 물으면 채팅에서 상태를 알려 줍니다.
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장바구니 이탈
수신에 동의한 고객에게 WhatsApp으로 장바구니 리마인더를 보냅니다.
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반품과 요청
요청은 주문 정보와 함께 팀에 전달됩니다.
맞춤 연동
연결 방식
MonoChat에는 기성 Magento 커넥터가 없습니다. Magento는 MonoChat의 REST API와 웹훅, Magento API를 호출하는 사용자 정의 함수, MCP를 통해 연결됩니다. 귀사 개발자가 설정하거나 저희 팀이 함께 구축합니다.
사용 기술
- REST API와 웹훅
- 사용자 정의 함수
- MCP 서버
- MonoChat 안의 사용자 정의 뷰
맞춤 연동 진행 방식
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동기화할 내용을 알려 주세요
사용하는 소프트웨어, 요금제, 그리고 대화와 주고받아야 할 내용을 WhatsApp 메시지로 보내 주세요.
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범위 합의
데이터, 이벤트, 메시지를 정리하고 누가 구축할지(저희 API를 쓰는 귀사 개발자 또는 저희 팀) 정합니다.
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구축과 테스트
연결은 MonoChat의 API, 웹훅, 사용자 정의 함수로 구축하고 실제 대화에서 테스트합니다.
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운영 시작
팀과 채널에 켜고, 업무 방식이 바뀌면 그에 맞게 조정합니다.
FAQ
자주 묻는 질문
가장 많이 묻는 질문에 대한 빠른 답변.
MonoChat에 Magento 네이티브 앱이 있나요?
아니요. Magento 데이터는 Shop Assistant의 HTTP API나 CSV 파일, 또는 저희 팀이 설정하는 연결을 통해 들어옵니다.
Adobe Commerce에서도 작동하나요?
네, 같은 방식입니다. API나 스토어에 맞게 구축한 연결을 사용합니다.
연결은 누가 구축하나요?
API를 활용해 귀사 개발자가 구축하거나, 저희 팀이 귀사와 함께 프로젝트로 구축합니다.
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