CRM · Integração personalizada

Zoho CRM + WhatsApp

Mantenha o Zoho CRM em sintonia com as suas conversas de WhatsApp, Instagram e chat do site. O MonoChat se conecta pela própria API, webhooks e funções personalizadas, configurados pelos seus desenvolvedores ou pela nossa equipe.

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  • Zoho CRM
  • WhatsApp
  • Integração personalizada

O que dá para fazer

  • Leads a partir das conversas

    Novas conversas criam ou atualizam leads e contatos no Zoho CRM.

  • Negócios e etapas

    Conversas qualificadas criam negócios, e mudanças de etapa podem enviar mensagem ao cliente.

  • Dados do Zoho no chat

    O seu assistente de IA e a sua equipe veem o registro do cliente enquanto respondem.

  • Notas nos dois sentidos

    Momentos importantes da conversa viram notas no registro do Zoho.

Integração personalizada

Como se conecta

Não existe um conector pronto do Zoho CRM no MonoChat. O Zoho CRM se conecta pela API REST e pelos webhooks do MonoChat, por funções personalizadas que chamam a API do Zoho CRM e por MCP. Os seus desenvolvedores podem configurar, ou a nossa equipe constrói com você.

Planeje com a gente pelo WhatsApp Zoho CRM: Site oficial

Construída com

  • API REST e webhooks
  • Funções personalizadas
  • Servidores MCP
  • Visualizações personalizadas dentro do MonoChat

Como funciona uma integração personalizada

  1. Conte o que deve ser sincronizado

    Envie uma mensagem no WhatsApp com o seu software, o seu plano e o que deve circular entre ele e as suas conversas.

  2. Combinamos o escopo

    Mapeamos os dados, os eventos e as mensagens, e combinamos quem constrói: os seus desenvolvedores com a nossa API, ou a nossa equipe.

  3. Construção e testes

    A conexão é construída com a API, os webhooks e as funções personalizadas do MonoChat, e testada em conversas reais.

  4. Entrada no ar

    Ative para a sua equipe e os seus canais, e ajuste conforme o seu processo mudar.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Respostas rápidas às perguntas mais comuns.

Existe um app nativo do Zoho CRM no MonoChat?

Não. O Zoho CRM se conecta pela API, pelos webhooks e pelas funções personalizadas do MonoChat.

Quem constrói a integração?

Os seus desenvolvedores, com a nossa API, ou a nossa equipe, como um projeto em conjunto com você.

O que pode ser sincronizado?

Normalmente leads, contatos, negócios e notas. Combinamos os campos com você primeiro.

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