পর্তুগালে MonoChat

পর্তুগালের জন্য গ্রাহক কথোপকথন, লিসবনের টিমের সঙ্গে

WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram ও ওয়েব চ্যাটে এক ইনবক্স থেকে গ্রাহকদের উত্তর দিন, এমন AI-সহ যা পর্তুগিজ ও আপনার গ্রাহকদের ভাষায় উত্তর দেয়, আর ইউরোপীয় ব্যবসার প্রয়োজনীয় ডেটা নিয়ন্ত্রণসহ।

বিনামূল্যে শুরু করুন WhatsApp-এ চ্যাট করুন

অথবা $150 ক্রেডিট দিয়ে শুরু করুন, Growth-এর প্রথম মাসের জন্য যথেষ্ট

  • অফিসিয়াল Meta Business Partner
  • লিসবনে অফিস
  • GDPR
  • EU ডেটা স্টোরেজ অপশন
Clínica Sorriso Lisboa বিজনেস অ্যাকাউন্ট

Olá! Têm vaga para uma limpeza dentária esta semana?

18:02

Olá! Temos quinta-feira às 10h00 ou sexta às 17h30. Qual prefere?

18:02

Quinta 10h00Sexta 17h30

Quinta 10h00

18:03

Limpeza dentária · Quinta 10:00

Marcação confirmada · lembrete na véspera

Está marcado! Enviamos um lembrete na véspera. Se precisar de mudar, é só responder aqui.

18:03

পর্তুগালের ব্যবসাগুলো কেন MonoChat বেছে নেয়

প্রতিটি চ্যানেলের জন্য এক ইনবক্স, আপনার গ্রাহকদের ভাষায় কথা বলা AI এবং লিসবনে একটি টিম।

  • লিসবনে একটি টিম

    লিসবনে আমাদের অফিস আপনার টাইম জোনে, অনবোর্ডিং ও সাপোর্টের জন্য।

  • অফিসিয়াল Meta Business Partner

    Meta-র WhatsApp Cloud API-তে আপনার নিজের নম্বর। Meta তার মেসেজ ফি সরাসরি বিল করে, আর MonoChat কোনো মার্কআপ যোগ করে না।

  • প্রতিটি চ্যানেল এক ইনবক্সে

    WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram ও ওয়েব চ্যাট, আপনার টিম ও AI এক জায়গা থেকে উত্তর দেয়।

  • পর্তুগিজ ও প্রতিটি ভাষা

    AI অ্যাসিস্ট্যান্ট পর্তুগিজ, ইংরেজি, স্প্যানিশ ও আপনার গ্রাহকদের অন্যান্য ভাষায় উত্তর দেয় এবং ভয়েস মেসেজ বোঝে।

  • EU ডেটা স্টোরেজ ও অন-প্রিমিসেস

    আপনার WhatsApp নম্বরের জন্য EU ডেটা স্টোরেজ অঞ্চল বেছে নিন, অথবা MonoChat আপনার নিজের সার্ভারে চালান।

  • আপনার ইন্ডাস্ট্রির জন্য অ্যাপ

    ক্লিনিক, স্যালন, হোটেল, রিয়েল এস্টেট, কার রেন্টাল ও অনলাইন শপের জন্য তৈরি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট।

চ্যানেল

আপনার গ্রাহকদের সব চ্যানেল, এক ইনবক্সে

কয়েক মিনিটে সেগুলো যুক্ত করুন এবং এক টিম ইনবক্স থেকে উত্তর দিন, আপনার গ্রাহকদের ভাষায় AI-সহ।

পর্তুগালে ব্যবসার ধরন মাথায় রেখে তৈরি

আপনার ইন্ডাস্ট্রির জন্য তৈরি একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট দিয়ে শুরু করুন, তারপর আপনার ব্যবসা অনুযায়ী মানিয়ে নিন।

পেমেন্ট ও ইন্টিগ্রেশন

পেমেন্ট ও ইন্টিগ্রেশন

Stripe MonoChat-এ বিল্ট-ইন: চ্যাটে পেমেন্ট লিংক পাঠান এবং কখন পেমেন্ট হলো দেখুন। Shopify আজই যুক্ত হয়, আর HubSpot বা Salesforce-এর মতো CRM কাস্টম ইন্টিগ্রেশন হিসেবে যুক্ত হয়।

সব ইন্টিগ্রেশন

দাম মার্কিন ডলারে

খরচ কত

আপনি দুটি জিনিসের জন্য পেমেন্ট করেন: আপনার MonoChat প্ল্যান, এবং ডেলিভার হওয়া প্রতিটি WhatsApp মেসেজের জন্য Meta-র ফি। দুটোই মার্কিন ডলারে। ট্যাক্স অন্তর্ভুক্ত নয়।

MonoChat প্ল্যান

প্ল্যানদাম (USD)
Basic: 1 জন ইউজার, 1টি চ্যানেল, মাসে 1,000টি আউটগোয়িং মেসেজ ফ্রি
Growth: 2 জন ইউজার, 1টি চ্যানেল, মাসে 100,000টি আউটগোয়িং মেসেজ $120
Growth, বার্ষিক পেমেন্ট (দুই মাস ফ্রি) $1,200
অতিরিক্ত ইউজার বা চ্যানেল, প্রতিটির মাসিক $30
মেসেজ প্যাক: 10,000টি আউটগোয়িং মেসেজ, এককালীন $35
মেসেজ প্যাক: 100,000টি আউটগোয়িং মেসেজ, এককালীন $240
মেসেজ প্যাক: 1,000,000টি আউটগোয়িং মেসেজ, এককালীন $1,200

Meta-র WhatsApp ফি: পর্তুগাল

+351 নম্বরে ডেলিভার হওয়া প্রতিটি মেসেজের জন্য Meta-র চার্জ, 1 অক্টোবর 2026 থেকে কার্যকর রেট কার্ডের “Rest of Western Europe” রেটে।

মেসেজের ধরনপ্রতি মেসেজ (USD)
মার্কেটিং (অফার, ক্যাম্পেইন) $0.0592
ইউটিলিটি (অর্ডার, বুকিং ও অ্যাকাউন্ট আপডেট) $0.0171
অথেনটিকেশন (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) $0.0171
সার্ভিস (24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর) মাসে প্রথম 1,000টি ফ্রি, তারপর ইউটিলিটি রেট

WhatsApp খরচ ক্যালকুলেটর

Meta-র ফি ও আপনার MonoChat প্ল্যান দেখতে প্রাপকের দেশ ও আপনার মাসিক পরিমাণ বেছে নিন।

প্রাপকের দেশের কোডের ভিত্তিতে মূল্য পরিবর্তিত হয়।

Meta তার ফি USD-তে বিল করে। AED ও SAR নির্দিষ্ট বিনিময় হার অনুযায়ী: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR।

প্রচার ও ক্যাম্পেইনের টেমপ্লেট মেসেজ।

অর্ডার, ডেলিভারি ও অ্যাকাউন্ট আপডেট। 1 অক্টোবর 2026 থেকে গ্রাহক সেবা উইন্ডোর ভেতরে পাঠালেও এগুলোর জন্য চার্জ প্রযোজ্য।

OTP ও লগ ইন যাচাইয়ের মেসেজ।

24 ঘণ্টার কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোর ভেতরে ফ্রি-ফর্ম উত্তর। 1 অক্টোবর, 2026 থেকে Meta এগুলোর জন্য ইউটিলিটি/অথেনটিকেশন হারে চার্জ করে, প্রতিটি বিজনেস ফোন নম্বরে মাসে 1,000টির ফ্রি টিয়ারের পর।

প্রতিটি WhatsApp বিজনেস ফোন নম্বর মাসে 1,000টি ফ্রি সার্ভিস মেসেজ পায়।

যাঁরা MonoChat-এ চ্যাটের উত্তর দেন।

Meta তার মেসেজ ফি সরাসরি আপনাকে বিল করে, আর MonoChat এর ওপর কোনো মার্কআপ যোগ করে না। MonoChat-এর নিজের দাম হলো আপনার প্ল্যান: Basic 1 জন ব্যবহারকারী, 1টি চ্যানেল ও মাসে 1,000টি আউটগোয়িং মেসেজের জন্য বিনামূল্যে; Growth মাসে $120, যাতে 2 জন ব্যবহারকারী ও 100,000টি আউটগোয়িং মেসেজ অন্তর্ভুক্ত, আর প্রতিজন অতিরিক্ত ব্যবহারকারীর জন্য $30। প্ল্যানের সীমার বেশি আউটগোয়িং মেসেজের জন্য একবারের কেনা মেসেজ প্যাক ব্যবহার হয়। দাম USD-তে, কর ছাড়া।

কার্যকর: 1 অক্টোবর 2026, Meta সার্ভিস মেসেজের জন্য এবং কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোর ভেতরে পাঠানো ইউটিলিটি টেমপ্লেটের জন্য প্রতি মেসেজে চার্জ করে, প্রাপকের বাজারের ইউটিলিটি/অথেনটিকেশন হারে। প্রতিটি বিজনেস ফোন নম্বর মাসে 1,000টি ফ্রি সার্ভিস মেসেজ পায়; সার্ভিস মেসেজের কোনো ভলিউম টিয়ার নেই। Click-to-WhatsApp বিজ্ঞাপন থেকে শুরু হওয়া কথোপকথন সর্বোচ্চ 7 দিনের একটি ফ্রি এন্ট্রি পয়েন্ট উইন্ডো খোলে। দেখানো হারগুলো 1 অক্টোবর, 2026 থেকে কার্যকর Meta-র রেট কার্ড থেকে নেওয়া। Meta বর্তমানে US ফোন নম্বরে মার্কেটিং টেমপ্লেট পাঠায় না, তাই কানাডার ক্ষেত্রে উত্তর আমেরিকার মার্কেটিং হার প্রযোজ্য।

ডেটা সুরক্ষা

পর্তুগালে WhatsApp ও GDPR

পর্তুগালে গ্রাহক কথোপকথন EU-এর General Data Protection Regulation (GDPR)-এর আওতায় পড়ে, পর্তুগালে Law No. 58/2019 এটি কার্যকর করে এবং CNPD তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ। MonoChat আপনাকে ডেটা সঠিক জায়গায় রাখা ও প্রত্যেক গ্রাহকের পছন্দকে সম্মান করার নিয়ন্ত্রণ দেয়।

  • আপনার WhatsApp নম্বর Cloud API-তে যুক্ত করার সময় EU ডেটা স্টোরেজ অঞ্চল বেছে নিন
  • ডেটা আপনার কাছেই রাখতে হলে MonoChat অন-প্রিমিসেস, আপনার নিজের সার্ভার বা ক্লাউডে চালান
  • প্রত্যেক গ্রাহকের প্রোফাইলে অপ্ট-ইন ও অপ্ট-আউট রেকর্ড করুন, আর অপ্ট-আউট করলে মেসেজ বন্ধ করুন
  • রোল ও পারমিশন ঠিক করে কে কোন কথোপকথন, গ্রাহক ও রিপোর্ট দেখবে

এটি সাধারণ তথ্য, আইনি পরামর্শ নয়। আপনার দায়িত্ব সম্পর্কে আপনার আইনি পরামর্শদাতার সঙ্গে যাচাই করুন।

অন-প্রিমিসেস নিরাপত্তা

পর্তুগালে প্রযোজ্য হতে পারে এমন নিয়ম

  • EU ডেটা সুরক্ষা Regulation (EU) 2016/679 (GDPR)
  • পর্তুগালে কার্যকর আইন Law No. 58/2019
  • তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ CNPD
  • WhatsApp ডেটা স্টোরেজ অঞ্চল ইউরোপীয় ইউনিয়ন

আমাদের অফিস: লিসবন

আমাদের সঙ্গে দেখা করুন, অথবা WhatsApp-এ কথা বলুন।

WhatsApp-এ আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

সাধারণ জিজ্ঞাসা

পর্তুগাল: MonoChat নিয়ে প্রশ্নোত্তর

সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর দ্রুত উত্তর।

পর্তুগালে কি MonoChat-এর অফিস আছে?

হ্যাঁ, লিসবনে, Avenida do Brasil 43-এ। MonoChat-এর সদর দপ্তর দুবাইয়ে, আর তুরস্ক, যুক্তরাষ্ট্র ও মিশরেও আমাদের অফিস আছে।

এর খরচ কত?

MonoChat-এর Basic প্ল্যান ফ্রি, আর Growth মাসে $120। Meta প্রতিটি ডেলিভার হওয়া WhatsApp মেসেজে নিজের ফি নেয়: পর্তুগালের নম্বরের জন্য মার্কেটিং মেসেজে $0.0592 এবং ইউটিলিটি মেসেজে $0.0171।

আমাদের WhatsApp ডেটা কি EU-তে থাকতে পারে?

আপনার নম্বর WhatsApp Cloud API-তে যুক্ত করার সময় EU ডেটা স্টোরেজ অঞ্চল বেছে নিতে পারেন। পূর্ণ নিয়ন্ত্রণের জন্য MonoChat অন-প্রিমিসেসও চলতে পারে।

AI কি পর্তুগিজে উত্তর দেয়?

হ্যাঁ। AI অ্যাসিস্ট্যান্ট গ্রাহকের ভাষায় উত্তর দেয়, ইউরোপীয় পর্তুগিজসহ, এবং ভয়েস মেসেজ বোঝে।

একই নম্বরে কি WhatsApp Business অ্যাপ রাখতে পারি?

হ্যাঁ। কোএক্সিস্টেন্সের মাধ্যমে আপনি ফোনে WhatsApp Business অ্যাপ রাখেন এবং একই নম্বর MonoChat-এ ব্যবহার করেন, আপনার চ্যাট হিস্ট্রি ইমপোর্টসহ।

Growth-এর প্রথম মাস আমাদের পক্ষ থেকে

আজই পর্তুগালে MonoChat দিয়ে শুরু করুন

কয়েক মিনিটে আপনার চ্যানেল যুক্ত করে বিনামূল্যে শুরু করুন, অথবা আমাদের টিমের সঙ্গে কথা বলুন।

$150 ক্রেডিট দিয়ে শুরু করুন WhatsApp-এ চ্যাট করুন

প্রতি বিজনেসে একটি কোড • ব্যবহারের সময় 30 দিন • কার্ডের প্রয়োজন নেই

শুরু করতে $150।

নিন