クリックしてチャットするリード獲得
クリックしてチャットするリード獲得 ウェブサイトの訪問を会話に変える
WhatsApp、Instagram、ウェブチャットの会話を始めるチャット誘導CTAを設置し、すぐにリードを獲得します。
こんにちは、ウェブサイトにあるオーク材のダイニングテーブルに興味があります。
11:02
Nova Homeへようこそ！在庫がございます。配送と店頭受け取りのどちらをご希望ですか？
11:02
配送でお願いします。名前はSaraです。
11:03
リードを保存しました
オーク材のダイニングテーブル · 配送見積もり
営業チームに割り当て済み
Saraさん、ありがとうございます！営業担当が、まもなくこちらに配送のお見積もりをお送りします。
11:03
リード獲得の機能
チャット誘導の入口、リード獲得、振り分け
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チャット誘導の入口
購入意欲の高いクリックを、すぐに会話へ。
- ウェブサイトのボタンとバナー
- 商品ページのCTA
- 離脱意図に対応したポップアップ
- QRからチャット
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チャット内のリードフォーム
会話を途切れさせずに、重要な情報を収集します。
- 氏名と連絡先の取得
- 好みの質問
- ファイル・レシートのアップロード
- 同意を最優先にしたフロー
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振り分けと見極め
適切なリードを適切なチームへ自動で送ります。
- 意図に基づく振り分け
- タグと割り当て
- チーム受信トレイでの可視化
- 有人対応への引き継ぎ
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オムニチャネルでの獲得
WhatsApp、Instagram、ウェブチャットのリードを1つの受信トレイで獲得します。
- 統合された会話履歴
- 24時間365日の自動化
- フォローアップシーケンス
- CRMに対応した構造
クリックしてチャットするリード獲得の仕組み
3ステップでチャット誘導によるリード獲得を開始
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チャット誘導を設置
ウェブサイト、商品ページ、キャンペーンにボタンを配置します。
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獲得と見極め
適切な質問をして、チャット内でリード情報を収集します。
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フォローアップと成約
リードを担当者へ振り分け、自動のフォローアップを起動します。
会話の例
クリック・トゥ・チャットによるリード獲得の例
広告、商品ページ、フォローアップで、1回のクリックをチームが成約に繋げられる有望なリードに変えます。
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Messengerへのクリック広告でリードを見極める
買い物客がソファの広告をタップし、2つの簡単な質問に答えてショールームの来店を予約します。リードには予算と関心のタグが付いて届きます。
Atlas Home ビジネスページこんにちは、コーナーソファの広告を見ました。セールはまだ続いていますか？
19:40
はい、コーナーソファは日曜日まで20%オフです。お部屋にはどのサイズが合いそうですか？
19:40
2～3人掛け4～5人掛けわからない4～5人掛け
19:41
承知しました。生地を実際にご覧になりませんか？ショールームの明日の空き枠は次のとおりです：
19:41
11:0014:3017:0014:30
19:42
ショールーム来店を予約済み
土曜日 14:30 · Atlas Home Westfield
関心：4～5人掛けコーナーソファ
明日お待ちしております。朝にリマインドをお送りします。
19:42
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商品ページのチャットボタンからの価格保証の質問
訪問者が価格保証について尋ね、競合のリンクとメールアドレスを共有します。担当の営業が、文脈が引き継がれた状態で対応します。
Nova Electronics 通常、数分以内に返信します価格保証はありますか？この55インチのテレビが他店で$40安いです。
12:18
正規販売店の価格には対応しております。確認のため、リンクとメールアドレスをご記入ください。
12:18
こちらがリンクです。メールはjames.r@mail.comです。
12:19
価格保証のご依頼
55インチ 4Kテレビ · 競合リンク添付
担当：Daniel
Jamesさん、ありがとうございます。営業チームのDanielにお繋ぎしました。
12:19
Jamesさん、Danielです。確認できました。$599のところ$559でご提供します。更新したお支払いリンクは下記です。
12:31
$559を支払う -
連絡が途絶えたリードをフォローアップ
見積もりの2日後、承認済みのWhatsAppテンプレートでリードを呼び戻します。1回のタップでチャットが再開し、支払いリンクで完了します。
Lumen Kitchen ビジネスアカウントPro スタンドミキサー · クリーム
見積もり #Q-2291
$329 · 送料無料
Oliviaさん、スタンドミキサーのお見積もりは金曜日までお取り置きしています。ご注文を進めますか？
10:00
はい、注文します質問があります今はやめておく質問があります
10:22
パスタ用アタッチメントは付いてきますか？
10:22
パスタローラーは別売りで$69ですが、今回のお見積もりなら$49で追加できます。
10:23
追加するミキサーのみ追加する
10:24
承知しました。ミキサーとパスタローラーのお支払いリンクはこちらです。
10:24
$378を支払う
Growthプランの初月無料
チャット誘導で小売のリードをもっと獲得
チャット誘導CTAを設置し、会話の中でリード情報を収集して、見極めた問い合わせをチームへ振り分けます。すべてMonoChatで行えます。
1ビジネスにつき1コード • 有効期間30日 • カード不要