カスタマイズと連携
カスタマイズと連携を、 お客様の業務システムに合わせて。
カスタム関数、社内画面、決済フロー、ナレッジベース、そして自社のオペレーションにぴったり合う連携で MonoChat を拡張できます。
カスタマイズ機能
MonoChat を自社の業務に特化した基盤へと発展させる拡張レイヤーです。
ビジネスの拡張性
閉じたチャットボットツールではなく、拡張できるプラットフォームです。
MonoChat は自社のシステムに接続し、独自のロジックを実行し、運用画面を表示して、顧客との会話をビジネスアクションに変えます。
- 独自の業務ロジック
- API と Webhook の連携
- CRM と ERP の接続
- カスタム運用ダッシュボード
- 決済リンクの生成
- ドキュメントから作る AI ナレッジ
- MonoChat 内の社内ツール
- エンタープライズ水準の拡張性
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開発パックを利用して、MonoChat のチームと一緒に連携、カスタムビュー、自動化ロジック、業務固有のワークフローを構築できます。
よくある質問
カスタマイズと連携に関するご質問
よくあるご質問にすばやくお答えします。
MonoChat をカスタマイズするにはどうすればよいですか？
カスタム関数は会話やワークフローの中で自社の業務ロジックを実行し、カスタムビューは自社の画面やダッシュボードをワークスペースに埋め込みます。連携機能で自社のシステムとつなぎ、決済連携でチャット内の集金を行い、AI ナレッジベースでアシスタントが参照できる知識の範囲を設定できます。
MonoChat はどのシステムと連携できますか？
MonoChat は API、Webhook、カスタム関数を通じて、CRM、ERP、データベース、決済システム、社内の業務システムと接続します。会話から自社のレコードを参照・更新できます。
お客様は会話の中で支払いができますか？
はい。決済連携により、チャットの流れの中で決済リンクの作成、支払いの回収、支払い状況の確認ができます。
自社の開発者は必要ですか？
カスタム関数、ビュー、連携は、お客様のチームで構築できます。ご希望の場合は、開発パックを利用して、MonoChat のチームが連携、カスタムビュー、自動化ロジック、業務固有のワークフローを一緒に構築します。
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自社のビジネスに合わせて MonoChat をカスタマイズ。
自社のシステムに接続し、ロジックを自動化し、運用ツールを MonoChat に直接組み込めます。
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