Click-to-Messenger 광고

Click-to-Messenger 광고, 몇 초 만에 응답하세요

Facebook 광고를 탭할 때마다 Messenger 채팅이 열립니다. MonoChat이 노코드 플로우나 AI 챗봇으로 즉시 응답하고, 리드를 선별해 팀 인박스의 적합한 담당자에게 전달합니다.

무료로 시작하기 WhatsApp으로 채팅하기

또는 Growth 첫 달에 충분한 $150 크레딧으로 시작하세요

  • 즉각적인 첫 응답
  • 리드 선별
  • AI 챗봇
  • 공유 받은편지함
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안녕하세요! 이 상품에 대해 더 알고 싶습니다.

14:05

Oslo 3인용 소파

원단 4종 · 재고 있음

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안녕하세요! 광고를 눌러 주셔서 감사합니다. 가장 먼저 무엇이 궁금하신가요?

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좋은 선택입니다. 우편번호를 알려 주시면 이번 주에 샘플 4종을 보내 드리겠습니다.

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Click-to-Messenger 광고란?

페이지 방문 대신 대화를 시작하는 광고

Click-to-Messenger 광고는 Facebook이나 Instagram에 게재되며, 사람들이 탭하면 페이지와의 Messenger 채팅이 열립니다. 광고는 채팅을 만들고, MonoChat은 그 채팅이 읽히지 않은 채 방치되지 않고 빠르고 유용한 답변을 받도록 합니다.

  • 모든 광고 대화가 MonoChat 공유 받은편지함으로 들어옵니다
  • 노코드 플로우가 밤낮없이 몇 초 만에 응답합니다
  • 리드에 태그가 붙고 적합한 상담원에게 배정됩니다
  • 상담원은 같은 Facebook 페이지에서 답변합니다
Messenger 24시간 규칙 가이드 Facebook Messenger 자동화

팀 인박스

전체 채널
  • Omar H. · Messenger 검은색 제품으로 예약해 주세요.
  • Sara A. · WhatsApp 린넨 셔츠 M 사이즈 있나요?
  • Deniz K. · Instagram 금요일 오후 6시에 예약할 수 있나요?
  • 웹사이트 방문자 · WebChat 5인 팀에는 어떤 요금제가 맞나요?
  • Lina M. · TikTok 내일 배송되나요?

MonoChat이 더해 주는 것

광고 클릭을 Messenger 우수 리드로 전환하세요

탭 이후에 일어나는 모든 일, 즉 첫 응답, 질문, 인계, 후속 조치를 다룹니다.

예시: 부동산 리드

상담원이 응대하기 전에 구매자 선별하기

부동산 광고가 신규 아파트 문의를 유도합니다. 플로우가 빠른 질문 두 가지를 하고 답변을 저장한 뒤, 준비된 리드를 상담원에게 전달합니다.

  • 버튼으로 예산과 시기 수집
  • 프로젝트별로 대화에 태그 지정
  • 핫 리드를 상담원에게 배정
부동산 솔루션
Harbor Homes 지금 활동 중

안녕하세요, 방 2개짜리 아파트 광고를 봤습니다.

19:12

환영합니다! 알맞은 아파트를 안내해 드리기 위해 예산이 어떻게 되시나요?

19:12

250k 미만250k–400k400k 초과

250k–400k

19:13

감사합니다! 언제 이사하실 예정인가요?

19:13

3개월 이내올해 중둘러보는 중

3개월 이내

19:13

좋습니다. 저희 영업팀 Elif가 곧 이곳에서 가능한 아파트를 안내해 드리겠습니다.

19:14

예시: 사람의 손길이 더해진 예약

AI가 답하고, 팀이 확정합니다

미용실 광고가 첫 방문 혜택을 홍보합니다. AI 챗봇이 혜택에 관한 질문에 답하고, 고객이 시간대를 원하면 전체 대화 내역과 함께 프런트 데스크로 연결됩니다.

  • 보유한 콘텐츠를 바탕으로 한 AI 응답
  • 필요할 때 상담원 연결
  • 상담원이 전체 대화 확인
미용실 솔루션
Glow Studio 지금 활동 중

첫 방문 혜택은 토요일에도 적용되나요?

10:41

네, 혜택은 토요일을 포함해 매일 적용됩니다. 커트와 스타일링이 포함됩니다.

10:41

좋아요, 이번 주 토요일 오전에 예약할 수 있나요?

10:42

시간 확정을 위해 프런트 데스크로 연결해 드리겠습니다.

10:42

안녕하세요, Mia입니다. 토요일 10:00 또는 11:30이 비어 있습니다. 어느 시간이 좋으신가요?

10:44

10:0011:30

Messenger 규칙

광고 게재 전에 알아 둘 점

Meta의 메시징 규칙은 광고로 시작된 모든 대화에 적용됩니다. MonoChat은 이 규칙 안에서 운영하도록 돕습니다.

MonoChat으로 Click-to-Messenger 광고를 설정하는 방법

Facebook 페이지에서 자동으로 응답받는 광고까지 네 단계입니다.

  1. Facebook 페이지 연결

    광고를 게재하는 페이지를 연결하면 해당 Messenger 채팅이 MonoChat 인박스로 들어옵니다.

  2. 시작 플로우 만들기

    환영 응답, 버튼, 광고 속 질문에 대한 키워드 응답으로 노코드 플로우를 만드세요.

  3. 광고 관리자에서 광고 만들기

    Meta 광고 관리자에서 메시지 대상으로 Messenger를 선택하고, 인사말과 질문을 플로우에 맞게 설정하세요.

  4. 게시 후 개선하기

    플로우를 켜고, 선별된 리드는 상담원이 이어받게 하며, 분석으로 응답을 다듬으세요.

업종별 Click-to-Messenger 광고 활용 사례

같은 구성 요소를 업종의 판매 방식에 맞게 설정합니다.

FAQ

Click-to-Messenger 광고 FAQ

Messenger에서 광고 대화가 이루어지는 방식과 MonoChat이 하는 일.

Click-to-Messenger 광고란 무엇인가요?

버튼을 누르면 웹사이트 대신 페이지와의 Messenger 대화가 열리는 Facebook 또는 Instagram 광고입니다. 사용자는 메시지를 보내거나 광고에 설정된 질문 중 하나를 탭할 수 있고, 비즈니스는 Messenger에서 답변합니다.

MonoChat이 광고를 만들어 주나요?

아니요. 광고는 Meta 광고 관리자에서 직접 만들고 비용을 지불합니다. MonoChat은 광고로 시작된 대화를 처리합니다. 플로우나 AI 챗봇으로 응답하고, 리드에 태그를 붙여 배정하며, 팀이 하나의 인박스에서 답변할 수 있게 합니다.

광고로 메시지를 보낸 사람에게 얼마 안에 답해야 하나요?

Meta는 상대방의 마지막 메시지 이후 24시간을 제공합니다. 팀원은 Human Agent 태그를 사용해 최대 7일까지 수동으로 답변할 수 있지만, 이 태그는 자동 메시지나 프로모션 메시지에는 허용되지 않습니다.

챗봇이 광고 대화에 자동으로 답할 수 있나요?

네. 노코드 플로우나 AI 챗봇이 첫 응답을 보내고, 자주 묻는 질문에 답하고, 리드 정보를 수집할 수 있습니다. 법률상 필요한 경우 응답이 자동화되었음을 알리고, 필요할 때 봇이 사람에게 인계하도록 하세요.

광고마다 서로 다른 대화를 시작할 수 있나요?

네. 광고 관리자에서 광고마다 고유한 인사말과 질문을 설정한 다음, MonoChat의 키워드 응답으로 알맞은 플로우를 시작하고 대화에 태그를 붙이면 분석에서 캠페인을 비교할 수 있습니다.

나중에 광고 리드에게 프로모션을 보낼 수 있나요?

24시간 창이 지나면 프로모션에는 Messenger 마케팅 메시지가 필요하며, 수신에 동의한 사람에게만 발송됩니다. Meta가 메시지당 비용을 청구하며, EU, 영국, 일본, 대한민국, 호주의 사용자에게는 전달할 수 없습니다.

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