Eコマース · 利用可能

Ticimax + WhatsApp

CompanyAIは、TicimaxストアをWhatsApp、Instagram、Webチャットにつなぎます。AIアシスタントはWebサイトの内容を学習し、お客様に聞かれるとTicimaxの商品を検索し、必要に応じて会話をチームに引き継ぎます。

インストール CompanyAI WhatsAppでチャット
  • Ticimax
  • WhatsApp
  • 利用可能

できること

  • チャットで商品検索

    アシスタントがTicimaxの商品を検索し、お客様の質問に合う商品を表示します。

  • Webサイトをもとに回答

    配送、返品、支払い、連絡先についての質問に、自社のページとポリシーをもとに回答します。

  • リクエストを適切なチームへ

    苦情やリクエストは、お客様が送った写真とともに、担当部署のタスクになります。

  • ガードレール

    アシスタントが話してはいけないトピックを、毎回の回答前にチェックします。

利用可能

利用可能

Ticimaxの商品検索は、MonoChat StoreのCompanyAIアプリに含まれています。アプリの設定でストアを接続すると、アシスタントが商品を使い始めます。

インストール CompanyAI Ticimax: 公式サイト

これに使えるMonoChatアプリ

接続方法

  1. CompanyAIをインストール

    MonoChat StoreでCompanyAIを開き、ワークスペースにインストールします。

  2. Webサイトを取り込む

    CompanyAIがサイトを読み込み、商品、FAQ、ポリシーを見つけるので、内容を確認します。

  3. Ticimaxを接続

    アシスタントが商品を検索できるよう、Ticimaxストアを接続します。

  4. アシスタントをオンにする

    WhatsAppやその他の接続済みチャネルで回答を始めます。

よくある質問

よくあるご質問

よくあるご質問にすばやくお答えします。

Ticimax連携では何ができますか？

AIアシスタントがTicimaxの商品を検索し、合う商品をチャットでお客様に表示できるようになります。

Shopifyでも使えますか？

はい。CompanyAIはShopifyまたはTicimaxのストアを検索します。

どのチャネルで回答しますか？

WhatsApp、Instagram、その他MonoChatワークスペースに接続されたチャネルです。

その他の連携

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