MonoChat Turcia are un site propriu, pentru companiile locale: monochat.tr
  • MonoChat în Turcia
  • Meta Business Partner oficial
  • TikTok Business Partner

Control the Chaos.

Asistentul dvs. AI pentru afaceri din Turcia, care răspunde clienților în câteva minute.

Ne dați adresa site-ului. Noi scriem baza de cunoștințe, iar asistentul dvs. răspunde pe WhatsApp, pe Instagram și pe site, în turcă sau în limba fiecărui client.

Planul Basic gratuit, fără cardGata în aproximativ 2 minute Sau începeți de la zero

Sau începeți cu $150 credit, suficient pentru prima lună de Growth

Ales de echipele care lucrează zi de zi în inbox

  • Europcar
  • Little Caesars
  • Koton
  • Türkiye Sigorta
  • Fenerbahçe
  • QNET

Unde vă trimitem invitația?

Configurăm spațiul dvs. de lucru MonoChat, scriem baza de cunoștințe a asistentului și vă trimitem pe e-mail o invitație de autentificare.

Planul Basic gratuit, fără card.

Turcia

Conversații cu clienții pentru Turcia, de la echipele noastre din Istanbul și Samsun

MonoChat s-a născut în Turcia. Răspundeți clienților pe WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram și chatul web dintr-un singur inbox, cu AI care răspunde în turcă și în limbile clienților, plus opțiuni KVKK și on-premises pentru echipele din domenii reglementate.

  • Meta Business Partner oficial
  • Istanbul · Samsun
  • KVKK
  • Opțiune on-premises
Nil Güzellik Salonu Cont de business

Merhaba, yarın öğleden sonra manikür için yer var mı?

18:02

Merhaba! Yarın 15:00 ve 16:30 boş. Hangisini ayırayım?

18:02

15:0016:30

15:00

18:03

Manikür · Yarın 15:00

Randevu alındı · 2 saat önce hatırlatma

Tamam, yarın 15:00’te görüşmek üzere! Değişiklik olursa hatırlatmadaki butona basman yeterli.

18:03

De ce aleg firmele din Turcia MonoChat

De la lanțuri de magazine la primării, echipele din Turcia își gestionează conversațiile cu clienții în MonoChat.

  • Echipe în Istanbul și Samsun

    Onboarding și suport în turcă, din birourile noastre din Istanbul și Samsun Teknopark.

  • Meta Business Partner oficial

    Propriul număr pe WhatsApp Cloud API de la Meta. Meta facturează direct taxele pentru mesaje, iar MonoChat nu adaugă niciun adaos.

  • Fiecare canal într-un singur inbox

    WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram și chatul web, la care răspund echipa și AI dintr-un singur loc.

  • KVKK și certificări

    Date personale prelucrate conform KVKK, cu certificări ISO 27001 și ISO 9001, roluri și jurnale de audit.

  • On-premises când datele trebuie să rămână la dumneavoastră

    Rulați MonoChat pe propriile servere sau în cloud în Turcia, cu propriile chei și modele AI.

  • Aplicații pentru domeniul dumneavoastră

    Asistenți AI gata făcuți pentru saloane, clinici, imobiliare, închirieri auto, hoteluri, școli, primării și magazine online.

Canale

Fiecare canal folosit de clienți, într-un singur inbox

Conectați-le în câteva minute și răspundeți dintr-un singur inbox de echipă, cu AI în limbile clienților.

Construit pentru felul în care se face business în Turcia

Porniți de la un asistent AI creat pentru domeniul dumneavoastră, apoi adaptați-l afacerii.

Plăți și integrări

Încasați plăți prin furnizorii folosiți de firmele din Turcia

iyzico, Vakıfbank Sanal POS, Paywall și İşyerimPOS sunt integrate în MonoChat: trimiteți un link de plată în chat și vedeți când a fost plătit. Magazinele Shopify și Ticimax se conectează de pe acum.

Toate integrările

Prețuri în dolari americani

Cât costă

Plătiți două lucruri: planul MonoChat și taxa Meta pentru fiecare mesaj WhatsApp livrat. Ambele sunt în dolari americani. Taxele fiscale nu sunt incluse.

Planuri MonoChat

PlanPreț (USD)
Basic: 1 utilizator, 1 canal, 1.000 de mesaje trimise pe lună Gratuit
Growth: 2 utilizatori, 1 canal, 100.000 de mesaje trimise, pe lună $120
Growth, plătit anual (două luni gratuite) $1,200
Utilizator sau canal suplimentar, fiecare pe lună $30
Pachet de mesaje: 10,000 mesaje trimise, o singură dată $35
Pachet de mesaje: 100,000 mesaje trimise, o singură dată $240
Pachet de mesaje: 1,000,000 mesaje trimise, o singură dată $1,200

Taxele Meta pentru WhatsApp în Turcia

Taxat de Meta pentru fiecare mesaj livrat către un număr +90, conform grilei de tarife în vigoare de la 1 octombrie 2026.

Tip de mesajPer mesaj (USD)
Marketing (oferte, campanii) $0.0109
Utilitar (actualizări despre comenzi, programări și cont) $0.0009
Autentificare (parole unice) $0.0009
Service (răspunsuri în 24 de ore) Primele 1.000 pe lună gratuite, apoi tariful utilitar

Calculator de costuri WhatsApp

Alegeți țara destinatarului și volumele lunare pentru a vedea taxele Meta și planul MonoChat.

Prețul variază în funcție de prefixul de țară al destinatarului.

Meta facturează tarifele în USD. AED și SAR folosesc cursurile fixe: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

Mesaje șablon promoționale și de campanie.

Actualizări de comandă, livrare și cont. Din 1 octombrie 2026 se taxează și când sunt trimise în fereastra de serviciu clienți.

Mesaje OTP și de verificare la autentificare.

Răspunsuri libere în fereastra de serviciu pentru clienți de 24 de ore. Din 1 octombrie 2026, Meta le taxează la tariful utility/authentication, după un nivel gratuit de 1.000 pe lună pentru fiecare număr de telefon de business.

Fiecare număr de telefon de business WhatsApp primește 1.000 de mesaje de serviciu gratuite pe lună.

Persoanele care răspund la conversații în MonoChat.

Meta vă facturează direct tarifele pentru mesaje, iar MonoChat nu adaugă niciun adaos. Prețul MonoChat este planul dumneavoastră: Basic este gratuit pentru 1 utilizator, 1 canal și 1.000 de mesaje trimise pe lună; Growth costă $120 pe lună, cu 2 utilizatori și 100.000 de mesaje trimise, plus $30 pentru fiecare utilizator suplimentar. Mesajele trimise peste limita planului folosesc pachete de mesaje cu plată unică. Prețuri în USD, fără taxe.

Din 1 octombrie 2026, Meta taxează per mesaj mesajele de serviciu, la tariful utility/authentication al pieței destinatarului, precum și șabloanele utility trimise în fereastra de serviciu pentru clienți. Fiecare număr de telefon de business primește 1.000 de mesaje de serviciu gratuite pe lună; mesajele de serviciu nu au trepte de volum. Conversațiile pornite dintr-o reclamă Click-to-WhatsApp deschid o fereastră gratuită de punct de intrare de până la 7 zile. Tarifele afișate provin din lista de tarife Meta în vigoare din 1 octombrie 2026. În prezent, Meta nu livrează șabloane de marketing către numere de telefon din SUA, așa că tariful de marketing pentru America de Nord se aplică Canadei.

Protecția datelor

WhatsApp și KVKK

Legea turcă privind protecția datelor personale, Law No. 6698 (KVKK), se aplică datelor personale din conversațiile cu clienții. Din 1 iunie 2024, modificările aduse prin Law No. 7499 stabilesc reguli noi pentru transferul datelor personale în străinătate. WhatsApp Cloud API nu oferă o regiune de stocare în Turcia, așa că echipele care trebuie să păstreze datele în țară rulează MonoChat on-premises.

  • Rulați MonoChat on-premises, pe propriile servere sau în cloud în Turcia
  • Folosiți propriile chei și modele AI
  • Înregistrați acordul (opt-in) și retragerea lui (opt-out) în profilul fiecărui client și opriți mesajele către cei care se dezabonează
  • Roluri, permisiuni și jurnale de audit pentru fiecare membru al echipei

Acestea sunt informații generale, nu consultanță juridică. Verificați-vă obligațiile cu consilierul juridic.

On-premises Securitate

Reguli care se pot aplica în Turcia

  • Date personale Law No. 6698 (KVKK)
  • Transferuri în străinătate Modificată prin Law No. 7499, de la 1 iunie 2024
  • Mesaje comerciale Law No. 6563 privind comerțul electronic
  • Certificări ISO 27001 și ISO 9001

Povești de clienți

Branduri care își gestionează conversațiile în MonoChat

Vedeți toate cele 47 povești
Retail de modă Logo Koton

7,5 mil.+

mesaje

Koton oferă suport clienți pe WhatsApp cu AI și o echipă umană: peste 7,5 mil. de mesaje și numărul crește

Citiți povestea
Asigurări Logo Türkiye Sigorta

Türkiye Sigorta preia daunele și documentele pe WhatsApp și își sprijină angajații cu un asistent AI propriu

Citiți povestea
Lanț de restaurante pizzerie Logo Little Caesars

150 K+

mesaje

Little Caesars Türkiye automatizează suportul clienți pe WhatsApp, cu escaladare clară către echipă

Citiți povestea
Hotel istoric Logo Pera Palace

35 K+

mesaje

Pera Palace gestionează solicitările și rezervările oaspeților pe WhatsApp

Citiți povestea
Marină, destinație de shopping și agrement Logo Viaport Marina

1 mil.+

mesaje

Viaport Marina răspunde la peste 100.000 de conversații cu vizitatorii pe WhatsApp, Instagram și Messenger

Citiți povestea
Grup de dealeri auto Logo Mepa Otomotiv

140 K+

mesaje

Mepa Otomotiv direcționează peste 51.000 de conversații cu clienții către echipa potrivită pe WhatsApp

Citiți povestea

Birourile noastre din Istanbul și Samsun

Vizitați-ne sau vorbiți cu noi pe WhatsApp.

  • Istanbul, Ataşehir

    Küçükbakkalköy, Atilla İlhan Cd. Efe Sokak No: 2/1, 34750 Ataşehir, Istanbul, Türkiye
    Deschideți în Hărți

  • Samsun Teknopark

    Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye
    Deschideți în Hărți

  • Samsun, Atakum

    Baran Loft Building, Körfez Mah. Belediye Cad. No: 6B, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye
    Deschideți în Hărți

Vorbiți cu noi pe WhatsApp

Întrebări frecvente

MonoChat în Turcia: întrebări frecvente

Răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări.

Unde sunt birourile MonoChat în Turcia?

În Istanbul (Ataşehir) și în Samsun (Samsun Teknopark și Atakum).

Cât costă?

Planul Basic al MonoChat este gratuit, iar Growth costă $120 pe lună. Meta percepe propria taxă pentru fiecare mesaj WhatsApp livrat: pentru numerele din Turcia $0.0109 pentru un mesaj de marketing și $0.0009 pentru un mesaj utilitar.

Este MonoChat conform cu KVKK?

MonoChat prelucrează datele personale conform KVKK și are certificări ISO 27001 și ISO 9001. Pentru datele care trebuie să rămână în Turcia, MonoChat poate rula on-premises pe propriile servere.

Pot păstra aplicația WhatsApp Business pe același număr?

Da. Cu coexistence păstrați aplicația WhatsApp Business pe telefon și folosiți același număr în MonoChat, cu istoricul conversațiilor importat.

Ce sisteme de plată funcționează în Turcia?

iyzico, Vakıfbank Sanal POS, Paywall și İşyerimPOS sunt integrate în MonoChat, așa că puteți trimite linkuri de plată în chat.

MonoChat în alte țări

Prima lună de Growth din partea noastră

Începeți azi cu MonoChat în Turcia

Conectați-vă canalele în câteva minute și începeți gratuit sau vorbiți cu echipa noastră din Istanbul.

Începeți cu $150 credit Scrieți-ne pe WhatsApp

Un cod per companie • 30 de zile pentru a-l folosi • Fără card

$150 ca să începeți.

Revendicați