যোগাযোগ

MonoChat-এর সঙ্গে যোগাযোগ সেলস ও সাপোর্ট, একটি মেসেজেই

আমাদের কাছে পৌঁছানোর দ্রুততম উপায় সেই চ্যানেল যার জন্য আমরা তৈরি: WhatsApp। প্ল্যান, ডেমো বা সেটআপ নিয়ে জিজ্ঞাসা করুন, অথবা চাইলে ই-মেইল, ফোন বা সাপোর্ট পোর্টাল ব্যবহার করুন।

WhatsApp-এ চ্যাট করুন ই-মেইল পাঠান

সোমবার–শুক্রবার, 09:00–18:00 (Türkiye সময়)

MonoChat বিজনেস অ্যাকাউন্ট

হাই MonoChat, আমি আরও জানতে চাই।

10:02

হ্যালো! সাহায্য করতে পেরে ভালো লাগবে। এটি কি নতুন ওয়ার্কস্পেস নিয়ে, নাকি আপনার ব্যবহৃত কোনো ওয়ার্কস্পেস নিয়ে?

10:02

নতুন ওয়ার্কস্পেসবিদ্যমান অ্যাকাউন্ট

নতুন। আমরা WhatsApp ও Instagram একটি ইনবক্সে চাই।

10:03

চমৎকার, দুটোই ফ্রি Basic প্ল্যানে শুরু করার জন্য কাজ করে। আমি এখনই আপনার প্রথম চ্যানেল সংযুক্ত করার ধাপগুলো দেখিয়ে দিতে পারি।

10:04

MonoChat টিমের কাছে পৌঁছানোর উপায়

আপনার সুবিধামতো চ্যানেলটি বেছে নিন। প্রতিটিই আমাদের টিমের একজন মানুষের কাছে পৌঁছায়।

কোন বিষয়ে কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

একটি সংক্ষিপ্ত গাইড, যাতে আপনার মেসেজ প্রথমবারেই সঠিক মানুষের কাছে পৌঁছায়।

MonoChat অফিসের ঠিকানা

আমাদের টিম দুবাই, সামসুন ও ইস্তাম্বুল থেকে কাজ করে।

  • Dubai Internet City

    Arenco Tower No: 705, Dubai Internet City, Dubai, United Arab Emirates

  • Dubai AI Campus, DIFC

    Dubai AI Campus, Innovation One, IH-00-01-03-OF-05, Level 3, DIFC, Dubai, United Arab Emirates

  • Samsun Teknopark

    Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye

  • Samsun, Atakum

    Baran Loft Building, Körfez Mah. Belediye Cad. No: 6B, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye

  • Istanbul, Ataşehir

    Küçükbakkalköy, Atilla İlhan Cd. Efe Sokak No: 2/1, 34750 Ataşehir, Istanbul, Türkiye

কোম্পানির তথ্য

আইনি সত্তা
Bordo Bilişim Ticaret A.Ş.
ব্র্যান্ড
MonoChat, একটি GridStudio ব্র্যান্ড
ই-মেইল
hello@monochat.ai
ফোন
+90 850 840 55 61
কর্মঘণ্টা
সোমবার–শুক্রবার, 09:00–18:00

সাধারণ জিজ্ঞাসা

যোগাযোগ ও সাপোর্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন

আমাদের লিখলে কী আশা করতে পারেন।

MonoChat-এর সঙ্গে যোগাযোগের দ্রুততম উপায় কী?

WhatsApp। যেকোনো পেজে “Chat on WhatsApp” ট্যাপ করুন, আপনি কোন পেজে ছিলেন সেই তথ্যসহ আপনার মেসেজ আমাদের টিমের কাছে পৌঁছাবে, ফলে আমরা প্রেক্ষাপট জানতে পারি। আপনি hello@monochat.ai-এ ইমেইল করতে বা +90 850 840 55 61 নম্বরে কলও করতে পারেন।

সাইন আপ করার আগে কি ডেমো পাওয়া যাবে?

জি। WhatsApp-এ আমাদের মেসেজ করুন, আপনার ব্যবহারের ক্ষেত্র অনুযায়ী আমরা প্রোডাক্টটি দেখিয়ে দেব। আপনি কার্ড ছাড়াই এখনই বিনামূল্যের Basic প্ল্যানে শুরু করে নিজেও এটি ঘুরে দেখতে পারেন।

টেকনিক্যাল সাপোর্ট কোথায় পাব?

বিদ্যমান গ্রাহকরা support.monochat.ai-এর সাপোর্ট পোর্টাল, WhatsApp-এ লাইভ সাপোর্ট বা ইমেইল ব্যবহার করতে পারেন। প্রতিটি ওয়ার্কস্পেসে Basic Support অন্তর্ভুক্ত; Growth ও Enterprise Support প্ল্যানে অগ্রাধিকার কিউ এবং দ্রুততর সাড়ার লক্ষ্যমাত্রা যুক্ত হয়।

কত তাড়াতাড়ি উত্তর পাব?

এটি আপনার সাপোর্ট প্ল্যানের ওপর নির্ভর করে: Basic Support-এ 3 কার্যদিবসের মধ্যে, Growth Support-এ 1 কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য থাকে, আর Enterprise Support অন-ডিমান্ড। WhatsApp-এ সেলস সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর সাধারণত কর্মঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়।

কোন কোন ভাষায় লিখতে পারি?

ইংরেজি, তুর্কি বা আরবি। প্রোডাক্টের ইন্টারফেস নিজে সাতটি ভাষায় পাওয়া যায়।

আরও দেখুন

Growth-এর প্রথম মাস আমাদের পক্ষ থেকে

আগে নিজে চেষ্টা করে দেখতে চান?

একটি বিনামূল্যের ওয়ার্কস্পেস খুলুন, একটি চ্যানেল সংযুক্ত করুন এবং সেটআপে সাহায্য লাগলে যেকোনো সময় আমাদের মেসেজ করুন।

$150 ক্রেডিট দিয়ে শুরু করুন WhatsApp-এ চ্যাট করুন

প্রতি বিজনেসে একটি কোড • ব্যবহারের সময় 30 দিন • কার্ডের প্রয়োজন নেই

শুরু করতে $150।

নিন