MonoChat in der Türkei

Kundengespräche für die Türkei, von unseren Teams in Istanbul und Samsun

MonoChat ist in der Türkei entstanden. Beantworten Sie Kundenanfragen auf WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram und Webchat aus einer Inbox, mit KI, die auf Türkisch und in den Sprachen Ihrer Kunden antwortet, und mit KVKK- und On-Premises-Optionen für regulierte Teams.

Kostenlos starten Per WhatsApp chatten

Oder starten Sie mit $150 Guthaben – genug für einen ersten Monat Growth

  • Offizieller Meta Business Partner
  • Istanbul · Samsun
  • KVKK
  • On-Premises-Option
Nil Güzellik Salonu Unternehmenskonto

Merhaba, yarın öğleden sonra manikür için yer var mı?

18:02

Merhaba! Yarın 15:00 ve 16:30 boş. Hangisini ayırayım?

18:02

15:0016:30

15:00

18:03

Manikür · Yarın 15:00

Randevu alındı · 2 saat önce hatırlatma

Tamam, yarın 15:00’te görüşmek üzere! Değişiklik olursa hatırlatmadaki butona basman yeterli.

18:03

Warum Unternehmen in der Türkei MonoChat wählen

Von Handelsketten bis zu Kommunen: Teams in der Türkei führen ihre Kundengespräche mit MonoChat.

  • Teams in Istanbul und Samsun

    Onboarding und Support auf Türkisch, aus unseren Büros in Istanbul und im Samsun Teknopark.

  • Offizieller Meta Business Partner

    Ihre eigene Nummer auf Metas WhatsApp Cloud API. Meta rechnet seine Nachrichtengebühren direkt ab, MonoChat schlägt nichts auf.

  • Alle Kanäle in einer Inbox

    WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram und Webchat, beantwortet von Ihrem Team und KI an einem Ort.

  • KVKK und Zertifizierungen

    Personenbezogene Daten werden nach KVKK verarbeitet, mit ISO-27001- und ISO-9001-Zertifizierung, Rollen und Audit-Logs.

  • On-Premises, wenn Daten bei Ihnen bleiben müssen

    Betreiben Sie MonoChat auf Ihren eigenen Servern oder in Ihrer Cloud in der Türkei, mit Ihren eigenen KI-Schlüsseln und Modellen.

  • Apps für Ihre Branche

    Fertige KI-Assistenten für Salons, Kliniken, Immobilien, Autovermietung, Hotels, Schulen, Kommunen und Onlineshops.

Kanäle

Alle Kanäle Ihrer Kunden in einer Inbox

In wenigen Minuten verbunden: Antworten Sie aus einer gemeinsamen Team-Inbox, mit KI in den Sprachen Ihrer Kunden.

Gemacht für das Geschäftsleben in der Türkei

Starten Sie mit einem KI-Assistenten für Ihre Branche und passen Sie ihn an Ihr Unternehmen an.

Zahlungen und Integrationen

Zahlungen mit den Anbietern, die Unternehmen in der Türkei nutzen

iyzico, Vakıfbank Sanal POS, Paywall und İşyerimPOS sind in MonoChat integriert: Senden Sie einen Zahlungslink im Chat und sehen Sie, wann bezahlt wurde. Shopify- und Ticimax-Shops lassen sich schon heute verbinden.

Alle Integrationen

Preise in US-Dollar

Was es kostet

Sie zahlen zwei Dinge: Ihren MonoChat-Tarif und Metas Gebühr für jede zugestellte WhatsApp-Nachricht. Beides in US-Dollar. Steuern sind nicht enthalten.

MonoChat-Tarife

TarifPreis (USD)
Basic: 1 Nutzer, 1 Kanal, 1.000 ausgehende Nachrichten pro Monat Kostenlos
Growth: 2 Nutzer, 1 Kanal, 100.000 ausgehende Nachrichten pro Monat $120
Growth, jährliche Zahlung (zwei Monate gratis) $1,200
Zusätzlicher Nutzer oder Kanal, jeweils pro Monat $30
Nachrichtenpaket: 10,000 ausgehende Nachrichten, einmalig $35
Nachrichtenpaket: 100,000 ausgehende Nachrichten, einmalig $240
Nachrichtenpaket: 1,000,000 ausgehende Nachrichten, einmalig $1,200

WhatsApp-Gebühren von Meta: Türkei

Von Meta pro zugestellter Nachricht an eine +90-Nummer berechnet, gemäß der ab 1. Oktober 2026 gültigen Preisliste.

NachrichtentypPro Nachricht (USD)
Marketing (Angebote, Kampagnen) $0.0109
Utility (Bestell-, Buchungs- und Kontoupdates) $0.0009
Authentifizierung (Einmalpasswörter) $0.0009
Service (Antworten innerhalb von 24 Stunden) Erste 1.000 pro Monat kostenlos, danach der Utility-Preis

WhatsApp-Kostenrechner

Wählen Sie das Empfängerland und Ihre monatlichen Volumen, um Metas Gebühren und Ihren MonoChat-Tarif zu sehen.

Die Preise richten sich nach der Ländervorwahl des Empfängers.

Meta rechnet seine Gebühren in USD ab. Für AED und SAR gelten die festen Wechselkurse: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

Werbe- und Kampagnen-Vorlagennachrichten.

Bestell-, Liefer- und Kontoupdates. Seit dem 1. Oktober 2026 auch innerhalb des Kundenservicefensters kostenpflichtig.

OTP- und Login-Verifizierungsnachrichten.

Freie Antworten innerhalb des 24-Stunden-Kundenservicefensters. Seit dem 1. Oktober 2026 berechnet Meta sie zum Utility-/Authentication-Tarif, nach einem Freikontingent von 1.000 pro Monat und Unternehmensnummer.

Jede WhatsApp-Unternehmensnummer erhält 1.000 kostenlose Servicenachrichten pro Monat.

Personen, die in MonoChat Chats beantworten.

Meta stellt Ihnen seine Nachrichtengebühren direkt in Rechnung, und MonoChat schlägt nichts auf. Der Preis von MonoChat selbst ist Ihr Tarif: Basic ist kostenlos für 1 Nutzer, 1 Kanal und 1.000 ausgehende Nachrichten pro Monat; Growth kostet $120 pro Monat mit 2 Nutzern und 100.000 ausgehenden Nachrichten, plus $30 für jeden weiteren Nutzer. Ausgehende Nachrichten über Ihren Tarif hinaus laufen über einmalige Nachrichtenpakete. Preise in USD, zzgl. Steuern.

Seit dem 1. Oktober 2026, Meta berechnet Servicenachrichten pro Nachricht, und zwar zum Utility-/Authentication-Tarif des Marktes des Empfängers, ebenso Utility-Templates, die innerhalb des Kundenservicefensters gesendet werden. Jede Unternehmensnummer erhält 1.000 kostenlose Servicenachrichten pro Monat; für Servicenachrichten gibt es keine Mengenstaffeln. Konversationen, die über eine Click-to-WhatsApp-Anzeige gestartet werden, öffnen ein kostenloses Einstiegsfenster von bis zu 7 Tagen. Die angezeigten Tarife stammen aus der Meta-Preisliste, die am 1. Oktober 2026 in Kraft tritt. Meta liefert derzeit keine Marketing-Templates an US-Telefonnummern aus, daher gilt der Marketing-Tarif für Nordamerika für Kanada.

Datenschutz

WhatsApp und KVKK

Das türkische Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK) gilt für die personenbezogenen Daten in Ihren Kundengesprächen. Seit dem 1. Juni 2024 regeln Änderungen durch das Gesetz Nr. 7499 die Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland neu. Die WhatsApp Cloud API bietet keine Speicherregion in der Türkei, daher betreiben Teams, deren Daten im Land bleiben müssen, MonoChat On-Premises.

  • Betreiben Sie MonoChat On-Premises auf Ihren eigenen Servern oder in Ihrer Cloud in der Türkei
  • Nutzen Sie Ihre eigenen KI-Schlüssel und Modelle
  • Erfassen Sie Opt-in und Opt-out im Profil jedes Kunden und stoppen Sie Nachrichten an Personen, die widersprechen
  • Rollen, Berechtigungen und Audit-Logs für jedes Teammitglied

Dies sind allgemeine Informationen und keine Rechtsberatung. Klären Sie Ihre Pflichten mit Ihrem Rechtsberater.

On-Premises Sicherheit

Regeln, die in der Türkei gelten können

  • Personenbezogene Daten Gesetz Nr. 6698 (KVKK)
  • Übermittlung ins Ausland Geändert durch Gesetz Nr. 7499, ab 1. Juni 2024
  • Werbenachrichten Gesetz Nr. 6563 über den elektronischen Handel
  • Zertifizierungen ISO 27001 und ISO 9001

Kunden

Teams in der Türkei, die bereits MonoChat nutzen

Händler, Versicherer, Restaurants, Marinas und Hotels führen ihre Kundengespräche mit MonoChat.

Unsere Büros in Istanbul und Samsun

Besuchen Sie uns oder schreiben Sie uns auf WhatsApp.

  • Istanbul, Ataşehir

    Küçükbakkalköy, Atilla İlhan Cd. Efe Sokak No: 2/1, 34750 Ataşehir, Istanbul, Türkiye
    In Karten öffnen

  • Samsun Teknopark

    Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye
    In Karten öffnen

  • Samsun, Atakum

    Baran Loft Building, Körfez Mah. Belediye Cad. No: 6B, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye
    In Karten öffnen

Per WhatsApp schreiben

FAQ

MonoChat – Türkei: häufige Fragen

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen.

Wo sind die Büros von MonoChat in der Türkei?

In Istanbul (Ataşehir) und in Samsun (Samsun Teknopark und Atakum).

Was kostet es?

Der Basic-Tarif von MonoChat ist kostenlos, Growth kostet $120 pro Monat. Meta berechnet eine eigene Gebühr pro zugestellter WhatsApp-Nachricht: für türkische Nummern $0.0109 pro Marketing-Nachricht und $0.0009 pro Utility-Nachricht.

Ist MonoChat KVKK-konform?

MonoChat verarbeitet personenbezogene Daten nach KVKK und ist nach ISO 27001 und ISO 9001 zertifiziert. Für Daten, die in der Türkei bleiben müssen, läuft MonoChat On-Premises auf Ihren eigenen Servern.

Kann ich die WhatsApp Business App auf derselben Nummer behalten?

Ja. Mit Coexistence behalten Sie die WhatsApp Business App auf Ihrem Telefon und nutzen dieselbe Nummer in MonoChat, inklusive importiertem Chatverlauf.

Welche Zahlungssysteme funktionieren in der Türkei?

iyzico, Vakıfbank Sanal POS, Paywall und İşyerimPOS sind in MonoChat integriert, sodass Sie Zahlungslinks im Chat senden können.

Erster Monat Growth geht auf uns

Starten Sie heute mit MonoChat in der Türkei

Verbinden Sie Ihre Kanäle in wenigen Minuten und starten Sie kostenlos, oder sprechen Sie mit unserem Team in Istanbul.

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