サウジアラビアのMonoChat
サウジアラビアのお客様との会話を、 アラビア語AIと湾岸地域のチームで
WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram、Webチャットのお客様対応を1つの受信箱で行い、AIがアラビア語と英語で返信します。PDPLに対応するオンプレミスの選択肢と、ドバイ本社からのサポートもあります。
または150ドル分のクレジットで始めましょう。Growthの初月分に相当します
- 公式Meta Business Partner
- アラビア語AI
- サウジPDPL
- オンプレミスにも対応
السلام عليكم، أبي موعد عند طبيب الأسنان هذا الأسبوع
18:02
وعليكم السلام! عندنا موعد يوم الأربعاء الساعة 5 مساءً أو الخميس الساعة 11 صباحاً. أي وقت يناسبك؟
18:02
الأربعاء 5 م
18:03
Dental check-up · Wed 5:00 PM
تم تأكيد الموعد · تذكير قبل يوم
تم تأكيد موعدك. نرسل لك تذكيراً قبل الموعد بيوم.
18:03
サウジアラビアの企業がMonoChatを選ぶ理由
王国内でのお客様との会話を、最初のメッセージから予約や注文まで運用できます。
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ドバイの湾岸地域チーム
ドバイ本社から、湾岸地域のタイムゾーンで導入支援とサポートを行います。
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公式Meta Business Partner
MetaのWhatsApp Cloud API上で、ご自身の番号を利用できます。メッセージ料金はMetaが直接請求し、MonoChatは上乗せしません。
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すべてのチャネルを1つの受信箱に
WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram、Webチャットに、チームとAIが1か所から回答します。
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最初のメッセージからアラビア語
MonoChatの画面はアラビア語(右から左)で利用できます。AIアシスタントはアラビア語または英語で返信し、ボイスメモも理解します。
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データを王国内に置く必要がある場合はオンプレミス
サウジアラビア国内の自社サーバーやクラウドでMonoChatを運用し、データを自社で管理できます。
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業種向けアプリ
クリニック、サロン、フィットネススタジオ、不動産、レンタカー、オンラインショップ向けのAIアシスタントをすぐに使えます。
チャネル
お客様が使うすべてのチャネルを1つの受信箱に
数分で接続し、チームの1つの受信箱から、お客様の言語でAIとともに回答します。
サウジアラビアの企業向けAIアシスタント
業種向けのAIアシスタントから始めて、自社のビジネスに合わせて調整できます。
決済と連携
決済と連携
MyFatoorah、N-Genius、StripeはMonoChatに組み込まれています。チャットで決済リンクを送り、支払いの完了を確認できます。Shopifyは今すぐ接続でき、Mindbody、Zenoti、ABC Glofoxの予約連携は近日公開予定です。
- MyFatoorah + WhatsApp 利用可能
- N-Genius + WhatsApp 利用可能
- Stripe + WhatsApp 利用可能
- Shopify + WhatsApp 利用可能
- Zenoti + WhatsApp 近日公開
料金は米ドル
費用
お支払いは2つです。MonoChatのプラン料金と、配信されたWhatsAppメッセージごとのMetaの料金。どちらも米ドルで、税金は含まれていません。
MonoChatのプラン
| プラン | 料金(USD) |
|---|---|
| Basic:ユーザー1人、チャネル1つ、月1,000件の送信メッセージ | 無料 |
| Growth:ユーザー2人、チャネル1つ、月100,000件の送信メッセージ | $120 |
| Growth(年払い、2か月分無料) | $1,200 |
| 追加ユーザーまたは追加チャネル(各月額) | $30 |
| メッセージパック:送信メッセージ10,000件(1回払い) | $35 |
| メッセージパック:送信メッセージ100,000件(1回払い) | $240 |
| メッセージパック:送信メッセージ1,000,000件(1回払い) | $1,200 |
サウジアラビアにおけるMetaのWhatsApp料金
2026年10月1日発効の料金表に基づき、+966の番号に配信されたメッセージごとにMetaが請求します。
| メッセージの種類 | 1通あたり(USD) |
|---|---|
| マーケティング(オファー、キャンペーン) | $0.0576 |
| ユーティリティ(注文、予約、アカウントの更新) | $0.0107 |
| 認証(ワンタイムパスワード) | $0.0107 |
| サービス(24時間以内の返信) | 月1,000件まで無料、その後はユーティリティ料金 |
WhatsApp料金計算ツール
送信先の国と月間の送信量を選ぶと、Metaの料金とMonoChatのプランを確認できます。
料金は受信者の国番号によって異なります。
MetaはUSDで請求します。AEDとSARは固定為替レートで換算しています:1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR。
プロモーションやキャンペーン用のテンプレートメッセージ。
注文、配送、アカウントに関するお知らせ。2026年10月1日以降は、カスタマーサービスウィンドウ内で送信した場合も課金されます。
OTPやログイン認証のメッセージ。
24時間のカスタマーサービスウィンドウ内での自由形式の返信です。2026年10月1日以降、Meta はビジネス電話番号ごとに毎月1,000通の無料枠を超えた分に、ユーティリティ/認証のレートで課金します。
WhatsApp のビジネス電話番号ごとに、毎月1,000通のサービスメッセージが無料です。
MonoChat でチャットに対応するメンバー。
Meta のメッセージ料金は Meta からお客様に直接請求され、MonoChat が上乗せすることはありません。MonoChat の料金はご契約プランのみです。Basic は1ユーザー、1チャネル、月1,000通の送信メッセージまで無料、Growth は月額120ドルで2ユーザーと100,000通の送信メッセージを含み、追加ユーザーは1人あたり30ドルです。プランの上限を超える送信メッセージには、買い切りのメッセージパックを使用します。価格は米ドル建て、税抜きです。
Since 2026年10月1日、Meta はサービスメッセージ、およびカスタマーサービスウィンドウ内で送信するユーティリティテンプレートに対して、受信者の市場のユーティリティ/認証のレートで1通ごとに課金します。 各ビジネス電話番号では、毎月1,000通のサービスメッセージが無料です。サービスメッセージにはボリューム別の段階料金はありません。 Click-to-WhatsApp 広告から始まった会話では、最大7日間の無料のエントリーポイントウィンドウが開きます。表示されているレートは、2026年10月1日に発効する Meta のレートカードに基づきます。現在、Meta は米国の電話番号にマーケティングテンプレートを配信していないため、北米のマーケティングレートはカナダに適用されます。
データ保護
WhatsAppとサウジアラビアのPDPL
SDAIAが所管するサウジアラビアの個人データ保護法は、2023年9月14日に施行され、2024年9月14日から完全に執行されています。2026年10月、SDAIAは施行規則の改正案について意見募集を開始し、その中には個人データを王国内に保管する案も含まれています。マーケティングメッセージには、提示でき、簡単に撤回できる同意が必要です。
- データを王国内に置く必要がある場合は、MonoChatを王国内のサーバーやクラウドでオンプレミス運用
- 各お客様のプロフィールにオプトインとオプトアウトを記録し、オプトアウトした人へのメッセージを停止
- ロールと権限で、誰がどの会話、お客様、レポートを見られるかを管理
- フローとテンプレートにアラビア語のプライバシー・同意文
これは一般的な情報であり、法的助言ではありません。ご自身の義務については法律顧問にご確認ください。
サウジPDPLの概要
- 規制当局 SDAIA
- 施行 2023年9月14日
- 完全執行 2024年9月14日
- 改正案 2026年10月6日から意見募集
- 王国内のデータ MonoChatのオンプレミス運用
よくある質問
サウジアラビアのMonoChat:よくある質問
よくあるご質問にすばやくお答えします。
MonoChatはサウジアラビアにオフィスがありますか?
湾岸地域チームはDubai Media CityとDIFCのDubai AI Campusにある本社から業務を行い、サウジアラビアを含む湾岸地域全体のお客様をサポートしています。
費用はいくらですか?
MonoChatのBasicプランは無料で、Growthは月額$120です。Metaは配信されたWhatsAppメッセージごとに独自の料金を請求します。サウジアラビアの番号の場合、マーケティングメッセージは$0.0576、ユーティリティメッセージは$0.0107です。24時間以内の返信は、番号ごとに月1,000件まで無料です。
データをサウジアラビア国内に置けますか?
MonoChatは、王国内の自社サーバーやクラウドでオンプレミス運用できます。WhatsAppのメッセージ自体はMetaのCloud APIを経由します。
MonoChatはアラビア語に対応していますか?
はい。画面はアラビア語(右から左)で利用でき、AIアシスタントはお客様の言語に合わせてアラビア語または英語で返信します。ボイスメモも理解します。
商業登記は必要ですか?
会社のMetaビジネスポートフォリオと、認証コードを受け取れる電話番号が必要です。メッセージ送信上限を引き上げるため、Metaから商業登記などの公的書類によるビジネス認証を求められることがあります。
Growthプランの初月無料
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