Difusión de Telegram
Difusiones de Telegram a todos los que iniciaron su bot
Envíe anuncios, ofertas y recordatorios desde su bot de Telegram a los suscriptores adecuados. Añada imágenes y botones, programe el envío y deje que la IA y su equipo respondan a cada respuesta en una sola bandeja de entrada.
O empiece con 150 $ de crédito, suficiente para un primer mes de Growth
- Segmentos de suscriptores
- Botones y contenido multimedia
- Programación
- Respuestas de IA
Ya está aquí la colección de otoño
Oferta para suscriptores: 15 % de descuento
Hasta el domingo a las 23:59
Nuestros nuevos abrigos y botas de otoño ya están disponibles. Como suscriptor, tiene un 15 % de descuento hasta el domingo.
10:00
¿Tienen la gabardina en talla M?
10:07
Sí, la talla M está en stock en beige y negro. ¿Qué color prefiere?
10:07
Qué puede hacer
Mensajes masivos de Telegram que inician conversaciones
Planifique, envíe y haga seguimiento de las difusiones de Telegram desde el mismo lugar donde su equipo ya atiende a los clientes.
-
Dirija el mensaje a los suscriptores adecuados
Cree segmentos a partir de etiquetas, atributos de contacto y conversaciones anteriores en lugar de escribir a todo el mundo.
-
Mensajes enriquecidos con botones
Envíe texto con imágenes, archivos y botones en línea que abren una página o inician un flujo en el chat.
-
Envíe ahora o programe
Lance una difusión de inmediato o prográmela para el momento en que su audiencia está más activa.
-
Las respuestas llegan a la bandeja de entrada compartida
Cada respuesta a una difusión se convierte en una conversación normal de Telegram que su equipo puede asignar y cerrar.
Bandeja de entrada de equipo unificada -
La IA responde a las preguntas de seguimiento
El chatbot de IA para Telegram responde a las preguntas que desencadena una difusión y traspasa cuando hace falta una persona.
Chatbot de IA para Telegram -
Siga la entrega y las respuestas
Vea cómo funcionó cada difusión y qué segmentos respondieron, para que la siguiente sea mejor.
Analíticas
Reglas de Telegram
Cómo funcionan las difusiones de bots de Telegram
Telegram fija los límites de la mensajería masiva desde bots. Planifique sus difusiones en torno a ellos.
-
Solo las personas que iniciaron su bot
Los bots no pueden iniciar conversaciones. Una persona tiene que escribir a su bot o pulsar Iniciar antes de poder recibir una difusión.
-
Envío gratuito, con límite de velocidad
Los bots escriben a sus usuarios sin coste por defecto. El envío masivo está limitado a unos 30 mensajes por segundo.
-
Difusiones de pago para bots muy grandes
Los bots con al menos 100.000 usuarios activos mensuales y 100.000 Stars pueden enviar hasta 1000 mensajes por segundo por 0,1 Star por cada mensaje adicional.
-
Los suscriptores mantienen el control
Cualquiera puede detener o bloquear su bot en cualquier momento, así que los mensajes relevantes y bien programados conservan a su audiencia.
Anuncios
Convierta un anuncio en matrículas
El lanzamiento de un curso, un producto nuevo o un evento llega a los suscriptores interesados. Cuando responden con preguntas, el chatbot de IA contesta desde su base de conocimiento y recoge las inscripciones en el mismo chat.
- Segmente por etiquetas de interés como «diseño» o «marketing»
- La IA responde al instante a las preguntas de seguimiento
- Las respuestas interesadas se etiquetan para su equipo de ventas
La inscripción al curso de diseño UX de primavera cierra el viernes. 8 semanas, en línea o presencial.
09:30
¿Hay un grupo de tarde? Trabajo durante el día.
09:42
Sí, el grupo en línea se reúne los martes y jueves de 19:00 a 21:00. ¿Le reservo una plaza?
09:42
Novedades y recordatorios
Envíe novedades sobre las que la gente pueda actuar
Los cambios de horario, las renovaciones y los recordatorios de eventos llegan a los suscriptores en su chat privado con su bot. Los botones les permiten confirmar, reprogramar o pedir ayuda, y cada toque puede ejecutar un flujo de trabajo.
- Botones que confirman, reprograman o abren un formulario
- Los toques en botones activan flujos de trabajo sin código
- Las solicitudes que requieren a una persona van al agente adecuado
Cambio de horario: la clase de yoga del sábado pasa de las 09:00 a las 10:30 esta semana.
18:00
Cambiar al domingo
18:04
Reserva modificada
Yoga · domingo 10:00
Recordatorio el sábado por la tarde
Hecho, queda reservado para el domingo en su lugar.
18:04
Cómo enviar una difusión de Telegram con MonoChat
Cuatro pasos desde el token de un bot hasta una difusión con seguimiento.
-
Conecte su bot y haga crecer sus suscriptores
Conecte su token de BotFather a MonoChat y comparta su enlace t.me o un código QR. Todos los que inicien el bot se convierten en un contacto.
-
Cree un segmento
Filtre contactos por etiquetas, atributos e historial de conversaciones, y excluya a quienes pidieron dejar de recibir mensajes.
-
Redacte y programe
Componga el mensaje con texto, contenido multimedia y botones, y envíelo ahora o elija una fecha y hora.
-
Haga seguimiento y mida
Las respuestas llegan a la bandeja de entrada compartida para la IA, los flujos de trabajo o los agentes, y las analíticas muestran la entrega y las respuestas.
Casos de uso de difusiones de Telegram por sector
Las mismas herramientas de difusión, usadas para las novedades que sus clientes realmente quieren.
-
Comercio electrónico
Novedades, ofertas para suscriptores y alertas de reposición. -
Comercio minorista
Eventos en tienda, cambios de horario de apertura y novedades de fidelización. -
Educación
Lanzamientos de cursos, plazos de matrícula y recordatorios de clases. -
Turismo y hostelería
Ofertas de temporada, novedades de viajes e información para huéspedes. -
Fitness y bienestar
Cambios de horario, nuevas clases y renovaciones de membresías. -
Organizaciones sin ánimo de lucro
Novedades de campañas, invitaciones a eventos y convocatorias de voluntarios.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre las difusiones de Telegram
A quién puede llegar, con qué rapidez puede enviar y cuánto cuesta.
¿Puedo enviar mensajes masivos con un bot de Telegram?
Sí. Un bot de Telegram puede enviar el mismo mensaje a muchos usuarios, siempre que cada uno haya iniciado un chat con el bot. No se puede usar un bot para escribir a números de teléfono o nombres de usuario que nunca le contactaron.
¿Quién recibe la difusión de un bot de Telegram?
Solo las personas que escribieron a su bot o pulsaron Iniciar y no lo han bloqueado. Los bots de Telegram no pueden iniciar conversaciones, así que haga crecer su audiencia compartiendo su enlace t.me, un código QR o un botón en su sitio web.
¿Cuántos mensajes por segundo puede enviar un bot de Telegram?
Telegram limita el envío masivo a unos 30 mensajes por segundo entre usuarios, aproximadamente un mensaje por segundo en un mismo chat y 20 mensajes por minuto en un grupo. Los bots con al menos 100.000 usuarios activos mensuales y 100.000 Stars pueden activar difusiones de pago de hasta 1000 mensajes por segundo.
¿Telegram cobra por los mensajes de difusión?
Por defecto, los bots escriben a sus usuarios sin coste. Solo las difusiones de pago por encima de los 30 mensajes por segundo gratuitos cuestan 0,1 Star por mensaje. En MonoChat, los mensajes salientes cuentan para su plan, y el plan gratuito incluye 1000 al mes.
¿Cuál es la diferencia entre la difusión de un bot y un canal de Telegram?
Una publicación de canal llega de la misma forma a todos los suscriptores del canal. La difusión de un bot llega al chat privado de cada persona con su bot, puede enviarse a un segmento concreto y cada respuesta vuelve a su bandeja de entrada como una conversación.
¿Cómo se dan de baja los suscriptores de las difusiones de Telegram?
Las personas pueden detener o bloquear su bot en cualquier momento. También puede añadir un botón o comando de baja que etiquete el contacto y excluir esa etiqueta de todos los segmentos. Cumpla las normas de consentimiento aplicables a los mensajes de marketing en su país.
Primer mes de Growth gratis
Envíe su primera difusión de Telegram con MonoChat
Conecte su bot, segmente a sus suscriptores y convierta cada respuesta a una difusión en una conversación que su IA y su equipo puedan cerrar.
Un código por empresa • 30 días para canjearlo • Sin tarjeta