インドネシアのMonoChat
インドネシアのお客様との会話を、 インドネシア語AIと
WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram、Webチャットのお客様対応を、チーム共有の1つの受信箱で行えます。画面はインドネシア語で利用でき、AIアシスタントはお客様が書いた言語で返信します。MetaのインドネシアのメッセージのUSD料金は以下に掲載しています。
または150ドル分のクレジットで始めましょう。Growthの初月分に相当します
- 公式Meta Business Partner
- インドネシア語の画面
- UU PDP対応の同意管理
- インドネシアの料金（USD）
Halo kak, mau booking konsultasi dokter kulit hari Sabtu bisa?
18:02
Halo kak! Hari Sabtu masih ada slot jam 10.00 atau jam 14.00. Kakak mau yang mana?
18:02
Sabtu 10.00
18:03
皮膚科の診察 · 土曜 10:00
Jadwal terkonfirmasi · pengingat H-1
Siap kak, jadwal konsultasi Sabtu jam 10.00 sudah kami catat. Kami kirim pengingat sehari sebelumnya ya.
18:03
インドネシアの企業がMonoChatを選ぶ理由
最初のWhatsAppメッセージから予約や注文まで、1つのチームで、お客様ごとに1つの履歴で対応できます。
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チーム全員で使う1つの受信箱
管理者、営業、カスタマーサービスが同じ受信箱から回答し、チャットを担当者に割り当て、お客様ごとの履歴をすべて確認できます。
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公式Meta Business Partner
MetaのWhatsApp Cloud API上で、ご自身の番号を利用できます。メッセージ料金はMetaが直接請求し、MonoChatは上乗せしません。
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お客様が使うすべてのチャネルに対応
WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram、Webチャットに、チームとAIが1か所から回答します。
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最初のメッセージからインドネシア語
MonoChatの画面はインドネシア語で利用できます。AIアシスタントはインドネシア語またはお客様が書いた言語で返信し、ボイスメモも理解します。
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証明できる同意
インドネシアの個人データ保護法に沿って、プロモーションメッセージを送る前に、各お客様のプロフィールにオプトインとオプトアウトを記録できます。
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業種向けアプリ
クリニック、サロン、不動産、レンタカー、オンラインショップ向けのAIアシスタントをすぐに使えます。
チャネル
お客様が使うすべてのチャネルを1つの受信箱に
数分で接続し、チームの1つの受信箱から、お客様の言語でAIとともに回答します。
インドネシアの企業向けAIアシスタント
業種向けのAIアシスタントから始めて、自社のビジネスに合わせて調整できます。
料金は米ドル
費用
お支払いは2つです。MonoChatのプラン料金と、配信されたWhatsAppメッセージごとのMetaの料金。どちらも米ドルで、税金は含まれていません。
MonoChatのプラン
| プラン | 料金（USD） |
|---|---|
| Basic：ユーザー1人、チャネル1つ、月1,000件の送信メッセージ | 無料 |
| Growth：ユーザー2人、チャネル1つ、月100,000件の送信メッセージ | $120 |
| Growth（年払い、2か月分無料） | $1,200 |
| 追加ユーザーまたは追加チャネル（各月額） | $30 |
| メッセージパック：送信メッセージ10,000件（1回払い） | $35 |
| メッセージパック：送信メッセージ100,000件（1回払い） | $240 |
| メッセージパック：送信メッセージ1,000,000件（1回払い） | $1,200 |
インドネシアにおけるMetaのWhatsApp料金
2026年10月1日発効の料金表に基づき、+62の番号に配信されたメッセージごとにMetaが請求します。
| メッセージの種類 | 1通あたり（USD） |
|---|---|
| マーケティング（オファー、キャンペーン） | $0.0411 |
| ユーティリティ（注文、予約、アカウントの更新） | $0.025 |
| 認証（ワンタイムパスワード） | $0.025 |
| サービス（24時間以内の返信） | 月1,000件まで無料、その後はユーティリティ料金 |
WhatsApp料金計算ツール
送信先の国と月間の送信量を選ぶと、Metaの料金とMonoChatのプランを確認できます。
料金は受信者の国番号によって異なります。
MetaはUSDで請求します。AEDとSARは固定為替レートで換算しています：1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR。
プロモーションやキャンペーン用のテンプレートメッセージ。
注文、配送、アカウントに関するお知らせ。2026年10月1日以降は、カスタマーサービスウィンドウ内で送信した場合も課金されます。
OTPやログイン認証のメッセージ。
24時間のカスタマーサービスウィンドウ内での自由形式の返信です。2026年10月1日以降、Meta はビジネス電話番号ごとに毎月1,000通の無料枠を超えた分に、ユーティリティ／認証のレートで課金します。
WhatsApp のビジネス電話番号ごとに、毎月1,000通のサービスメッセージが無料です。
MonoChat でチャットに対応するメンバー。
Meta のメッセージ料金は Meta からお客様に直接請求され、MonoChat が上乗せすることはありません。MonoChat の料金はご契約プランのみです。Basic は1ユーザー、1チャネル、月1,000通の送信メッセージまで無料、Growth は月額120ドルで2ユーザーと100,000通の送信メッセージを含み、追加ユーザーは1人あたり30ドルです。プランの上限を超える送信メッセージには、買い切りのメッセージパックを使用します。価格は米ドル建て、税抜きです。
Since 2026年10月1日、Meta はサービスメッセージ、およびカスタマーサービスウィンドウ内で送信するユーティリティテンプレートに対して、受信者の市場のユーティリティ／認証のレートで1通ごとに課金します。 各ビジネス電話番号では、毎月1,000通のサービスメッセージが無料です。サービスメッセージにはボリューム別の段階料金はありません。 Click-to-WhatsApp 広告から始まった会話では、最大7日間の無料のエントリーポイントウィンドウが開きます。表示されているレートは、2026年10月1日に発効する Meta のレートカードに基づきます。現在、Meta は米国の電話番号にマーケティングテンプレートを配信していないため、北米のマーケティングレートはカナダに適用されます。
データ保護
WhatsAppとインドネシアの個人データ保護法
インドネシアの個人データ保護法（UU PDP、2022年法律第27号）は、2年間の移行期間が2024年10月17日に終了し、全面的に施行されています。個人データの処理には、通常はお客様の同意という適法な根拠が必要で、行政罰と刑事罰が定められています。各お客様の同意の証拠を保管し、撤回しやすくしてください。
- 各お客様のプロフィールにオプトインとオプトアウトを記録し、オプトアウトした人へのメッセージを停止
- ロールと権限で、誰がどの会話、お客様、レポートを見られるかを管理
- フローとテンプレートにインドネシア語のプライバシー・同意文
- 自社のポリシーで必要な場合はMonoChatをオンプレミスで運用
これは一般的な情報であり、法的助言ではありません。ご自身の義務については法律顧問にご確認ください。
UU PDPの概要
- 法律 UU PDP（2022年法律第27号）
- 全面施行 2024年10月17日
- 処理の根拠 同意またはその他の適法な根拠
- 同意の記録 お客様のプロフィールにオプトインを記録
よくある質問
インドネシアのMonoChat：よくある質問
よくあるご質問にすばやくお答えします。
MonoChatはインドネシアにオフィスがありますか？
いいえ。チームはDubai Media Cityの本社とDIFCのDubai AI Campusから業務を行い、インドネシアを含むアジア、ヨーロッパ、湾岸地域のお客様をサポートしています。
インドネシアでのWhatsApp Business APIの料金はいくらですか？
MonoChatのBasicプランは無料、Growthプランは月額$120です。これとは別に、配信されたWhatsAppメッセージごとにMetaが料金を請求します。インドネシアの番号宛ては、マーケティングメッセージが$0.0411、ユーティリティメッセージが$0.025です。24時間以内の返信は、1番号あたり月1,000件まで無料です。料金はすべて米ドルで、税金は含まれません。
MonoChatはインドネシア語で使えますか？
はい。画面はインドネシア語で利用でき、AIアシスタントはインドネシア語またはお客様が書いた言語で返信します。ボイスメモも理解します。
これは公式のWhatsApp Business APIですか？
はい。ご自身のWhatsApp BusinessアカウントをMetaのCloud APIに接続し、MonoChatは公式Meta Business Partnerです。スマートフォンのWhatsApp Businessアプリとは異なり、非公式の接続を使って番号が凍結される恐れのある一斉送信ツールとも異なります。
お客様にプロモーションメッセージを送れますか？
受信に同意した方にのみ送れます。フォーム、チェックアウト画面のチェックボックス、チャットなどで同意を取得し、お客様のプロフィールに記録し、オプトアウトには直ちに対応してください。最初のメッセージには、Metaの承認済みテンプレートも必要です。
Growthプランの初月無料
インドネシアでMonoChatを今すぐ始める
数分でチャネルを接続して無料で始めることも、チームにご相談いただくこともできます。
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