AI অ্যাসিস্ট্যান্ট
MonoChat Start
আপনার ওয়েবসাইট দিন এবং পেয়ে যান এমন একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট, যা WhatsApp, Instagram, Telegram বা আপনার ওয়েবসাইটের চ্যাটে গ্রাহকদের উত্তর দেয়।
প্রোডাক্টিভিটি
MonoChat Tasks
কথোপকথনকে টাস্কে রূপ দিন: টিমের সদস্যকে দায়িত্ব দিন, অবস্থা ট্র্যাক করুন, মন্তব্যে আলোচনা করুন এবং রিমাইন্ডার সেট করুন, চ্যাটের ঠিক পাশেই।
MonoChat-এ নতুন? এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস তৈরি হবে এবং MonoChat Tasks ইনস্টল হবে। ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? সাইন ইন করুন, অ্যাপের পেজ খুলবে এবং সেখান থেকে ইনস্টল করতে পারবেন।
- টাস্ক
- রিমাইন্ডার
- টিম
MonoChat Tasks
MonoChat-এর পক্ষ থেকে, একটি অফিসিয়াল Meta Business Partner
ইনস্টল করা ফ্রি
MonoChat Tasks গাইড পড়ুন
MonoChat Tasks কী করে
MonoChat Tasks গ্রাহকের কথোপকথনকে এমন কাজে রূপ দেয় যা আপনার টিম অনুসরণ করতে পারে। একজন গ্রাহকের জন্য টাস্ক তৈরি করুন, সহকর্মীকে দায়িত্ব দিন, ফাইল সংযুক্ত করুন এবং কাজ শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার নিজস্ব টাস্ক অবস্থার মধ্য দিয়ে এগিয়ে নিন।
গ্রাহক এবং যে চ্যাট থেকে টাস্কটি এসেছে তা সবসময় এক ক্লিক দূরে।
-
কথোপকথন থেকে টাস্ক
প্রতিটি টাস্ক গ্রাহক এবং যে কথোপকথন থেকে এসেছে তার সঙ্গে যুক্ত।
-
আপনার নিজস্ব অবস্থা
আপনার প্রক্রিয়ার সঙ্গে মানানসই টাস্ক অবস্থা ঠিক করুন, যেমন খোলা, চলমান ও সম্পন্ন।
-
মন্তব্য ও রিমাইন্ডার
টিমের সঙ্গে টাস্ক নিয়ে আলোচনা করুন এবং রিমাইন্ডার সেট করুন, যাতে গ্রাহকের কাছে দেওয়া কোনো প্রতিশ্রুতি ভুলে না যায়।
স্ক্রিন ও ফিচার
MonoChat Tasks ইনস্টল করার পর যা যা নিয়ে কাজ করবেন।
-
গ্রাহকদের জন্য টাস্ক তৈরি করুন
প্রতিটি টাস্কে শিরোনাম, বিবরণ ও ফাইল দিন, গ্রাহক ও কথোপকথনের সঙ্গে যুক্ত করে।
-
আপনার টিমকে দায়িত্ব দিন
প্রতিটি টাস্কের জন্য একজন দায়িত্বপ্রাপ্ত এজেন্ট থাকে।
-
নিজস্ব অবস্থা দিয়ে ট্র্যাক করুন
কাজ এগোনোর সঙ্গে সঙ্গে টাস্কের অবস্থা পরিবর্তন করুন।
-
মন্তব্যে আলোচনা করুন
MonoChat-এর ভেতরেই টিমের সঙ্গে টাস্ক নিয়ে কথা বলুন এবং দেখুন কোন মন্তব্যগুলো নতুন।
-
রিমাইন্ডার
তারিখ ও নোটসহ রিমাইন্ডার যোগ করুন, এবং আসন্ন ও মেয়াদোত্তীর্ণ রিমাইন্ডার এক জায়গায় দেখুন।
-
Customer Tasks বোতাম
চ্যাটের মধ্যে একটি বোতাম বর্তমান গ্রাহকের টাস্কগুলো দেখায় এবং নতুন একটি যোগ করতে দেয়।
কীভাবে শুরু করবেন
ইনস্টল থেকে আপনার প্রথম গ্রাহকের উত্তর দেওয়া পর্যন্ত।
-
অ্যাপ ইনস্টল করুন
আপনার ওয়ার্কস্পেসে MonoChat Tasks ইনস্টল করুন।
-
টাস্ক অবস্থা পর্যালোচনা করুন
সেটিংসের অধীনে টাস্ক অবস্থা দেখুন এবং আপনার প্রক্রিয়া অনুযায়ী সমন্বয় করুন।
-
আপনার প্রথম টাস্ক তৈরি করুন
একটি কথোপকথন খুলুন, Customer Tasks-এ ক্লিক করুন এবং একটি টাস্ক তৈরি করুন।
-
কাজ অনুসরণ করুন
টাস্ক-এর অধীনে আপনার টিমের টাস্ক এবং রিমাইন্ডার-এর অধীনে আসন্ন বা মেয়াদোত্তীর্ণ রিমাইন্ডার দেখুন।
ধাপে ধাপে গাইড: MonoChat Tasks-এর প্রতিটি স্ক্রিন ও সেটিং
ফ্রি ইনস্টল করুন
MonoChat-এ নতুন? এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস তৈরি হবে এবং MonoChat Tasks ইনস্টল হবে। ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? সাইন ইন করুন, অ্যাপের পেজ খুলবে এবং সেখান থেকে ইনস্টল করতে পারবেন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
MonoChat Tasks: সচরাচর জিজ্ঞাসা
ইনস্টল করার আগে সরাসরি উত্তর।
টাস্ক কি কথোপকথনের সঙ্গে যুক্ত?
হ্যাঁ। প্রতিটি টাস্ক গ্রাহক এবং যে কথোপকথন থেকে এসেছে তার সঙ্গে যুক্ত, তাই দুটিই এক ক্লিক দূরে।
আমি কি নিজের টাস্ক অবস্থা ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ। সেটিংসের অধীনে আপনার প্রক্রিয়ার সঙ্গে মানানসই অবস্থা ঠিক করুন, যেমন খোলা, চলমান ও সম্পন্ন।
আমার টিম কি টাস্ক নিয়ে আলোচনা করতে পারে?
হ্যাঁ। মন্তব্যের মাধ্যমে আপনার টিম MonoChat-এর ভেতরেই টাস্ক নিয়ে কথা বলতে পারে, এবং নতুন মন্তব্য চিহ্নিত থাকে।
রিমাইন্ডার কীভাবে কাজ করে?
একটি টাস্কে তারিখ ও নোটসহ রিমাইন্ডার যোগ করুন। রিমাইন্ডার স্ক্রিনে আসন্ন ও মেয়াদোত্তীর্ণ রিমাইন্ডারের তালিকা দেখা যায়।
আরও MonoChat অ্যাপ
একই ওয়ার্কস্পেসে ইনস্টল করুন।
স্যালন বুকিং
Salon Assistant
স্যালনের জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা WhatsApp ও Instagram-এ অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে, রিমাইন্ডার পাঠায় এবং ক্লায়েন্টদের আবার ফিরিয়ে আনে।
স্টুডিও বুকিং
Studio Assistant
ফিটনেস, পিলাটিস ও যোগা স্টুডিওর জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা WhatsApp ও Instagram-এ ক্লাস ও ফ্রি ট্রায়াল বুক করে, ওয়েটলিস্ট চালায় এবং ট্রায়ালকে মেম্বারশিপে রূপ দেয়।
রোগী সমন্বয়
Clinic Assistant
ডেন্টাল, এস্থেটিক, হেয়ার ট্রান্সপ্ল্যান্ট ও চক্ষু ক্লিনিকের জন্য AI রোগী সমন্বয়কারী, যা WhatsApp ও Instagram-এ প্রতিটি ভাষায় উত্তর দেয়, আপনার ট্রিটমেন্ট কার্ড পাঠায়, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে বা কল-ব্যাকের ব্যবস্থা করে এবং চিকিৎসার পরে খোঁজখবর নেয়।
গাড়ি ভাড়ার বুকিং
Rental Desk Assistant
গাড়ি ভাড়া কোম্পানির জন্য AI বুকিং ডেস্ক, যা WhatsApp ও Instagram-এ জানতে চাওয়া তারিখের আসল দাম জানায়, বুকিং নেয়, লাইসেন্স ও আইডির ছবি সংগ্রহ করে, পিক-আপ ও রিটার্নের রিমাইন্ডার পাঠায় এবং রাস্তার সমস্যা সামলায়।
রিয়েল এস্টেট
Real Estate Assistant
রিয়েল এস্টেট এজেন্সির জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা মানানসই লিস্টিং WhatsApp কার্ড হিসেবে পাঠায়, রিমাইন্ডারসহ ভিউইং বুক করে, প্রতিটি লিড কোথা থেকে আসছে তা ট্র্যাক করে, প্রজেক্ট লঞ্চ ক্যাম্পেইন চালায় এবং ভাড়াটিয়াদের ভাড়া, ডকুমেন্ট ও মেরামতের বিষয় সামলায়।
গাড়ি ডিলার ও ওয়ার্কশপ
Garage Assistant
গাড়ি ডিলার ও ওয়ার্কশপের জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা আপনার স্টক থেকে মানানসই গাড়ি WhatsApp কার্ড হিসেবে পাঠায়, টেস্ট ড্রাইভ ও সার্ভিস ভিজিট বুক করে, পার্ট-এক্সচেঞ্জের তথ্য নেয়, এক ট্যাপে বাড়তি কাজের অনুমোদন এনে দেয় এবং গাড়ি তৈরি হলে পেমেন্ট লিংক পাঠায়।
হোটেল ও ভ্রমণ
Hotel & Travel Assistant
হোটেল, রিসোর্ট ও ট্রাভেল এজেন্সির জন্য একটি AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা আপনার প্রকৃত রুম রেট জানায় এবং রুম WhatsApp কার্ড হিসেবে পাঠায়, থাকার বুকিং, ট্যুর, রেস্তোরাঁর টেবিল ও এয়ারপোর্ট ট্রান্সফার বুক করে, ডিপোজিটের পেমেন্ট লিংক পাঠায় এবং অবস্থানকালে অতিথিদের অনুরোধ গ্রহণ করে।
শিক্ষা
School Assistant
ভাষা শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, কোর্স সেন্টার, স্কুল ও বিশ্ববিদ্যালয়ের জন্য AI অ্যাডমিশন অফিস, যা প্রোগ্রামের পরামর্শ দেয়, ট্রায়াল ক্লাস ও প্লেসমেন্ট টেস্ট বুক করে, চ্যাটেই আবেদন ও ডকুমেন্ট নেয় এবং পেমেন্ট লিংকসহ ফি কিস্তির রিমাইন্ডার পাঠায়।
পাবলিক সার্ভিস
Citizen Services Assistant
পৌরসভা ও সরকারি প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি AI সার্ভিস ডেস্ক, যা ছবি ও লোকেশনসহ নাগরিকদের অনুরোধ গ্রহণ করে, সমাধানের সময় নির্ধারণ করে বিভাগে পাঠায়, নাগরিকদের আপডেট জানায়, অফিস অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে এবং ইভেন্ট, ঘোষণা ও সমীক্ষা পরিচালনা করে।
অলাভজনক
Donor Assistant
দাতব্য সংস্থা ও ফাউন্ডেশনের জন্য AI দাতা ডেস্ক, যা আপনার ক্যাম্পেইন শেয়ার করে, কোড ও পরিশোধের উপায়সহ চ্যাটেই অনুদান নেয়, দাতাদের রসিদ এবং মাঠের ছবি ও ভিডিও পাঠায় এবং স্বেচ্ছাসেবক নিবন্ধন করে।
রিটেইল
Store Assistant
দোকান ও চেইনের জন্য AI স্টোর ডেস্ক, যা প্রতিটি স্টোরের পণ্য ও স্টক দেখায়, ক্লিক ও কালেক্ট রিজার্ভেশন নেয়, অর্ডার ট্র্যাক করে, পয়েন্ট ও কুপনসহ লয়্যালটি ক্লাব চালায় এবং ক্যাম্পেইন বার্তা পাঠায়।
ই-কমার্স
Shop Assistant
অনলাইন স্টোরের জন্য একটি AI শপ ডেস্ক, যা চেকআউট লিংকসহ পণ্য দেখায়, অর্ডার ট্র্যাক করে, পরিত্যক্ত কার্ট ফিরিয়ে আনে, রিটার্নের অনুরোধ সামলায় এবং ক্যাম্পেইন মেসেজ পাঠায়। Shopify বা আপনার নিজের প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে যুক্ত।
মার্কেটিং
Lead Ads Follow-up
আপনার Facebook ও Instagram Lead Ads ফর্ম যারা পূরণ করে, আপনার ঠিক করা বিরতির পর, আপনার বেছে নেওয়া চ্যানেল ও টেমপ্লেট থেকে তাদের WhatsApp টেমপ্লেট মেসেজ পাঠায়, এবং আপনার টিমের কেউ বা গ্রাহক ইতিমধ্যে কথোপকথন হাতে নিলে থেমে যায়।
ইন্টিগ্রেশন
ClickUp Lead Sync
আপনার MonoChat কথোপকথনের লিড ও অর্ডারকে ClickUp টাস্কে পরিণত করে, এবং ClickUp-এ আপনার টিম যা পরিবর্তন করে তা MonoChat-এ ফিরিয়ে আনে: গ্রাহককে একটি মেসেজ, একটি নোট, একটি ট্যাগ, আপনার ফ্লোর জন্য একটি ইভেন্ট, প্রোফাইল ফিল্ড ও কমেন্ট।
মার্কেটিং
Google Review Requests
ভিজিটের পরে আপনার গ্রাহকদের কাছে WhatsApp ও আপনার অন্যান্য চ্যানেলে, তাদের নিজের ভাষায়, প্রতিটি শাখার রিভিউ লিংকসহ Google রিভিউ চায়। আপনার CRM, POS বা একটি ফাইল গ্রাহকদের পাঠায়; MonoChat সঠিক সময়ে, ন্যায্যভাবে অনুরোধ পাঠায়।
AI অ্যাসিস্ট্যান্ট
CompanyAI
আপনার ওয়েবসাইট থেকে একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট তৈরি করুন: এটি আপনার পণ্য, নীতিমালা ও সাধারণ প্রশ্ন শিখে নিয়ে WhatsApp ও সব চ্যানেলে গ্রাহকদের উত্তর দেয়।
AI টুল ও ফ্লো নোড
MonoChat Toolkit
আপনার নিজস্ব ফ্লোর জন্য তৈরি AI টুল ও ফ্লো নোড: ওয়েব সার্চ, কাজের সময়, হস্তান্তর, ওয়েবহুক, রাউটিং এবং আরও অনেক কিছু।
ডেভেলপার API
WhatsApp Template API
আপনার নিজস্ব সিস্টেম থেকে এক API কলে অনুমোদিত WhatsApp টেমপ্লেট পাঠান; এরপর কথোপকথন MonoChat-এ চলতে থাকে।
ডেভেলপার API
Session Link
আপনার নিজস্ব সিস্টেম থেকে গ্রাহকের কথোপকথনের সরাসরি লিংক নিন; গ্রাহক ও কথোপকথন না থাকলে তৈরি হয়ে যায়।
রিপোর্ট
Ads Referral Report
দেখুন কোন বিজ্ঞাপন ও পোস্ট আপনাকে মেসেজ এনে দিচ্ছে: click-to-WhatsApp বা Instagram বিজ্ঞাপনের ক্লিক থেকে শুরু হওয়া প্রতিটি চ্যাট, বিজ্ঞাপন, দিন ও চ্যানেল অনুযায়ী।
আজই অটোমেশন শুরু করুন
কয়েক মিনিটে MonoChat Tasks ইনস্টল করুন
এই পেজ থেকেই ফ্রি ইনস্টল করুন। MonoChat-এ নতুন? আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস আপনার জন্য তৈরি হয়ে যাবে।
ক্রেডিট কার্ড লাগবে না • যেকোনো সময় বাতিল করুন