Pembuat Tautan WhatsApp dengan kode QR

Apa itu tautan click-to-chat WhatsApp?

Tautan click-to-chat membuka percakapan WhatsApp dengan nomor Anda tanpa pelanggan harus menyimpan Anda sebagai kontak terlebih dahulu. Ini adalah format tautan pendek milik WhatsApp sendiri: https://wa.me/ diikuti nomor telepon lengkap Anda dalam format internasional, tanpa tanda plus, spasi, tanda hubung, atau angka nol di depan. Bisnis di Inggris dengan nomor 07700 900123 menjadi https://wa.me/447700900123.

Di ponsel, tautan langsung membuka aplikasi WhatsApp ke dalam obrolan dengan Anda. Di komputer, tautan membuka WhatsApp Desktop atau WhatsApp Web. Tautan ini berfungsi dengan nomor pribadi, nomor aplikasi WhatsApp Business, dan nomor di WhatsApp Business Platform (API), karena tautan hanya mengarah ke nomornya.

Tambahkan pesan awal

Tambahkan ?text= dan pesan yang dienkode URL di akhir tautan, maka teks tersebut sudah terketik di kolom obrolan pelanggan saat WhatsApp terbuka. Generator di atas mengenkodekannya untuk Anda, sehingga spasi, baris baru, emoji, dan karakter dalam bahasa apa pun tetap utuh. Pelanggan tetap harus menekan kirim dan dapat mengubah teksnya terlebih dahulu, jadi tulislah sebagai sesuatu yang akan mereka ucapkan: “Halo, saya ingin memesan meja untuk malam ini.”

Gunakan kode QR di menu, kemasan, dan di toko

Kode QR memuat tautan yang sama. Siapa pun yang memindainya dengan kamera ponsel langsung masuk ke obrolan dengan Anda, sehingga ini menjadi cara tercepat mengajak seseorang dari benda fisik ke percakapan. Restoran mencetaknya di menu dan kartu meja untuk pesanan dan reservasi. Merek menaruhnya di kemasan, brosur sisipan, dan kartu garansi untuk dukungan dan pemesanan ulang. Toko menempatkannya di kasir, label rak, dan etalase untuk pertanyaan setelah jam tutup. Tim acara menambahkannya ke badge, poster, dan tiket.

Unduh SVG untuk cetak: ini adalah file vektor, sehingga tetap tajam pada ukuran berapa pun. Gunakan PNG untuk postingan media sosial, slide, dan email. Cetak kode minimal 2 × 2 cm, lebih besar jika orang akan memindainya dari jauh, pertahankan bingkai putih di sekelilingnya, dan uji dengan dua atau tiga ponsel sebelum mencetak dalam jumlah besar. Pesan awal yang lebih pendek menghasilkan kode yang lebih sederhana dan lebih mudah dipindai.

Lacak kampanye dengan pesan awal

WhatsApp tidak memberi tahu Anda tautan mana yang diklik pelanggan, tetapi pesan pertamanya bisa. Beri setiap penempatan teks awalnya sendiri, misalnya “Halo, saya memindai kode di menu” untuk kartu meja dan “Halo, saya melihat postingan Instagram Anda” untuk media sosial. Saat obrolan masuk, Anda dapat melihat kampanye mana yang membawanya dan menghitung percakapan per penempatan. Tautan yang sama berfungsi di iklan, email, dan bio media sosial, sehingga satu nomor dapat menjalankan beberapa kampanye sekaligus.

Pasang tombol WhatsApp di situs web Anda

Kode embed-nya adalah tautan HTML biasa yang ditata sebagai tombol hijau. Tempel ke pembuat halaman mana pun yang menerima HTML kustom: halaman kontak, halaman produk, footer, atau konfirmasi reservasi. Karena hanya berupa tautan, ia tidak memuat tambahan apa pun dan tidak memperlambat apa pun.

Batasan yang perlu diketahui

Tautan click-to-chat memulai percakapan; ia tidak mengirim apa pun dengan sendirinya. Nomor harus terdaftar di WhatsApp, jika tidak WhatsApp menampilkan error bahwa nomor telepon yang dibagikan melalui tautan tidak valid. Pesan awal merupakan bagian dari tautan dan kode QR, sehingga mengubahnya berarti membuat kode baru. Tautan menampilkan nomor Anda kepada siapa pun yang memilikinya. Dan tautan yang berfungsi mendatangkan percakapan pada jam berapa pun: rencanakan siapa yang menjawabnya sebelum Anda mencetak ribuan menu.

Saat pelanggan menulis kepada Anda lebih dulu, WhatsApp memberi Anda 24 jam untuk membalas dengan pesan biasa, tanpa template. Jika Anda perlu menghubungi mereka setelahnya, Anda memerlukan template pesan yang disetujui dan WhatsApp Business Platform.