AI অ্যাসিস্ট্যান্ট
MonoChat Start
আপনার ওয়েবসাইট দিন এবং পেয়ে যান এমন একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট, যা WhatsApp, Instagram, Telegram বা আপনার ওয়েবসাইটের চ্যাটে গ্রাহকদের উত্তর দেয়।
প্রোডাক্টিভিটি
MonoChat Tasks
কথোপকথনকে টাস্কে রূপ দিন: টিমের সদস্যকে দায়িত্ব দিন, অবস্থা ট্র্যাক করুন, মন্তব্যে আলোচনা করুন এবং রিমাইন্ডার সেট করুন, চ্যাটের ঠিক পাশেই।
MonoChat-এ নতুন? এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস তৈরি হবে এবং MonoChat Tasks ইনস্টল হবে। ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? সাইন ইন করুন, অ্যাপের পেজ খুলবে এবং সেখান থেকে ইনস্টল করতে পারবেন।
- টাস্ক
- রিমাইন্ডার
- টিম
MonoChat Tasks
MonoChat-এর পক্ষ থেকে, একটি অফিসিয়াল Meta Business Partner
ইনস্টল করা ফ্রি
MonoChat Tasks কী করে
MonoChat Tasks গ্রাহকের কথোপকথনকে এমন কাজে রূপ দেয় যা আপনার টিম অনুসরণ করতে পারে। একজন গ্রাহকের জন্য টাস্ক তৈরি করুন, সহকর্মীকে দায়িত্ব দিন, ফাইল সংযুক্ত করুন এবং কাজ শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার নিজস্ব টাস্ক অবস্থার মধ্য দিয়ে এগিয়ে নিন।
গ্রাহক এবং যে চ্যাট থেকে টাস্কটি এসেছে তা সবসময় এক ক্লিক দূরে।
-
কথোপকথন থেকে টাস্ক
প্রতিটি টাস্ক গ্রাহক এবং যে কথোপকথন থেকে এসেছে তার সঙ্গে যুক্ত।
-
আপনার নিজস্ব অবস্থা
আপনার প্রক্রিয়ার সঙ্গে মানানসই টাস্ক অবস্থা ঠিক করুন, যেমন খোলা, চলমান ও সম্পন্ন।
-
মন্তব্য ও রিমাইন্ডার
টিমের সঙ্গে টাস্ক নিয়ে আলোচনা করুন এবং রিমাইন্ডার সেট করুন, যাতে গ্রাহকের কাছে দেওয়া কোনো প্রতিশ্রুতি ভুলে না যায়।
স্ক্রিন ও ফিচার
MonoChat Tasks ইনস্টল করার পর যা যা নিয়ে কাজ করবেন।
-
গ্রাহকদের জন্য টাস্ক তৈরি করুন
প্রতিটি টাস্কে শিরোনাম, বিবরণ ও ফাইল দিন, গ্রাহক ও কথোপকথনের সঙ্গে যুক্ত করে।
-
আপনার টিমকে দায়িত্ব দিন
প্রতিটি টাস্কের জন্য একজন দায়িত্বপ্রাপ্ত এজেন্ট থাকে।
-
নিজস্ব অবস্থা দিয়ে ট্র্যাক করুন
কাজ এগোনোর সঙ্গে সঙ্গে টাস্কের অবস্থা পরিবর্তন করুন।
-
মন্তব্যে আলোচনা করুন
MonoChat-এর ভেতরেই টিমের সঙ্গে টাস্ক নিয়ে কথা বলুন এবং দেখুন কোন মন্তব্যগুলো নতুন।
-
রিমাইন্ডার
তারিখ ও নোটসহ রিমাইন্ডার যোগ করুন, এবং আসন্ন ও মেয়াদোত্তীর্ণ রিমাইন্ডার এক জায়গায় দেখুন।
-
Customer Tasks বোতাম
চ্যাটের মধ্যে একটি বোতাম বর্তমান গ্রাহকের টাস্কগুলো দেখায় এবং নতুন একটি যোগ করতে দেয়।
কীভাবে শুরু করবেন
ইনস্টল থেকে আপনার প্রথম গ্রাহকের উত্তর দেওয়া পর্যন্ত।
-
অ্যাপ ইনস্টল করুন
আপনার ওয়ার্কস্পেসে MonoChat Tasks ইনস্টল করুন।
-
টাস্ক অবস্থা পর্যালোচনা করুন
সেটিংসের অধীনে টাস্ক অবস্থা দেখুন এবং আপনার প্রক্রিয়া অনুযায়ী সমন্বয় করুন।
-
আপনার প্রথম টাস্ক তৈরি করুন
একটি কথোপকথন খুলুন, Customer Tasks-এ ক্লিক করুন এবং একটি টাস্ক তৈরি করুন।
-
কাজ অনুসরণ করুন
টাস্ক-এর অধীনে আপনার টিমের টাস্ক এবং রিমাইন্ডার-এর অধীনে আসন্ন বা মেয়াদোত্তীর্ণ রিমাইন্ডার দেখুন।
ফ্রি ইনস্টল করুন
MonoChat-এ নতুন? এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস তৈরি হবে এবং MonoChat Tasks ইনস্টল হবে। ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? সাইন ইন করুন, অ্যাপের পেজ খুলবে এবং সেখান থেকে ইনস্টল করতে পারবেন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
MonoChat Tasks: সচরাচর জিজ্ঞাসা
ইনস্টল করার আগে সরাসরি উত্তর।
টাস্ক কি কথোপকথনের সঙ্গে যুক্ত?
হ্যাঁ। প্রতিটি টাস্ক গ্রাহক এবং যে কথোপকথন থেকে এসেছে তার সঙ্গে যুক্ত, তাই দুটিই এক ক্লিক দূরে।
আমি কি নিজের টাস্ক অবস্থা ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ। সেটিংসের অধীনে আপনার প্রক্রিয়ার সঙ্গে মানানসই অবস্থা ঠিক করুন, যেমন খোলা, চলমান ও সম্পন্ন।
আমার টিম কি টাস্ক নিয়ে আলোচনা করতে পারে?
হ্যাঁ। মন্তব্যের মাধ্যমে আপনার টিম MonoChat-এর ভেতরেই টাস্ক নিয়ে কথা বলতে পারে, এবং নতুন মন্তব্য চিহ্নিত থাকে।
রিমাইন্ডার কীভাবে কাজ করে?
একটি টাস্কে তারিখ ও নোটসহ রিমাইন্ডার যোগ করুন। রিমাইন্ডার স্ক্রিনে আসন্ন ও মেয়াদোত্তীর্ণ রিমাইন্ডারের তালিকা দেখা যায়।
আরও MonoChat অ্যাপ
একই ওয়ার্কস্পেসে ইনস্টল করুন।
AI অ্যাসিস্ট্যান্ট
CompanyAI
আপনার ওয়েবসাইট থেকে একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট তৈরি করুন: এটি আপনার পণ্য, নীতিমালা ও সাধারণ প্রশ্ন শিখে নিয়ে WhatsApp ও সব চ্যানেলে গ্রাহকদের উত্তর দেয়।
AI টুল ও ফ্লো নোড
MonoChat Toolkit
আপনার নিজস্ব ফ্লোর জন্য তৈরি AI টুল ও ফ্লো নোড: ওয়েব সার্চ, কাজের সময়, হস্তান্তর, ওয়েবহুক, রাউটিং এবং আরও অনেক কিছু।
ডেভেলপার API
WhatsApp Template API
আপনার নিজস্ব সিস্টেম থেকে এক API কলে অনুমোদিত WhatsApp টেমপ্লেট পাঠান; এরপর কথোপকথন MonoChat-এ চলতে থাকে।
ডেভেলপার API
Session Link
আপনার নিজস্ব সিস্টেম থেকে গ্রাহকের কথোপকথনের সরাসরি লিংক নিন; গ্রাহক ও কথোপকথন না থাকলে তৈরি হয়ে যায়।
রিপোর্ট
Ads Referral Report
দেখুন কোন বিজ্ঞাপন ও পোস্ট আপনাকে মেসেজ এনে দিচ্ছে: click-to-WhatsApp বা Instagram বিজ্ঞাপনের ক্লিক থেকে শুরু হওয়া প্রতিটি চ্যাট, বিজ্ঞাপন, দিন ও চ্যানেল অনুযায়ী।
আজই অটোমেশন শুরু করুন
কয়েক মিনিটে MonoChat Tasks ইনস্টল করুন
এই পেজ থেকেই ফ্রি ইনস্টল করুন। MonoChat-এ নতুন? আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস আপনার জন্য তৈরি হয়ে যাবে।
ক্রেডিট কার্ড লাগবে না • যেকোনো সময় বাতিল করুন