Transmissão no Telegram
Transmissões de mensagens no Telegram para todos que iniciaram seu bot
Envie comunicados, ofertas e lembretes do seu bot do Telegram aos assinantes certos. Adicione imagens e botões, agende o envio e deixe a IA e sua equipe responderem a cada resposta em uma única caixa de entrada.
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- Segmentos de assinantes
- Botões e mídia
- Agendamento
- Respostas de IA
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O que você pode fazer
Mensagens em massa no Telegram que iniciam conversas
Planeje, envie e acompanhe transmissões no Telegram no mesmo lugar onde sua equipe já atende os clientes.
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Alcance os assinantes certos
Crie segmentos a partir de tags, atributos de contato e conversas anteriores, em vez de enviar para todos.
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Mensagens ricas com botões
Envie texto com imagens, arquivos e botões inline que abrem uma página ou iniciam um fluxo na conversa.
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Envie agora ou agende
Dispare uma transmissão imediatamente ou agende para o horário em que seu público está mais ativo.
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As respostas chegam à caixa de entrada compartilhada
Cada resposta a uma transmissão vira uma conversa normal do Telegram que sua equipe pode atribuir e encerrar.
Caixa de entrada unificada da equipe -
A IA responde às perguntas de acompanhamento
O chatbot de IA para Telegram responde às perguntas que uma transmissão provoca e transfere a conversa quando é preciso uma pessoa.
Chatbot de IA para Telegram -
Acompanhe entregas e respostas
Veja o desempenho de cada transmissão e quais segmentos responderam, para que a próxima seja melhor.
Análises
Regras do Telegram
Como funcionam as transmissões de bots do Telegram
O Telegram define os limites para o envio em massa por bots. Planeje suas transmissões com base neles.
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Somente pessoas que iniciaram seu bot
Os bots não podem iniciar conversas. Uma pessoa precisa enviar mensagem ao seu bot ou tocar em Iniciar antes de poder receber uma transmissão.
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Envio gratuito, com limite de velocidade
Os bots enviam mensagens aos seus usuários sem custo por padrão. O envio em massa é limitado a cerca de 30 mensagens por segundo.
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Transmissões pagas para bots muito grandes
Bots com pelo menos 100.000 usuários ativos mensais e 100.000 Stars podem enviar até 1.000 mensagens por segundo por 0,1 Star por mensagem extra.
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Os assinantes continuam no controle
Qualquer pessoa pode parar ou bloquear seu bot a qualquer momento, então mensagens relevantes e bem programadas mantêm seu público.
Comunicados
Transforme um comunicado em matrículas
O lançamento de um curso, um novo produto ou um evento chega aos assinantes que se interessam. Quando as pessoas respondem com dúvidas, o chatbot de IA responde com base na sua base de conhecimento e coleta inscrições na mesma conversa.
- Segmente por tags de interesse como “design” ou “marketing”
- A IA responde às perguntas de acompanhamento na hora
- As respostas de interessados são marcadas para sua equipe de vendas
As inscrições para o curso de UX design da primavera fecham na sexta-feira. 8 semanas, online ou presencial.
09:30
Tem turma à noite? Eu trabalho durante o dia.
09:42
Tem sim, a turma online se reúne às terças e quintas das 19h às 21h. Posso reservar uma vaga para você?
09:42
Atualizações e lembretes
Envie atualizações que as pessoas possam acionar
Mudanças de horário, renovações e lembretes de eventos chegam aos assinantes na conversa privada deles com o seu bot. Botões permitem confirmar, reagendar ou pedir ajuda, e cada toque pode executar um fluxo de trabalho.
- Botões que confirmam, reagendam ou abrem um formulário
- Toques em botões acionam fluxos de trabalho sem código
- Pedidos que exigem uma pessoa vão para o atendente certo
Mudança de horário: a aula de yoga de sábado passa das 9h para as 10h30 nesta semana.
18:00
Mudar para domingo
18:04
Reserva alterada
Yoga · Domingo, 10h
Lembrete no sábado à noite
Pronto, você está inscrito para domingo.
18:04
Como enviar uma transmissão no Telegram com a MonoChat
Quatro passos de um token de bot até uma transmissão monitorada.
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Conecte seu bot e aumente os assinantes
Conecte seu token do BotFather à MonoChat e compartilhe seu link t.me ou um QR code. Todos que iniciarem o bot se tornam um contato.
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Crie um segmento
Filtre contatos por tags, atributos e histórico de conversas e deixe de fora quem pediu para parar de receber mensagens.
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Escreva e agende
Componha a mensagem com texto, mídia e botões e envie agora ou escolha uma data e um horário.
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Acompanhe e meça
As respostas chegam à caixa de entrada compartilhada para a IA, os fluxos de trabalho ou os atendentes, e as análises mostram entregas e respostas.
Casos de uso de transmissões no Telegram por setor
As mesmas ferramentas de transmissão, usadas para as atualizações que seus clientes realmente querem.
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E-commerce
Novidades, ofertas para assinantes e alertas de volta ao estoque. -
Varejo
Eventos em loja, mudanças de horário de funcionamento e novidades de fidelidade. -
Educação
Lançamentos de cursos, prazos de matrícula e lembretes de aula. -
Turismo e hospitalidade
Ofertas de temporada, atualizações de viagem e informações para hóspedes. -
Fitness e bem-estar
Mudanças de horário, novas aulas e renovações de planos. -
Organizações sem fins lucrativos
Atualizações de campanhas, convites para eventos e chamadas para voluntários.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre transmissões no Telegram
Quem você pode alcançar, com que rapidez pode enviar e quanto custa.
Posso enviar mensagens em massa com um bot do Telegram?
Sim. Um bot do Telegram pode enviar a mesma mensagem a muitos usuários, desde que cada um deles tenha iniciado uma conversa com o bot. Não é possível usar um bot para enviar mensagem a números de telefone ou nomes de usuário que nunca entraram em contato com ele.
Quem recebe uma transmissão de um bot do Telegram?
Somente pessoas que enviaram mensagem ao seu bot ou tocaram em Iniciar e não o bloquearam. Os bots do Telegram não podem iniciar conversas, então aumente seu público compartilhando seu link t.me, um QR code ou um botão no seu site.
Quantas mensagens do Telegram um bot pode enviar por segundo?
O Telegram limita o envio em massa a cerca de 30 mensagens por segundo entre usuários, cerca de uma mensagem por segundo em uma única conversa e 20 mensagens por minuto em um grupo. Bots com pelo menos 100.000 usuários ativos mensais e 100.000 Stars podem ativar transmissões pagas de até 1.000 mensagens por segundo.
O Telegram cobra pelas transmissões?
Por padrão, os bots enviam mensagens aos seus usuários sem custo. Somente as transmissões pagas acima das 30 mensagens gratuitas por segundo custam 0,1 Star por mensagem. Na MonoChat, as mensagens enviadas contam para o seu plano, e o plano gratuito inclui 1.000 por mês.
Qual a diferença entre uma transmissão por bot e um canal do Telegram?
Uma publicação em um canal chega a todos os inscritos do canal da mesma forma. Uma transmissão por bot chega à conversa privada de cada pessoa com o seu bot, pode ser enviada a um segmento específico, e cada resposta volta à sua caixa de entrada como uma conversa.
Como os assinantes cancelam o recebimento de transmissões do Telegram?
As pessoas podem parar ou bloquear seu bot a qualquer momento. Você também pode adicionar um botão ou comando de cancelamento que marca o contato com uma tag e excluir essa tag de todos os segmentos. Siga as regras de consentimento aplicáveis a mensagens de marketing no seu país.
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Envie sua primeira transmissão no Telegram com a MonoChat
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