Kontak

Hubungi MonoChat Sales dan dukungan, cukup satu pesan

Cara tercepat menghubungi kami adalah kanal yang kami bangun: WhatsApp. Tanyakan soal paket, demo, atau penyiapan Anda, atau gunakan email, telepon, maupun portal dukungan bila lebih nyaman.

Chat di WhatsApp Kirim email

Senin–Jumat, 09.00–18.00 (waktu Türkiye)

MonoChat Akun bisnis

Halo MonoChat, saya ingin tahu lebih banyak.

10:02

Halo! Dengan senang hati kami bantu. Apakah ini untuk workspace baru atau yang sudah Anda gunakan?

10:02

Workspace baruAkun yang sudah ada

Baru. Kami ingin WhatsApp dan Instagram dalam satu kotak masuk.

10:03

Bagus, keduanya bisa dipakai di paket Basic gratis untuk memulai. Saya bisa memandu Anda menghubungkan kanal pertama sekarang.

10:04

Cara menghubungi tim MonoChat

Pilih kanal yang paling cocok untuk Anda. Semuanya terhubung langsung ke anggota tim kami.

Siapa yang dihubungi untuk apa

Panduan singkat agar pesan Anda langsung sampai ke orang yang tepat.

Alamat kantor MonoChat

Tim kami bekerja dari Dubai, Samsun, dan Istanbul.

  • Dubai Internet City

    Arenco Tower No: 705, Dubai Internet City, Dubai, United Arab Emirates

  • Dubai AI Campus, DIFC

    Dubai AI Campus, Innovation One, IH-00-01-03-OF-05, Level 3, DIFC, Dubai, United Arab Emirates

  • Samsun Teknopark

    Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye

  • Samsun, Atakum

    Baran Loft Building, Körfez Mah. Belediye Cad. No: 6B, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye

  • Istanbul, Ataşehir

    Küçükbakkalköy, Atilla İlhan Cd. Efe Sokak No: 2/1, 34750 Ataşehir, Istanbul, Türkiye

Detail perusahaan

Badan hukum
Bordo Bilişim Ticaret A.Ş.
Merek
MonoChat, merek dari GridStudio
Email
hello@monochat.ai
Telepon
+90 850 840 55 61
Jam kerja
Senin–Jumat, 09.00–18.00

FAQ

Pertanyaan seputar kontak dan dukungan

Apa yang bisa Anda harapkan saat menghubungi kami.

Apa cara tercepat menghubungi MonoChat?

WhatsApp. Ketuk “Chat di WhatsApp” di halaman mana pun dan pesan Anda sampai ke tim kami beserta halaman yang sedang Anda buka, jadi kami tahu konteksnya. Anda juga bisa mengirim email ke hello@monochat.ai atau menelepon +90 850 840 55 61.

Bisakah saya mendapat demo sebelum mendaftar?

Bisa. Kirim pesan WhatsApp kepada kami dan kami akan memandu Anda menjelajahi produk sesuai kebutuhan Anda. Anda juga bisa langsung mulai dengan paket Basic gratis, tanpa kartu, dan mencobanya sendiri.

Di mana saya mendapat dukungan teknis?

Pelanggan yang sudah ada dapat menggunakan portal dukungan di support.monochat.ai, dukungan langsung di WhatsApp, atau email. Basic Support sudah termasuk di setiap workspace; paket Growth dan Enterprise Support menambahkan antrean prioritas dan target respons lebih cepat.

Seberapa cepat saya mendapat jawaban?

Tergantung paket dukungan Anda: Basic Support menargetkan respons dalam 3 hari kerja, Growth Support dalam 1 hari kerja, dan Enterprise Support sesuai kebutuhan. Pertanyaan sales di WhatsApp biasanya dijawab selama jam kerja.

Dalam bahasa apa saya bisa menulis?

Inggris, Turki, atau Arab. Antarmuka produknya sendiri tersedia dalam tujuh bahasa.

Jelajahi lebih lanjut

Bulan pertama Growth gratis dari kami

Ingin mencobanya dulu?

Buka workspace gratis, hubungkan kanal, dan kirim pesan kepada kami kapan pun Anda butuh bantuan penyiapan.

Mulai dengan kredit $150 Chat di WhatsApp

Satu kode per bisnis • 30 hari untuk menukarkan • Tanpa kartu kredit

$150 untuk memulai.

Klaim