Asisten AI
MonoChat Start
Arahkan ke situs web Anda dan dapatkan asisten AI yang menjawab pelanggan Anda di WhatsApp, Instagram, Telegram, atau web chat Anda.
Produktivitas
Ubah percakapan menjadi tugas: tugaskan ke tim Anda, pantau statusnya, diskusikan lewat komentar, dan atur pengingat, tepat di samping chat.
Baru di MonoChat? Langkah ini akan membuat akun dan workspace Anda, lalu memasang MonoChat Tasks untuk Anda. Sudah punya akun? Masuk dan halaman aplikasi akan terbuka sehingga Anda dapat memasangnya.
MonoChat Tasks
Oleh MonoChat, Meta Business Partner resmi
Gratis dipasang
Baca panduan MonoChat Tasks
MonoChat Tasks mengubah percakapan pelanggan menjadi pekerjaan yang dapat diikuti tim Anda. Buat tugas untuk pelanggan, tugaskan ke rekan tim, lampirkan file, dan pindahkan melalui status tugas Anda sendiri hingga selesai.
Pelanggan dan chat asal tugas selalu hanya sejauh satu klik.
Setiap tugas terhubung ke pelanggan dan percakapan asalnya.
Tentukan status tugas yang sesuai dengan proses Anda, seperti terbuka, sedang dikerjakan, dan selesai.
Diskusikan tugas dengan tim Anda dan atur pengingat agar tidak ada janji kepada pelanggan yang terlupa.
Semua yang Anda gunakan setelah MonoChat Tasks terpasang.
Beri setiap tugas judul, deskripsi, dan file, terhubung ke pelanggan dan percakapan.
Setiap tugas memiliki agen yang bertanggung jawab.
Ubah status tugas seiring pekerjaan berjalan.
Bicarakan tugas dengan tim Anda di dalam MonoChat dan lihat komentar mana yang baru.
Tambahkan pengingat dengan tanggal dan catatan, dan lihat pengingat yang akan datang dan yang terlambat di satu tempat.
Tombol di chat menampilkan tugas pelanggan saat ini dan memungkinkan Anda menambahkan satu.
Dari pemasangan hingga pelanggan pertama Anda terlayani.
Pasang MonoChat Tasks di workspace Anda.
Periksa status tugas di Pengaturan dan sesuaikan dengan proses Anda.
Buka percakapan, klik Customer Tasks, dan buat tugas.
Lihat tugas tim Anda di Tugas serta pengingat yang akan datang atau terlambat di Pengingat.
Panduan langkah demi langkah: setiap layar dan pengaturan MonoChat Tasks
Baru di MonoChat? Langkah ini akan membuat akun dan workspace Anda, lalu memasang MonoChat Tasks untuk Anda. Sudah punya akun? Masuk dan halaman aplikasi akan terbuka sehingga Anda dapat memasangnya.
FAQ
Jawaban langsung sebelum Anda memasang.
Ya. Setiap tugas terhubung ke pelanggan dan percakapan asalnya, sehingga keduanya hanya sejauh satu klik.
Ya. Tentukan status yang sesuai dengan proses Anda di Pengaturan, misalnya terbuka, sedang dikerjakan, dan selesai.
Ya. Komentar memungkinkan tim Anda membahas tugas di dalam MonoChat, dan komentar baru diberi tanda.
Tambahkan pengingat dengan tanggal dan catatan ke sebuah tugas. Layar Pengingat menampilkan pengingat yang akan datang dan yang terlambat.
Pasang di workspace yang sama.
Asisten AI
Arahkan ke situs web Anda dan dapatkan asisten AI yang menjawab pelanggan Anda di WhatsApp, Instagram, Telegram, atau web chat Anda.
Reservasi salon
Resepsionis AI untuk salon yang menerima reservasi di WhatsApp dan Instagram, mengirim pengingat, dan membuat pelanggan kembali.
Reservasi studio
Resepsionis AI untuk studio kebugaran, pilates, dan yoga yang memesankan kelas dan sesi percobaan gratis di WhatsApp dan Instagram, mengelola daftar tunggu, dan mengubah peserta percobaan menjadi member.
Koordinasi pasien
Koordinator pasien berbasis AI untuk klinik gigi, estetika, transplantasi rambut, dan mata yang menjawab dalam semua bahasa di WhatsApp dan Instagram, mengirim kartu perawatan Anda, membuat janji temu atau mengatur panggilan balik, dan menindaklanjuti setelah perawatan.
Pemesanan rental mobil
Meja pemesanan AI untuk perusahaan rental mobil yang memberikan harga nyata untuk tanggal yang ditanyakan di WhatsApp dan Instagram, menerima pemesanan, mengumpulkan foto SIM dan KTP, mengirim pengingat pengambilan dan pengembalian, serta menangani masalah di jalan.
Properti
Front desk AI untuk agen properti yang mengirim listing yang cocok sebagai kartu WhatsApp, menjadwalkan kunjungan dengan pengingat, melacak asal setiap lead, menjalankan kampanye peluncuran proyek, serta menangani sewa, dokumen, dan perbaikan penyewa.
Dealer mobil & bengkel
Resepsionis AI untuk dealer mobil dan bengkel yang mengirim mobil dari stok Anda yang sesuai sebagai kartu WhatsApp, menjadwalkan test drive dan kunjungan servis, mencatat detail tukar tambah, mendapatkan persetujuan pekerjaan tambahan hanya dengan satu ketukan, dan mengirim link pembayaran saat mobil sudah siap.
Hotel & perjalanan
Meja resepsionis AI untuk hotel, resor, dan agen perjalanan yang menyebutkan tarif kamar asli Anda dan mengirim kamar sebagai kartu WhatsApp, memesan penginapan, tur, meja restoran, dan transfer bandara, mengirim link pembayaran uang muka, serta menerima permintaan tamu selama menginap.
Pendidikan
Kantor penerimaan siswa berbasis AI untuk sekolah bahasa, pusat kursus, sekolah, dan universitas yang merekomendasikan program, menjadwalkan kelas percobaan dan tes penempatan, menerima pendaftaran dan dokumen di chat, serta mengirim pengingat cicilan biaya dengan link pembayaran.
Layanan publik
Meja layanan berbasis AI untuk pemerintah kota/kabupaten dan lembaga publik yang menerima permohonan warga lengkap dengan foto dan lokasi, meneruskannya ke dinas terkait dengan batas waktu penyelesaian, terus memperbarui informasi kepada warga, memesankan janji temu di kantor, serta menjalankan acara, pengumuman, dan survei.
Nirlaba
Asisten AI untuk lembaga amal dan yayasan yang membagikan kampanye Anda, menerima donasi langsung di chat lengkap dengan kode dan cara bayar, mengirim kuitansi serta foto dan video lapangan kepada donatur, dan mendaftarkan relawan.
Ritel
Asisten AI untuk toko dan jaringan toko yang menampilkan produk dan stok per toko, menerima reservasi click & collect, melacak pesanan, menjalankan klub loyalitas dengan poin dan kupon, serta mengirim pesan kampanye.
E-commerce
Meja layanan AI untuk toko online yang menampilkan produk dengan tautan checkout, melacak pesanan, memulihkan keranjang yang ditinggalkan, menangani permintaan retur, dan mengirim pesan kampanye, terhubung ke Shopify atau platform Anda sendiri.
Pemasaran
Mengirim pesan template WhatsApp ke orang yang mengisi formulir Lead Ads Facebook dan Instagram Anda, setelah jeda yang Anda pilih, dari kanal dan template yang Anda tentukan, dan berhenti ketika anggota tim Anda atau pelanggan sudah mengambil alih.
Integrasi
Mengubah lead dan pesanan dari percakapan MonoChat Anda menjadi tugas ClickUp, dan membawa kembali ke MonoChat apa yang diubah tim Anda di ClickUp: pesan ke pelanggan, catatan, tag, event untuk alur Anda, field profil, dan komentar.
Pemasaran
Meminta ulasan Google dari pelanggan Anda setelah kunjungan mereka, di WhatsApp dan kanal Anda lainnya, dalam bahasa mereka sendiri, dengan tautan ulasan untuk setiap cabang. CRM, POS, atau file Anda mengirimkan data pelanggan; MonoChat mengirim permintaan pada waktu yang tepat, secara adil.
Asisten AI
Bangun asisten AI dari situs web Anda: asisten ini mempelajari produk, kebijakan, dan FAQ Anda, lalu menjawab pelanggan di WhatsApp dan semua kanal.
Alat AI & node alur
Alat AI dan node alur siap pakai untuk alur Anda sendiri: pencarian web, jam buka, serah terima, webhook, perutean, dan lainnya.
API Developer
Kirim template WhatsApp yang disetujui dari sistem Anda sendiri dengan satu panggilan API; percakapan lalu berlanjut di MonoChat.
API developer
Dapatkan tautan langsung ke percakapan pelanggan dari sistem Anda sendiri; pelanggan dan percakapan dibuat jika belum ada.
Laporan
Lihat iklan dan postingan mana yang mendatangkan pesan: setiap chat yang dimulai dari iklan click-to-WhatsApp atau Instagram, menurut iklan, hari, dan kanal.
Mulai otomatisasi hari ini
Pasang gratis dari halaman ini. Baru di MonoChat? Akun dan workspace Anda dibuatkan otomatis.
Tanpa kartu kredit • Bisa berhenti kapan saja
Mulai dengan kredit MonoChat senilai $150.
$150 untuk memulai.
Satu kode per bisnis, 30 hari untuk ditukarkan, tanpa kartu kredit.