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MonoChat en Arabia Saudí

Conversaciones con clientes para Arabia Saudí, con IA en árabe y un equipo en el Golfo

Responda a sus clientes en WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram y chat web desde una sola bandeja de entrada, con una IA que responde en árabe y en inglés, opciones on-premise para la PDPL y soporte desde nuestra sede central en Dubái.

O empiece con 150 $ de crédito, suficiente para un primer mes de Growth

  • Meta Business Partner oficial
  • IA en árabe
  • PDPL saudí
  • Opción on-premise
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Por qué las empresas saudíes eligen MonoChat

Gestione las conversaciones con clientes en el Reino, desde el primer mensaje hasta una reserva o un pedido.

  • Un equipo del Golfo en Dubái

    Puesta en marcha y soporte desde nuestra sede central en Dubái, en la zona horaria del Golfo.

  • Meta Business Partner oficial

    Su propio número en la WhatsApp Cloud API de Meta. Meta factura directamente sus tarifas por mensaje y MonoChat no añade ningún recargo.

  • Todos los canales en una bandeja de entrada

    WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram y chat web, atendidos por su equipo y por la IA desde un solo lugar.

  • Árabe desde el primer mensaje

    La interfaz de MonoChat está disponible en árabe, de derecha a izquierda. Los asistentes de IA responden en árabe o en inglés y entienden las notas de voz.

  • On-premise cuando los datos deben quedarse en el Reino

    Ejecute MonoChat en sus propios servidores o nube en Arabia Saudí, con sus datos bajo su control.

  • Apps para su sector

    Asistentes de IA listos para clínicas, salones, estudios de fitness, inmobiliarias, alquiler de coches y tiendas online.

Pagos e integraciones

Pagos e integraciones

MyFatoorah, N-Genius y Stripe están integrados en MonoChat: envíe un enlace de pago en el chat y vea cuándo se ha pagado. Shopify se conecta hoy, y llegan próximamente integraciones de reservas para Mindbody, Zenoti y ABC Glofox.

Precios en dólares estadounidenses

Cuánto cuesta

Paga dos cosas: su plan de MonoChat y la tarifa de Meta por cada mensaje de WhatsApp entregado. Ambas en dólares estadounidenses. Impuestos no incluidos.

Planes de MonoChat

PlanPrecio (USD)
Basic: 1 usuario, 1 canal, 1.000 mensajes salientes al mes Gratis
Growth: 2 usuarios, 1 canal, 100.000 mensajes salientes al mes $120
Growth, pago anual (dos meses gratis) $1,200
Usuario o canal adicional, cada uno al mes $30
Paquete de mensajes: 10,000 mensajes salientes, pago único $35
Paquete de mensajes: 100,000 mensajes salientes, pago único $240
Paquete de mensajes: 1,000,000 mensajes salientes, pago único $1,200

Tarifas de WhatsApp de Meta en Arabia Saudí

Cobrado por Meta por cada mensaje entregado a un número +966, según la tarifa vigente desde el 1 de octubre de 2026.

Tipo de mensajePor mensaje (USD)
Marketing (ofertas, campañas) $0.0576
Utilidad (actualizaciones de pedidos, reservas y cuentas) $0.0107
Autenticación (contraseñas de un solo uso) $0.0107
Servicio (respuestas dentro de 24 horas) Los primeros 1.000 al mes gratis, después la tarifa de utilidad

Calculadora de costes de WhatsApp

Elija el país del destinatario y sus volúmenes mensuales para ver las tarifas de Meta y su plan de MonoChat.

El precio varía según el prefijo del país del destinatario.

Meta factura sus tarifas en USD. AED y SAR usan los tipos de cambio fijos: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

Mensajes de plantilla promocionales y de campañas.

Actualizaciones de pedidos, entregas y cuentas. Desde el 1 de octubre de 2026 se cobran incluso cuando se envían dentro de la ventana de atención al cliente.

Mensajes de OTP y de verificación de inicio de sesión.

Respuestas de formato libre dentro de la ventana de atención al cliente de 24 horas. Desde el 1 de octubre de 2026, Meta las cobra a la tarifa de utilidad/autenticación, tras un nivel gratuito de 1000 al mes por número de teléfono de empresa.

Cada número de teléfono de empresa de WhatsApp recibe 1000 mensajes de servicio gratuitos al mes.

Personas que responden a los chats en MonoChat.

Meta le factura directamente sus tarifas de mensajes y MonoChat no añade ningún margen. El precio de MonoChat es su plan: Basic es gratuito para 1 usuario, 1 canal y 1000 mensajes salientes al mes; Growth cuesta 120 $ al mes con 2 usuarios y 100.000 mensajes salientes, más 30 $ por cada usuario adicional. Los mensajes salientes que superen su plan usan paquetes de mensajes de pago único. Precios en USD, sin impuestos.

Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra por mensaje los mensajes de servicio, a la tarifa de utilidad/autenticación del mercado del destinatario, y las plantillas de utilidad enviadas dentro de la ventana de atención al cliente. Cada número de teléfono de empresa recibe 1000 mensajes de servicio gratuitos al mes; los mensajes de servicio no tienen escalas por volumen. Las conversaciones iniciadas desde un anuncio Click-to-WhatsApp abren una ventana gratuita de punto de entrada de hasta 7 días. Las tarifas mostradas proceden de la tarifa de Meta vigente desde el 1 de octubre de 2026. Actualmente Meta no entrega plantillas de marketing a números de teléfono de EE. UU., por lo que la tarifa de marketing de Norteamérica se aplica a Canadá.

Protección de datos

WhatsApp y la PDPL de Arabia Saudí

La Ley de Protección de Datos Personales de Arabia Saudí, supervisada por SDAIA, entró en vigor el 14 de septiembre de 2023 y es plenamente exigible desde el 14 de septiembre de 2024. En octubre de 2026, SDAIA abrió una consulta sobre un borrador de modificaciones de su reglamento de aplicación, que incluye una propuesta para almacenar los datos personales dentro del Reino. Los mensajes de marketing necesitan un consentimiento que usted pueda demostrar y que sea fácil de retirar.

  • Ejecute MonoChat on-premise, en servidores o nube dentro del Reino, cuando los datos deban quedarse allí
  • Registre el consentimiento y la baja en el perfil de cada cliente, y deje de escribir a quien se da de baja
  • Los roles y permisos deciden quién ve qué conversaciones, clientes e informes
  • Textos de privacidad y consentimiento en árabe en sus flujos y plantillas

Esta es información general, no asesoramiento jurídico. Consulte sus obligaciones con su asesor legal.

La PDPL saudí de un vistazo

  • Regulador SDAIA
  • En vigor 14 de septiembre de 2023
  • Plenamente exigible 14 de septiembre de 2024
  • Borrador de modificaciones Consulta desde el 6 de octubre de 2026
  • Datos en el Reino MonoChat on-premise

Preguntas frecuentes

MonoChat en Arabia Saudí: preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a las preguntas más habituales.

¿Tiene MonoChat oficina en Arabia Saudí?

Nuestro equipo del Golfo trabaja desde nuestra sede central en Dubai Media City y el Dubai AI Campus del DIFC, y atiende a clientes de todo el Golfo, incluida Arabia Saudí.

¿Cuánto cuesta?

El plan Basic de MonoChat es gratuito y Growth cuesta $120 al mes. Meta cobra su propia tarifa por cada mensaje de WhatsApp entregado: para números saudíes, $0.0576 por un mensaje de marketing y $0.0107 por un mensaje de utilidad. Las respuestas dentro de la ventana de 24 horas son gratuitas hasta 1.000 al mes por número.

¿Pueden quedarse nuestros datos en Arabia Saudí?

MonoChat puede funcionar on-premise, en sus propios servidores o nube dentro del Reino. Los mensajes de WhatsApp en sí pasan por la Cloud API de Meta.

¿Funciona MonoChat en árabe?

Sí. La interfaz está disponible en árabe, de derecha a izquierda, y los asistentes de IA responden en árabe o en inglés, en el idioma del cliente. También entienden las notas de voz.

¿Necesito un registro mercantil?

Necesita un portfolio empresarial de Meta para su empresa y un número de teléfono que pueda recibir un código. Meta puede pedirle que verifique su empresa con documentos oficiales, como su registro mercantil, para aumentar sus límites de mensajes.

Primer mes de Growth gratis

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150 $ para empezar.

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