WhatsApp リンクジェネレーター QR コード付き

WhatsApp のクリックして会話リンクとは？

クリックして会話リンクを使うと、お客様が先に連絡先を保存しなくても、お客様の番号との WhatsApp の会話を開くことができます。WhatsApp 公式の短縮リンク形式で、https://wa.me/ の後ろに、プラス記号・スペース・ハイフン・先頭のゼロを除いた国際形式の電話番号を続けます。たとえば、英国の事業者の番号 07700 900123 は https://wa.me/447700900123 になります。

スマートフォンでは WhatsApp アプリが開き、そのままお客様とのチャットが始まります。パソコンでは WhatsApp Desktop または WhatsApp Web が開きます。リンクは番号を指し示すだけなので、個人番号、WhatsApp Business アプリの番号、WhatsApp Business Platform（API）の番号のいずれでも利用できます。

メッセージを入力済みにする

リンクの末尾に ?text= と URL エンコードしたメッセージを追加すると、WhatsApp が開いた時点でそのテキストが顧客のチャット入力欄にあらかじめ入力されています。上のジェネレーターが自動でエンコードするため、スペース、改行、絵文字、各国語の文字もそのまま保持されます。顧客は送信を押す必要があり、送信前にテキストを変更することもできるため、顧客が言いそうな言葉で書いてください。例：「こんにちは、今夜のテーブルを予約したいです。」

メニュー、パッケージ、店舗で QR コードを活用

QR コードには同じリンクが含まれています。スマートフォンのカメラで読み取るだけで、お客様とのチャットが始まるため、実物から会話へ人を誘導する最も手軽な方法です。飲食店では、注文や予約のためにメニューやテーブルカードに印刷します。ブランドは、サポートや再注文のためにパッケージ、同梱物、保証書に載せます。店舗では、レジ、棚ラベル、ショーウィンドウに設置し、閉店後の質問に対応します。イベント運営では、名札、ポスター、チケットに追加します。

印刷には SVG をダウンロードしてください。ベクターファイルなので、どのサイズでも鮮明です。SNS 投稿、スライド、メールには PNG を使用します。コードは 2 × 2 cm 以上で印刷し、離れた場所から読み取る場合はさらに大きくしてください。周囲の白い余白は残し、大量に印刷する前に 2、3 台のスマートフォンでテストしましょう。入力済みメッセージが短いほど、コードはシンプルで読み取りやすくなります。

入力済みメッセージでキャンペーンを計測

WhatsApp では顧客がどのリンクをクリックしたかは分かりませんが、最初のメッセージで判断できます。掲載場所ごとに異なる入力済みテキストを設定しましょう。たとえばテーブルカードには「こんにちは、メニューのコードを読み取りました」、SNS には「こんにちは、Instagram の投稿を見ました」などです。チャットが届いたら、どのキャンペーンからの流入かを確認し、掲載場所ごとの会話数を集計できます。同じリンクは広告、メール、SNS のプロフィールでも使えるため、1 つの番号で複数のキャンペーンを並行して運用できます。

Webサイトに WhatsApp ボタンを設置

埋め込みコードは、緑色のボタンとしてスタイル設定された通常の HTML リンクです。カスタム HTML を受け付けるページビルダーであれば、お問い合わせページ、商品ページ、フッター、予約確認ページなど、どこにでも貼り付けられます。単なるリンクなので、余計なものを読み込まず、表示速度にも影響しません。

ご注意いただきたい制限

クリックして会話リンクは会話を開始するだけで、それ自体では何も送信しません。番号は WhatsApp に登録されている必要があり、未登録の場合、WhatsApp にはリンクで共有された電話番号が無効であるというエラーが表示されます。入力済みメッセージはリンクと QR コードの一部であるため、変更するには新しいコードを作成する必要があります。リンクを知っている人には誰にでも番号が表示されます。また、リンクが機能すれば、時間を問わず会話が届きます。メニューを数千部印刷する前に、誰が対応するかを決めておきましょう。

顧客が先にメッセージを送ってきた場合、WhatsApp ではテンプレートなしの通常メッセージで 24 時間以内に返信できます。それ以降に連絡する必要がある場合は、承認済みのメッセージテンプレートと WhatsApp Business Platform が必要です。