MonoChat in Portugal
Kundengespräche für Portugal, mit einem Team in Lissabon
Beantworten Sie Kundenanfragen auf WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram und Webchat aus einer Inbox, mit KI, die auf Portugiesisch und in den Sprachen Ihrer Kunden antwortet, und mit den Datenkontrollen, die europäische Unternehmen brauchen.
Oder starten Sie mit $150 Guthaben – genug für einen ersten Monat Growth
- Offizieller Meta Business Partner
- Büro in Lissabon
- GDPR
- Datenspeicherung in der EU möglich
Olá! Têm vaga para uma limpeza dentária esta semana?
18:02
Olá! Temos quinta-feira às 10h00 ou sexta às 17h30. Qual prefere?
18:02
Quinta 10h00
18:03
Limpeza dentária · Quinta 10:00
Marcação confirmada · lembrete na véspera
Está marcado! Enviamos um lembrete na véspera. Se precisar de mudar, é só responder aqui.
18:03
Warum Unternehmen in Portugal MonoChat wählen
Eine Inbox für alle Kanäle, KI in der Sprache Ihrer Kunden und ein Team in Lissabon.
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Ein Team in Lissabon
Unser Büro in Lissabon ist in Ihrer Zeitzone, für Onboarding und Support.
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Offizieller Meta Business Partner
Ihre eigene Nummer auf Metas WhatsApp Cloud API. Meta rechnet seine Nachrichtengebühren direkt ab, MonoChat schlägt nichts auf.
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Alle Kanäle in einer Inbox
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram und Webchat, beantwortet von Ihrem Team und KI an einem Ort.
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Portugiesisch und jede andere Sprache
KI-Assistenten antworten auf Portugiesisch, Englisch, Spanisch und in den anderen Sprachen Ihrer Kunden und verstehen Sprachnachrichten.
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EU-Datenspeicherung und On-Premises
Wählen Sie eine EU-Speicherregion für Ihre WhatsApp-Nummer oder betreiben Sie MonoChat auf Ihren eigenen Servern.
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Apps für Ihre Branche
Fertige KI-Assistenten für Kliniken, Salons, Hotels, Immobilien, Autovermietung und Onlineshops.
Kanäle
Alle Kanäle Ihrer Kunden in einer Inbox
In wenigen Minuten verbunden: Antworten Sie aus einer gemeinsamen Team-Inbox, mit KI in den Sprachen Ihrer Kunden.
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WhatsApp Business API
Ihre eigene Nummer auf Metas Cloud API, mit MonoChat als offiziellem Meta Business Partner. -
Instagram
DMs, Kommentare, Story-Antworten und Click-to-DM-Anzeigen. -
Facebook Messenger
Messenger-Chats, Kommentare und Lead Ads. -
TikTok
TikTok-DMs und Messaging-Anzeigen. -
Telegram
Ihr Telegram-Bot, mit KI und Broadcasts. -
Webchat
Ein Chat-Widget und KI-Chatbot für Ihre Website.
Gemacht für das Geschäftsleben in Portugal
Starten Sie mit einem KI-Assistenten für Ihre Branche und passen Sie ihn an Ihr Unternehmen an.
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Hotels und Tourismus
Buchungen, Gästefragen und Wünsche in jeder Sprache Ihrer Gäste. -
Kliniken
Terminanfragen, Erinnerungen und Patientenfragen rund um die Uhr. -
Salons und Wellness
Termine, Erinnerungen und Folgebuchungen auf WhatsApp und Instagram. -
Immobilien
Käufer und Mieter qualifizieren und Besichtigungen direkt aus Ihren Anzeigen buchen. -
Autovermietung
Buchungen, Dokumente, Zustellung und Rückgabe in einem Chat. -
Onlineshops
Produkte, Bestellungen, abgebrochene Warenkörbe und Retouren, verbunden mit Shopify.
Zahlungen und Integrationen
Zahlungen und Integrationen
Stripe ist in MonoChat integriert: Senden Sie einen Zahlungslink im Chat und sehen Sie, wann bezahlt wurde. Shopify ist heute anbindbar, CRMs wie HubSpot oder Salesforce werden als individuelle Integrationen angebunden.
- Stripe + WhatsApp Jetzt verfügbar
- Shopify + WhatsApp Jetzt verfügbar
- Meta Lead Ads + WhatsApp Jetzt verfügbar
- HubSpot + WhatsApp Individuelle Integration
Preise in US-Dollar
Was es kostet
Sie zahlen zwei Dinge: Ihren MonoChat-Tarif und Metas Gebühr für jede zugestellte WhatsApp-Nachricht. Beides in US-Dollar. Steuern sind nicht enthalten.
MonoChat-Tarife
| Tarif | Preis (USD) |
|---|---|
| Basic: 1 Nutzer, 1 Kanal, 1.000 ausgehende Nachrichten pro Monat | Kostenlos |
| Growth: 2 Nutzer, 1 Kanal, 100.000 ausgehende Nachrichten pro Monat | $120 |
| Growth, jährliche Zahlung (zwei Monate gratis) | $1,200 |
| Zusätzlicher Nutzer oder Kanal, jeweils pro Monat | $30 |
| Nachrichtenpaket: 10,000 ausgehende Nachrichten, einmalig | $35 |
| Nachrichtenpaket: 100,000 ausgehende Nachrichten, einmalig | $240 |
| Nachrichtenpaket: 1,000,000 ausgehende Nachrichten, einmalig | $1,200 |
WhatsApp-Gebühren von Meta: Portugal
Von Meta pro zugestellter Nachricht an eine +351-Nummer berechnet, zum Tarif „Rest of Western Europe“ der ab 1. Oktober 2026 gültigen Preisliste.
| Nachrichtentyp | Pro Nachricht (USD) |
|---|---|
| Marketing (Angebote, Kampagnen) | $0.0592 |
| Utility (Bestell-, Buchungs- und Kontoupdates) | $0.0171 |
| Authentifizierung (Einmalpasswörter) | $0.0171 |
| Service (Antworten innerhalb von 24 Stunden) | Erste 1.000 pro Monat kostenlos, danach der Utility-Preis |
WhatsApp-Kostenrechner
Wählen Sie das Empfängerland und Ihre monatlichen Volumen, um Metas Gebühren und Ihren MonoChat-Tarif zu sehen.
Die Preise richten sich nach der Ländervorwahl des Empfängers.
Meta rechnet seine Gebühren in USD ab. Für AED und SAR gelten die festen Wechselkurse: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
Werbe- und Kampagnen-Vorlagennachrichten.
Bestell-, Liefer- und Kontoupdates. Seit dem 1. Oktober 2026 auch innerhalb des Kundenservicefensters kostenpflichtig.
OTP- und Login-Verifizierungsnachrichten.
Freie Antworten innerhalb des 24-Stunden-Kundenservicefensters. Seit dem 1. Oktober 2026 berechnet Meta sie zum Utility-/Authentication-Tarif, nach einem Freikontingent von 1.000 pro Monat und Unternehmensnummer.
Jede WhatsApp-Unternehmensnummer erhält 1.000 kostenlose Servicenachrichten pro Monat.
Personen, die in MonoChat Chats beantworten.
Meta stellt Ihnen seine Nachrichtengebühren direkt in Rechnung, und MonoChat schlägt nichts auf. Der Preis von MonoChat selbst ist Ihr Tarif: Basic ist kostenlos für 1 Nutzer, 1 Kanal und 1.000 ausgehende Nachrichten pro Monat; Growth kostet $120 pro Monat mit 2 Nutzern und 100.000 ausgehenden Nachrichten, plus $30 für jeden weiteren Nutzer. Ausgehende Nachrichten über Ihren Tarif hinaus laufen über einmalige Nachrichtenpakete. Preise in USD, zzgl. Steuern.
Seit dem 1. Oktober 2026, Meta berechnet Servicenachrichten pro Nachricht, und zwar zum Utility-/Authentication-Tarif des Marktes des Empfängers, ebenso Utility-Templates, die innerhalb des Kundenservicefensters gesendet werden. Jede Unternehmensnummer erhält 1.000 kostenlose Servicenachrichten pro Monat; für Servicenachrichten gibt es keine Mengenstaffeln. Konversationen, die über eine Click-to-WhatsApp-Anzeige gestartet werden, öffnen ein kostenloses Einstiegsfenster von bis zu 7 Tagen. Die angezeigten Tarife stammen aus der Meta-Preisliste, die am 1. Oktober 2026 in Kraft tritt. Meta liefert derzeit keine Marketing-Templates an US-Telefonnummern aus, daher gilt der Marketing-Tarif für Nordamerika für Kanada.
Datenschutz
WhatsApp und die DSGVO in Portugal
Kundengespräche in Portugal unterliegen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die in Portugal durch das Gesetz Nr. 58/2019 umgesetzt wird; Aufsichtsbehörde ist die CNPD. MonoChat gibt Ihnen die Kontrollen, um Daten dort zu halten, wo sie hingehören, und die Entscheidung jedes Kunden zu respektieren.
- Wählen Sie beim Verbinden Ihrer WhatsApp-Nummer mit der Cloud API eine EU-Speicherregion
- Betreiben Sie MonoChat On-Premises auf Ihren eigenen Servern oder in Ihrer Cloud, wenn Daten bei Ihnen bleiben müssen
- Erfassen Sie Opt-in und Opt-out im Profil jedes Kunden und stoppen Sie Nachrichten an Personen, die widersprechen
- Rollen und Berechtigungen legen fest, wer welche Gespräche, Kunden und Berichte sieht
Dies sind allgemeine Informationen und keine Rechtsberatung. Klären Sie Ihre Pflichten mit Ihrem Rechtsberater.
Regeln, die in Portugal gelten können
- EU-Datenschutz Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO)
- Portugiesische Umsetzung Gesetz Nr. 58/2019
- Aufsichtsbehörde CNPD
- WhatsApp-Speicherregion Europäische Union
Unser Büro in Lissabon
Besuchen Sie uns oder schreiben Sie uns auf WhatsApp.
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Lissabon
Av. do Brasil, 43 – 11º Esq., 1700-062 Lisboa, Portugal In Karten öffnen
FAQ
MonoChat – Portugal: häufige Fragen
Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen.
Hat MonoChat ein Büro in Portugal?
Ja, in Lissabon, Avenida do Brasil 43. Der Hauptsitz von MonoChat ist in Dubai, außerdem haben wir Büros in der Türkei, den USA und Ägypten.
Was kostet es?
Der Basic-Tarif von MonoChat ist kostenlos, Growth kostet $120 pro Monat. Meta berechnet eine eigene Gebühr pro zugestellter WhatsApp-Nachricht: für portugiesische Nummern $0.0592 pro Marketing-Nachricht und $0.0171 pro Utility-Nachricht.
Können unsere WhatsApp-Daten in der EU bleiben?
Beim Verbinden Ihrer Nummer mit der WhatsApp Cloud API können Sie eine EU-Speicherregion wählen. Für volle Kontrolle läuft MonoChat auch On-Premises.
Antwortet die KI auf Portugiesisch?
Ja. KI-Assistenten antworten in der Sprache des Kunden, auch auf europäischem Portugiesisch, und verstehen Sprachnachrichten.
Kann ich die WhatsApp Business App auf derselben Nummer behalten?
Ja. Mit Coexistence behalten Sie die WhatsApp Business App auf Ihrem Telefon und nutzen dieselbe Nummer in MonoChat, inklusive importiertem Chatverlauf.
Erster Monat Growth geht auf uns
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