Anúncios Click-to-Messenger que são respondidos em segundos

É um anúncio do Facebook ou do Instagram cujo botão abre uma conversa no Messenger com a sua Página, em vez de um site. A pessoa pode enviar uma mensagem ou tocar em uma das perguntas definidas no anúncio, e a sua empresa responde no Messenger.

Não. Você cria e paga os anúncios no Gerenciador de Anúncios da Meta. A MonoChat cuida das conversas que os anúncios iniciam: responde com fluxos ou com um chatbot de IA, marca e atribui os leads e permite que sua equipe responda a partir de uma única caixa de entrada.

A Meta dá 24 horas às empresas após a última mensagem da pessoa. Um membro da equipe ainda pode responder manualmente por até 7 dias com a tag de atendente humano, mas essa tag não é permitida para mensagens automatizadas ou promocionais.

Sim. Um fluxo sem código ou um chatbot de IA pode enviar a primeira resposta, responder às dúvidas comuns e coletar os dados do lead. Quando a lei exigir, informe que as respostas são automatizadas e deixe o bot transferir a conversa para uma pessoa quando necessário.

Sim. Dê a cada anúncio sua própria saudação e suas próprias perguntas no Gerenciador de Anúncios e depois use respostas por palavra-chave na MonoChat para iniciar o fluxo correspondente e marcar a conversa, assim você compara as campanhas nas suas análises.

Depois da janela de 24 horas, as promoções exigem mensagens de marketing do Messenger, que só são enviadas a pessoas que deram opt-in. A Meta as cobra por mensagem, e elas não podem ser entregues a usuários na UE, no Reino Unido, no Japão, na Coreia do Sul ou na Austrália.