アプリでできること
MonoChat でチームが対応している会話を、ポケットの中に。
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すべてのチャネルをひとつの受信トレイに
WhatsApp、Instagram の DM、Facebook Messenger、SMS の会話を並べて表示し、リアルタイムで更新します。
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顧客からのメッセージを通知
プッシュ通知で新着メッセージをお知らせするため、席を離れていても顧客をお待たせしません。
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写真、ドキュメント、音声
写真、動画、ドキュメント、音声メッセージを送受信でき、承認済みの WhatsApp メッセージテンプレートも送信できます。
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即時翻訳
メッセージをその場で翻訳し、顧客の言語で会話できます。
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チームで対応
会話をチームメンバーに割り当て、重要なチャットをピン留めし、複数の担当者で一緒に対応できます。
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顧客プロフィール
返信する前に、相手が誰か、これまでの連絡履歴を確認できます。
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AIの返信は動き続けます
外出中も、お客様のビジネス向けに設定した AI の返信と自動化フローが、よくある質問に対応し続けます。
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ビジネスを切り替え
ひとつのアプリで複数のビジネスを管理し、ワンタップで切り替えられます。
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レポート
会話の分析とレポートを、スマートフォンから確認できます。
数分で始められます
このアプリは、お客様の MonoChat アカウントと、すでに接続されているチャネルで動作します。
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MonoChat アカウントをお持ちの場合
すでに MonoChat をご利用ですか？ すぐにお使いいただけます。MonoChat は初めてですか？ 無料アカウントを作成して、チャネルを接続しましょう。
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アプリをダウンロード
iPhone なら App Store、Android スマートフォンなら Google Play から MonoChat を入手できます。
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ログイン
MonoChat アカウントでログインし、ビジネスを選択します。
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通知をオンにする
通知を許可すると、顧客からの新着メッセージがすぐに届きます。
動作要件
ストア掲載情報の内容です。
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iPhone
iOS 17.6 以降が必要です。App Store で無料、英語とトルコ語に対応しています。
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Android
Google Play で無料です。お使いのスマートフォンに対応しているかどうかは、Google Play で確認できます。
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MonoChat アカウント
このアプリは MonoChat ワークスペースの会話を開くため、MonoChat アカウントでログインします。
よくある質問
MonoChat モバイルアプリ：よくある質問
ダウンロード前の簡単な回答。
MonoChat アプリは無料ですか？
はい。App Store と Google Play から無料でダウンロードできます。アプリは MonoChat ワークスペースを開くため、できることは MonoChat のアカウントとプランに応じます。
どのスマートフォンで動作しますか？
App Store から入手できる iOS 17.6 以降の iPhone と、Google Play から入手できる Android スマートフォンです。お使いのスマートフォンに対応しているかどうかは、Google Play で確認できます。
アプリでどのチャネルに対応できますか？
WhatsApp、Instagram の DM、Facebook Messenger、SMS の会話が、アプリ内の同じ受信トレイに届きます。
チームで一緒にアプリを使えますか？
はい。チームメンバーはそれぞれ自分の MonoChat アカウントでログインします。会話の割り当て、チャットのピン留め、共同での対応ができ、顧客からメッセージが届くとプッシュ通知で全員にお知らせします。
複数のビジネスを担当しています。複数のアプリが必要ですか？
いいえ。MonoChat で管理しているビジネスを、アプリ内で切り替えられます。
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無料の MonoChat アプリを iPhone または Android にダウンロードして、どこからでも顧客に対応しましょう。
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