Assistente de agendamento de consultas

Agendamento de consultas em clínicas no WhatsApp, totalmente automatizado

Permita que os pacientes agendem visitas e consultas à clínica por meio de fluxos de conversa guiados, com perguntas de triagem, confirmações, lembretes e transferência para a equipe.

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Clínica Nova Conta comercial

Oi, gostaria de agendar uma consulta de dermatologia.

10:02

Com prazer! Qual dia é melhor para você?

10:02

AmanhãQuinta-feiraOutro dia

Quinta à tarde, por favor.

10:03

Temos 14h30 ou 16h na quinta-feira. Qual devo reservar?

10:03

14:30

10:04

Consulta confirmada

Dermatologia · Quinta-feira, 14h30

Lembrete agendado para o dia anterior

Está agendado. Responda aqui a qualquer momento para remarcar.

10:04

Recursos de agendamento de consultas

Agende visitas, colete dados de triagem e reduza faltas direto no chat

  • Agendamento de consultas

    Permita que os pacientes agendem consultas direto pelos canais de mensagens.

    • Data preferida
    • Escolha do horário
    • Unidade da clínica
    • Médico ou departamento

  • Triagem da consulta

    Colete informações básicas da visita antes da consulta.

    • Motivo da visita
    • Paciente novo ou recorrente
    • Escolha do departamento
    • Encaminhamento por urgência

  • Lembretes e confirmações

    Reduza as consultas perdidas com lembretes automáticos.

    • Confirmação do agendamento
    • Lembretes de visita
    • Convites para remarcar
    • Tratamento de cancelamentos

  • Transferência para a equipe da clínica

    Encaminhe as solicitações dos pacientes à equipe certa com todo o contexto da conversa.

    • Transferência para a recepção
    • Encaminhamento ao médico
    • Histórico unificado
    • Fluxos de acompanhamento

Como funciona

Transforme mensagens de pacientes em consultas de saúde confirmadas

  1. O paciente pede uma consulta

    Um paciente pede uma consulta, a disponibilidade de um médico ou um atendimento na clínica pelo chat.

  2. Colete os dados do agendamento

    O MonoChat registra o departamento, o horário preferido, os dados do paciente e o motivo da visita.

  3. Confirmar e lembrar

    Envie a confirmação da consulta, lembretes e opções de remarcação automaticamente.

Exemplos de conversas

Exemplos de agendamento de consultas pelo WhatsApp para clínicas

Agendamento, reagendamento e preenchimento de horários cancelados, resolvidos no chat e gravados direto no seu sistema de agendamento.

  • Reagendamento de uma consulta odontológica no WhatsApp

    O paciente responde ao lembrete, escolhe um novo horário e o horário antigo é liberado para outra pessoa.

    Atlas Dental Conta comercial

    Olá, James, sua consulta de restauração com o Dr. Patel é na segunda-feira, 3 de novembro, às 8h45.

    18:00

    ConfirmarAlterar horário

    Alterar horário. As manhãs estão difíceis esta semana, algo depois das 16h?

    18:14

    O Dr. Patel tem estes horários no fim do dia nesta semana:

    18:14

    Ter 16h30Qua 17h15Qui 18h

    Qua 17h15

    18:15

    Consulta atualizada

    Restauração · Quarta-feira 5 nov, 17h15

    Atlas Dental · Unidade Riverside

    Tudo certo. Lembraremos você na terça à noite.

    18:15

  • Agendamento de uma consulta com pediatra para uma criança

    Um responsável agenda para o filho: o assistente pergunta para quem é a consulta, coleta os dados da criança em um formulário curto e confirma a unidade.

    Nova Family Clinic Conta comercial

    Olá, preciso de uma consulta com um pediatra para o meu filho.

    08:40

    Claro. Ele já está cadastrado conosco?

    08:40

    SimNão, primeira consulta

    Não, primeira consulta

    08:41

    Dados do novo paciente

    Nome da criança, data de nascimento, contato do responsável

    Leva cerca de 1 minuto

    Preencha este formulário curto e depois mostro os horários livres.

    08:41

    Abrir formulário

    Obrigada! A Dra. Brooks tem sexta-feira às 10h15 ou às 15h40 na unidade Westgate.

    08:44

    Sex 10h15Sex 15h40

    Sex 15h40

    08:45

  • Preenchimento de um horário cancelado a partir da lista de espera

    Quando um horário abre, os pacientes da lista de espera recebem uma mensagem e o primeiro a aceitar é agendado automaticamente.

    Lumen Dermatology Conta comercial

    Olá, Sophie, abriu uma consulta mais cedo com o Dr. Lewis: amanhã, quarta-feira, às 11h20. Você a quer?

    14:02

    Sim, pegarManter minha data

    Sim, pegar

    14:05

    Consulta confirmada

    Dermatologia · Quarta-feira 11h20

    Data anterior (24 nov) liberada

    Ótimo, você está agendada para amanhã. Chegue 10 minutos antes.

    14:05

    Perfeito, obrigada!

    14:06

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Permita que os pacientes agendem consultas, compartilhem detalhes da visita e recebam lembretes automáticos com o MonoChat.

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