ERP · Integrasi kustom
SAP + WhatsApp
Biarkan pelanggan dan dealer menanyakan pesanan, pengiriman, dan invoice di WhatsApp, dengan jawaban dari SAP. MonoChat terhubung melalui API, webhook, dan custom function-nya, dibangun untuk lanskap SAP Anda.
- SAP
- Integrasi kustom
Yang bisa dilakukan
-
Status pesanan dan pengiriman
Pelanggan menanyakan di mana pesanan mereka dan mendapat statusnya dari SAP di chat.
-
Invoice dan laporan rekening
Kirim invoice atau laporan rekening sesuai permintaan, dari data yang Anda izinkan.
-
Notifikasi dari SAP
Event pesanan, pengiriman, dan pembayaran dapat mengirim template WhatsApp yang disetujui.
-
Permintaan masuk ke SAP
Permintaan dan keluhan dari chat dapat dicatat di sistem Anda.
Integrasi kustom
Cara terhubung
Tidak ada konektor SAP siap pakai di MonoChat. SAP terhubung melalui REST API dan webhook MonoChat, custom function yang memanggil API SAP, dan MCP. Developer Anda dapat menyiapkannya, atau tim kami membangunnya bersama Anda.
Dibangun dengan
- REST API dan webhook
- Custom function
- Server MCP
- Tampilan kustom di dalam MonoChat
Cara kerja integrasi kustom
-
Beri tahu kami apa yang perlu disinkronkan
Kirim pesan WhatsApp kepada kami berisi software Anda, paket Anda, dan apa saja yang perlu berpindah antara software itu dan percakapan Anda.
-
Kami menyepakati cakupannya
Kami memetakan data, event, dan pesan, lalu menyepakati siapa yang membangunnya: developer Anda dengan API kami, atau tim kami.
-
Bangun dan uji
Koneksi dibangun dengan API, webhook, dan custom function MonoChat, lalu diuji pada percakapan nyata.
-
Go live
Aktifkan untuk tim dan channel Anda, dan sesuaikan saat proses Anda berubah.
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling umum.
Apakah ada aplikasi SAP native di MonoChat?
Tidak. SAP terhubung melalui API, webhook, dan custom function MonoChat, yang dibangun untuk lanskap Anda.
Siapa yang membangun integrasinya?
Tim atau partner SAP Anda, dengan API kami, atau tim kami, sebagai proyek bersama Anda.
Bisakah berjalan on-premise?
Ya. MonoChat dapat berjalan di server Anda sendiri pada paket Enterprise, di samping sistem SAP Anda.
Mulai otomatisasi hari ini
Hubungkan SAP ke percakapan Anda
Ceritakan setup Anda kepada kami di WhatsApp, dan mulai gratis dengan MonoChat hari ini.
Tanpa kartu kredit • Bisa berhenti kapan saja